一、活动前言
为响应国家关于“五讲四美三热爱”大学生精神文明建设和思想道德建设的要求和学校“三跨四经历”之社会实践经历人才培养模式，在志愿服务活动月到来之际，经院青志协本着服务同学的理念，在经院大一新生中举办此次经院志愿活动月—创意志愿服务活动大赛，吸引大一新生积极参与志愿活动、投身社会实践。
二.活动目的
一方面加强大学新生思想道德建设，培养实践意识，加深他们对大学生活的理解，丰富其校园生活内容;另一方面提高青志协的知名度和影响力，以此吸引更多的同学加入到志愿者行列，把创新公益的理念传播开来，创新志愿活动新形式新途径让更多同学在志愿服务这条路上走的更远更久。
三.活动概况
活动时间： 11月11日至12月5日
活动地点：山东大学兴隆山校区 风和家人老年公寓 工业北路二小 济南明天自闭症儿童康复中心泺 文路社区
活动对象：经院大一全体在校生
活动形式：从主办方给定的四个志愿服务方案中自选一个，以班为单位在11月组织实施活动，活动细节和具体形式可在志愿服务范围内自由发挥积极创新;在12月5日国际志愿者日进行活动展示评比，评选出一二三等奖，给予相应奖励
四.活动具体流程
前期准备 青志协策划部、外联部、宣传部分别负责策划方案介绍及任务安排，活动上报申请及联系活动基地，前期宣传工作(具体任务见工作安排)
活动实施 各班根据所选方案制定出具体可行的活动计划书，交给青志协负责人审评给出相关建议修正;各班按照修订版活动计划于11月在青志协负责人的带领下前往活动基地开展活动。
A风合家人老年公寓风合家人老年公寓位于兴隆山校区南侧，是兴隆山校区所有学生组织举办志愿活动的长期基地。经院青志协曾为老年公寓的爷爷奶奶包饺子、打扫卫生、举办联欢会等，参赛班级也可借鉴其他学院组织活动创意。
B工业北路二小支教。工业北路二小(工业北路268号)是经济学院的社会实践基地，经院青志协在XX年被评为历城区关爱农民工子弟优秀组织,支教时间为每周四下午3：40—4:20。支教内容共六项：数棋、竖笛、英语、绘画、七巧板、合唱。青志协可以对参赛班级专门培训。组织社团活动，每周三下午负责专题社团的支教活动。
C 关爱自闭症儿童。济南明天儿童康复医院(七里山西路26号)是青志协关爱自闭症儿童的活动基地，也是青志协最“年轻”的活动基地，志愿者…..
D 泺文路社区，位于泉城广场北，社区基础设施较差。1，为独居老人和留守儿童进行入户的志愿服务活动，活动形式与活动内容可以自行设计;2，社区内宣传活动，金融知识宣传，入户安全知识宣传等。
活动成果展示评比 各班答辩及展示，通过照片、书面报告、视频等各种形式进行10分钟左右的活动过程和成果展示，并回答评委的相应提问，评委根据活动的创新性、实施成果、服务质量等若干项指标为各班打分，评选出一等奖2名，二等奖3名，三等奖3名，给予相应的奖励
活动总结及后期宣传 收集整理个参赛班级的活动资料，通过人人主页和海报进行成果展示;撰写活动报告经验分享，分析活动举办过程中的优缺点以供下次活动借鉴(活动后期效果好的话可以开放部分长期活动给大一同学)
五.工作安排
1. 策划部负责策划方案介绍和各部工作安排协调，购买活动所需小礼品等，机动配合其他各部
2. 外联部负责活动申请上报及联系各个活动基地负责人，确定活动开展具体日期
3. 宣传部负责活动宣传，包括前期制作宣传单海报，社交平台如人人飞信微博宣传通知大一同学，校内媒体宣传，广播站学生在线学生记者团等等;后期，从参赛者和秘书处收集活动过程记录，将活动成果以制作展板、短片的形式记录下来在校内宣传;制作活动纪念品
