要求我们有双向沟通意识
从信源到信宿→单向沟通
引进反馈以后，就成了双向沟通。例如老师给学生讲课，如果学生听课的反馈被老师收到的话，就是双向沟通，也即有“反馈意识”。是口才达到某一程度以后的基本要求。如某上司布置任务的时候，一个人认为他觉得其他人很简单的事情还去买笔记去记是拍领导的马屁。其实不然，做笔记，点头等其实是对领导布置任务的一种反馈，这样等于告诉领导你了解、知道了任务。就好像假如你在和某人打电话，但是无论你说什么，那边什么反应都没有，连“嗯”都没有。这时你会很怀疑对方是否有在听你说话。
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