法律分析：
根据相关的法律规定，保险公司在理赔时需要提供一定的证据，以证明索赔人的索赔请求是否符合保险合同的约定和保险公司的理赔规定。如果保险公司不能提供相关证据，就没有法律依据来拒绝或延迟理赔款的支付。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第五十一条：保险人对保险事故负有理赔责任，应当及时履行赔偿义务。
2.《中华人民共和国保险法实施条例》第二十条：保险人向被保险人支付保险金前，应当查明案件事实，并依照合同约定对请求给付保险金的事实和证据进行认真审查。
3.《最高人民法院关于审理保险合同纠纷案件适用法律若干问题的规定》第二十六条：保险人认定不属于保险责任的，应当提供相应的证据。
结论：
保险公司在理赔时需要提供相关的证据，以便证明索赔人的请求是否符合合同的约定和保险公司的规定。如果保险公司不能提供足够的证据来支持其理赔决定，被保险人有权要求保险公司支付理赔款，而且这样的要求是有法律依据的。