4. 秘书处负责活动过程的记录，以照片、视频、文的形式记录活动过程，撰写活动总结报告，在例会上分享活动经验
5. 活动部负责登记报名班级和所选活动方案，并在各班活动方案实施过程中进行辅助引导，带领他去去活动基地，及时解答有关志愿活动的疑问等
六.预期效果
吸引大一所有班级参加到此次活动中来;把志愿服务概念深入人心，吸引更多同学投身志愿服务行列，通过活动提升大学生思想道德水平和精神追求;青志协组织活动的水平和能力大大提升，树立起经院志愿服务第一特色品牌
七.注意事项
前期宣传的时候可借助各班联系人如团支书班长等在各班级内部宣传
去往不同活动基地的同学们有不同注意事项：风和家人老年公寓，老年人行动不便，不喜吵闹，同学们注意可热闹而不可肆意吵闹，以免打扰老人休息，其次与老人沟通要注意礼节及用语，要有耐心;工北二小是一所较偏僻规模较小的小学，教职工人员较少，而学生由于年龄较小，管理难度较大，要注意孩子们的安全和纪律;明天自闭症儿童康复中心，由于情况特殊，在与孩子们接触沟前需要接受 简短培训，活动过程中紧记安全第一;泺文路社区，服务对象是一户独居老人和一户留守儿童，主要需要为他们。。。
参赛班级注意活动过程的记录以便参与展示评比
从青志协内部选出5人担任活动计划指导员和展示环节的评委
保留活动各项开销的发票
一、 庆典背景：
电子信息工程系青年志愿者协会和计算机系青年志愿者协会经历了三年的风风雨雨，在这三年里我们辛苦过、劳累过、忙碌过…今天我们青志协在电子系里取得了领导们认可的成绩，一切的辛苦都是值得的。__年__月x日我们迎来了两个系青志协三周岁的诞辰，更重要的是我们两个系的青协成员从此以后要走进同一个大家庭，以后我们同一个目的，同一个梦想，一起努力一起加油。所以我们要举办一个盛大的晚会，让大家一起来分享我们的快乐。
二、 庆典目的：
通过这个活动，一是为庆祝我们电子系青志协和计算机系青志协诞生三周年。二是为了祝贺电子系青志协和计算机系青志协联合，携手共创未来。三是向大家汇报这三年来电子系走过的风风雨雨，我们的付出于回报。四是通过这个活动加强两系之间的交流，各部门的配合和友谊，最主要的是我们向大家分享我们信息工程学院青志协美满的三周岁。
三、 庆典主题：携手我们的未来
四、 庆典时间：__年__月x日 7：00-9：00
五、 庆典地点：报告厅a厅
六、 庆典前期工作安排：
(1)秘书部负责采购联合庆典所需要的全部东西和演出人员所需要的演出道具。要在11月25号之前要把所需要统计出来，采购所需要的东西由各部长一起商量后在做最终决定，后由秘书部成员把所需要东西准备好，具体由秘书部部长崔志胜负责。
(2)宣传部负责联合庆典筛选节目。要在11月17号之前，做好联合庆典节目报名的海报和宣传稿，并在j2大厅张贴。在16号晚上召集青志协宣传部干事到各班征集庆典的节目。当晚的征集小队的由宣传部部长安排，在征集的同时也通知要参加演出人员在11月21号晚上6点在j2～212进行节目的筛选。通知他们最好自己能准备好伴奏带等，如果没有就在节目单上备注写明。宣传部部长在11月20号之前把征集到的节目交到会长刘璐瑶那里。
(3)组织部负责联系学院里的各艺术团和电子系学生会的节目，各艺术团邀请由会长和组织部部长商量后在做具体安排，要在11月20号之前确定好各艺术团和电子系学生会的名单和节目名称交给会长刘璐瑶，由组织部长杜忠负责。
(4)其他部门成员要积极配合以上三个部门的工作，服从各位部长的调配。
庆典节目的筛选：
(1)11月21号晚上5点40分青志协所有部长和每个部门派出3名干事到达j2～212进行节目筛选现场的安排，现场的安排见活动说明。
