1、 单击开始，单击运行，在打开（OPEN）框中键入以下命令行，之后单击确定： net start rpcss 进行测试，查看这是不是处理了问题。假如仍然出现此问题，则继续执行下一步。
2. 单击开始，指向程序，指向附件，之后单击命令提醒符。
3、 在命令提醒符处，键入 ping servername，其中 servername 是要测试其连接的服务器、NetBIOS、DNS 或 GUID 名称。 假如其中的1台计算机存在连接问题，请与网络(互联网)管理员联系以处理问题。假如仍然出现此问题，则继续执行下一步。
4、 用 Microsoft Windows 支持工具（包含在 Windows CD-ROM 上）中包含的 Netdiag 工具确定域控制器是不是正常工作。可以用 MSRPC、DNS、NBT、LDAP 或 TCP 协议执行网络(互联网)跟踪。 假如域控制器存在问题，请与网络(互联网)管理员联系以处理问题。假如仍然出现此问题，则继续执行下一步。
5. 用 Windows 支持工具中包含的 Netdom 工具验证网络(互联网)信任关系，之后重置或建立到服务器的连接。
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