1、主持物业部的全面工作,全权处理物业服务区域内物业方面的一切日常事务;
2、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、,制订和完善各项规章制度,建立良好的工作秩序;
3、负责商户有关物业方面的报修、投诉与咨询;商户装饰装修管理;设施设备维护、保养、日常应急与小型维修等工作;与公司其他部门、施工单位等进行沟通协调,确保各项工作顺利进行;负责对保洁公司的管理和督导;
4、制订年度及月度工作计划,明确目标、任务,督促全员履行岗位职责,严格执行月度、年终考核奖惩制度;
5、注重开源节流,不断提升服务质量;实行全方位管理,确保物业保值增值,提高使用效率;
6、充分发挥巡更系统作用,每日进行巡视,不留死角,确保设施设备正常,工作执行到位,员工工作状态良好, 并作好记录。对存在问题进行汇总,及时确定整改措施和整改期限,并对整改落实情况进行监督。
7、调动全员工作积极性,合理调配各岗位的分工与协作,服务于各商户;
8、重视人才,加强员工的培训、梯队人才的培养以及专业人才的储备;
9、定期向领导汇报工作情况,完成领导交办的其它各项工作任务。
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