(2)电子系青志协会长刘璐瑶要把宣传部部长带来的节目名单里所需要的配音材料在11月20号完成装载到电脑里，并在11月21号晚上5点40之前把电脑和音响带到筛选节目现场j2～212。
(3)11月22号早上将公布被筛选到名单，由组织部负责通知各被筛选到的人员和通知演出人员彩排的时间和地点将在11月30号下午2点开始。并且把演出人员所需要的道具报给秘书部部长，由秘书部统一准备。
(4)主持人的选择有所有部长级以上开会决定。由会长负责安排。
庆典彩排安排：
(1)组织部在11月28号之前通知所有演出人员11月30号下午两天开始彩排。
(2)11月30号中午12点之前青志协所有部长和干事达到庆典现场，进行彩排的布置。
据历史考证，自唐朝开始，茶叶已经成为社会生活中必不可少的日用品了，有一句诗“早晨开门七件事，柴米油盐酱醋茶”就说明了茶叶的重要性。茶叶已经伴随我们一千多年了，以后我们的生活还是离不开他。
到__年末，内销茶市场年销售额约为240-250亿元，预计远期销售总额将达到年__亿元的规模。但国内茶叶市场一直处于一种杂乱无序的竞争状况，产区厂家受各种因素影响，基本还处于小农经济时代，规模小，成本高，技术创新能力弱;加工工艺和设备落后;质量监控体系不完善;受资金、规模等因素的制约，无力打造品牌。销售市场方面，在全国范围内，没有任何一个真正叫得响的名牌产品，已有的一些地方品牌也具有极高的地域限制性，品种单一导致销售量到了一定规模即遭遇瓶颈，从而导致无力在更大范围扩张。个体茶庄虽然数量庞大，但是由于规模小，产品质量良莠不齐，价格混乱，导致严重缺损社会公信度，外资品牌如立顿等由于产品集中于袋泡茶，很难与大多国人的消费习惯相吻合，虽然有极高的品牌美誉度，但在一个有深厚饮茶传统的国度，亦很难成为市场主流。
很难想象在市场经济高度发达的今天，还有一个如此庞大且极具成长性的行业，却没有任何一家真正的名牌，也没有任何一家利益集团来投入资源打造一个知名品牌出来，张一元、吴裕泰出了北京还有几个人知道?西湖龙井、碧螺春、安溪乌龙、云南普洱大家耳熟能详，但又有谁能说出到底哪个牌子的产品才有品质保证呢?
项目主题
以现代连锁经营模式，以单一品牌整合国内名优茶叶资源，以品质为本、树信于民，确立安全茶叶的概念，抢占终端市场，打造茶叶行业的真正名牌。
项目背景和市场现状
茶叶是中国人的传统消费产品，也是中国传统文化的重要组成部分，中国人有着根深蒂固的饮茶习惯，社会生活中有着深厚的茶文化的底蕴，茶叶是中国人日常生活中不可或缺的一部分，中国也是世界最大的茶叶消费国、产量第二大国。
消费心理及需要
对处于销售终端的消费者而言，茶叶市场的现状令人感觉一团乱纱，无从下手，如今买其他任何一种日用品，你都可以想出至少几个牌子的商品来购买，但是，茶叶基本上就只能跟着感觉走了，稍微有点这方面知识的消费者根据色香味形，按着价格的高低，脑子里的概念还可以搞个大概，但是，理化指标如农药残留、重金属含量这些就根本无从谈起了，随着生活水平的提高，消费者对食品安全度的要求有了极大的提高，国家也日益重视食品安全，舆论对茶叶理化指标超标、生产场所不符合卫生标准方面的报道不断，总体检测合格率只有60%强使消费者在选购茶叶时明显有疑惑心理。市场迫切需要打造出一个具有良好美誉度、公信度的强势品牌来满足公众的消费要求，无论是绿茶、花茶、乌龙、普洱，我不想成为专业人士：买茶叶，我只需要一个安全优质的品牌。
可行性论证
一.作为终端市场的占领者，借助现代农业概念、环保概念及零售概念，有助于企业进入资本市场。
二.作为农业产业化项目，在行业内具有独创性，符合国家产业政策，也符合创新发展的路子，易于得到政策的支持。
