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物业客服工作职责最新

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  1.业主相关信息的录入管理,建立客户档案。

  2.了解业主的需求,对其提供专业咨询。

  3.受理业主及租户的保修,投诉,建议及意见等,并做好记录。

  4.协助上级执行公司的要求。

  5.负责接听业主的咨询电话,做详细解答。

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