市场部文员的职责表述

来源：爱问旅游网

　　职责：

　　1、通过电话、短信、陌拜等方式与客户进行沟通，了解物业公司的需求，并将客户信息整理成册方便后续沟通联系;

　　2、为物业公司提供简单的物业法律方面的咨询服务和指导，接受物业公司案件委托;

　　3、协助诉讼律师准备起诉材料及调查取证;

　　4、维护客户关系，通过客户反馈的问题，分析并解决问题，提高客户的满意度;

　　5、上级领导安排的其他事务。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，市场营销/法律或者相关专业;

　　2、积极参加公司培训，愿意学习物业法律知识;

　　3、适应外出，工作踏实肯干，责任心强;

　　4、可接受优秀应届毕业生。

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