三.通过产销直接见面、规模经营的方式，有利于减少中间环节，降低成本，合理控制售价，在控制一部分优质资源的同时，也使生产厂家得到良好的效益，茶农增收，也使消费者能在合理的价位上放心购茶。
四.作为传统文化的一部分，经营一个优质的茶品牌，带动茶文化的发扬，使企业极容易取得较高的社会美誉度，从而有利于提升品牌价值。
五.通过在茶叶界首倡的特许专营、连锁加盟方式，在强势的品牌营销策略下，既可以在最大限度内控制固定资产投入成本，也可以迅速占领终端市场，取得销售的最大一块蛋糕，零售利润
六.茶行业具有良好的成长性，抢先占领终端就等于抢先占有了未来的制高点
品牌理念
以质量为本，以品牌为依托，多品种单一品牌连锁特许专卖方式，打造具有长久生命力，优秀企业文化具有市场公信度和社会美誉度的中国茶叶名牌。
组织架构
总公司、生产厂家、零售终端
总公司主要负责品牌经营及维护，业务物流，质量控制，门店推广、审核、，财务核算，行政事务。品牌经营部门负责品牌、企业logo、整体风格设计维护，制定企业文化及推广，媒体联络，公共关系，广告策划，新产品推广等事务;业务部门负责产品原料基地、生产厂家选择、新产品开发物流配送等;质量控制部门负责质量验收，包装，检验、新产品研发等;门店推广审核部门负责门店的推广战略，加盟商推广、审核、开业准备、门店撤消、员工教育等，财务部门负责财务核算、成本控制等，行政部门负责日常行政事项，公司制度的建立，计算机网络维护、电子商务，法律等。
生产厂家通过合同或股份的方式加盟，根据总公司的要求供应符合相应卫生、质量标准的产品。加盟店负责产品的销售，本地推广，跟进服务等
经营原则及策略
原则：只销售自己品牌的茶叶，只销售符合相应卫生、质量标准的茶叶。
茶叶作为一种商品，既有其他商品的共性，也具有它独特的个性。全国范围内不下上百种品种，按命名的不同更不下上千种，每一种又有高中低档之分，作为单一品牌经营，需要挑选具有代表性的品种，计划在全国范围内选择合适的地域、厂家，前期以不超过15?个大品种为宜，与之以入股或签约的方式加入，要求厂家必须通过qc认证，产品必须符合相应的卫生、质量标准方可出厂，以卫生标准作为绝对淘汰标准，同时在业务开展初期，总公司需要在要货量，价格方面有个严格的测算，一方面吸引合格的厂家加入，一方面控制销售风险，这也可能是前期的一个难点。!
品牌是生命线，能不能打造出一个响亮的有公信有美誉的牌子是品牌经营企业能否长盛不衰的根本。品牌的外延需要企业投入巨大的资金、人力去建设、维护，尤其在前期，需要在媒体、社会公关等方面做大的投入，才能在较短时间内打造出一个被社会知晓的品牌，投资方是否认可这个行业，是否认可这种方式，是否愿意做这方面的前期投入是能否启动这个项目的前提。!品牌的内涵是一个企业是否具有高尚的企业文化，作为茶叶行业，本身就具有其他行业难以比拟的文化优势，品牌的内涵需要每位员工时刻去自觉维护，努力提高自身素质，企业也需要自觉为员工制造一种人文关怀的氛围，时刻对社会体现出品牌的责任心，社会才会真正认可你这个牌子，而不尽尽只是知道你这个牌子，只有被大众认可，才是品牌长盛的源泉。
建立大客户档案，售后回访制度，预约送货制，名、特品预订制，有利于提高服务水平，增进客户归属感，建立稳定的客户群。建立风险预警体系、危机公关体系，与政府相关部门，质检、科研部门及大众媒体建立友好的关系，有助于企业及时掌握政策动向，增强抵御市场风险能力。
品牌及公司名称的命名尽可能争取统一，作为向全国推广的品牌，命名需排除地方色彩，体现大家风范，同时需要制定统一的logo，统一的装修风格，针对产品档次以中档以上为主打、消费层次以城市中等收入人群为主的定位，风格应不求豪华，突出传统风格又体现现代企业色彩，应给人愉悦、可信、有气质有不是高高在上的外观感觉。
