1、需要计算机或网络专业毕业，精通计算机软硬件知识，熟悉网络主流技术，若有弱电工作经验优先考虑
2、对待工作，肯吃苦耐劳，有责任心，能服从公司安排
3、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作。进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题。
4、沟通客户，跟踪项目中产品的运行状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告，负责对客户的`技术培训工作;发展维护良好的客户关系，参与并执行客户服务计划，做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。
5、填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。
6、参加本部门业务培训，积极配合公司内部其他部门的工作。
7、做好部门总监交给的其他工作事宜。
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