门店的设置及地域布局，总公司应在消费能力较强，有饮茶传统的中心城市，建议北京、天津、上海、杭州、广州、成都、青岛、济南、大连、重庆、福州、西安、太原择五城市左右开设旗舰店，面积以200平米?以上为宜，以利于打造品牌，树立形象，方便下一步的推广。在强势广告推动下，在中心城市以区为界，次中心城市及市场需求较大的地级市，百强县做加盟推广，在达到一个稳定的门店数量及销售之后，再向下一级推广。首批门店选址应以商业区，大超市，大卖场附近为妥，以求得一个相对容易高的销售，缺点是房租偏高。
积极构建网络销售平台，在品牌运作的前提下，网上销售不但可以节约成本，而且有利于向更广泛的人群作营销，符合eu标准，美国、日本标准的高品质茶叶可以直接销售到消费者手中。积极投入新产品研发，推广，结合市场口味，迎合消费需求，每年推出两只左右的新品种，不但可以促进销售，利用资源，也有助于引导市场，不断增强品牌活力。
严格控制产品质量，保证本品牌任一品种的产品都符合国家标准，逐渐建立一个完整的检测机构，与国家质量检验机构保持良好的互动。注重员工培训，优秀的员工是企业的最大财富，必须对门店一线员工进行严格专业的岗前培训，招工应以原有一定专业知识的茶叶从业人员为宜，培训应包括两大项，礼仪及专业知识。建立标准服务规范，奖惩制度。运用电子系统，提高效率。建立完善的库存销售系统，能够极大地提高管理效率，及时掌握分地区商品销售状况，制止门店私自串货现象的发生，有利于提高决策水平，通过银行现金归集系统，可以及时掌控现金流，提高资金周转效率。
店堂陈列应统一风格，光照明亮，样茶盘洁净有序，多规格包装，针对华北西北地区喜欢选购散茶的特点，应以专用包装袋并即时加封。产品定位以中档以上为宜，如北京地区30元/斤以上的产品，中档产品根据自饮为主的特点，包装应实用。高档茶包装上相应应体现尊贵感觉，以满足消费者心理需要。高档茶亦应建立预订制，以满足高端消费者的需要。任何品种都需特出安全性、质价相符性。店堂应设休息区，以满足客户饮样茶需要。
物流在前期应以外包为宜，利用现有物流配送已建成较为发达的网络优势，相对可以减少投入。媒体投放应外包专业广告策划公司，根据品牌特点设计整套方案，有序展开，中央级媒体应以cctv为主，确定合适投放时段、频道。地方媒体应以门店将开设城市确定投放，以市级电视台、当地晚报为宜，辅以户外广告，同时应不定期约请文化界、茶叶科技界人士在电子、平面媒体做访谈类软广告，突出茶叶安全饮用方面，以不断提高社会对安全饮茶的认知。同时应积极参与社会公益活动，尤其是文化活动，以提升品牌形象。
一、活动意义：
有一段感情，我们渴望，知道那是对理想的追求，对生命的向往;有一种感动，我们拥有过，知道那是对理想的追求，对生命的向往;有一种感动，我们拥有过，懂得了温暖的关怀下成长，在亲人、老师、朋友的帮助下来感悟人生的真谛。让大学生为他们的童年描绘更绚烂多姿的一笔。利用大学生的知识资源服务社会，提高少年儿童受教育的水平，丰富小朋友文化生活。拓宽他们的视野，对其人生态度等方面产生积极的影响，对他们的人生观、价值观起到准确的引导作用，促进他们德智体美劳全面发展。同时让大学生得到锻炼，培养大学生们的奉献精神和服务社会的意识。
二、活动主题：青春魅力，传递爱心
三、活动时间：XX年4月12号下午
四、活动地点：茂名市第十五小学课室和操场
五、主办单位：茂名职业技术学院青年志愿者协会
六、活动准备：
1.与要支教的小学进行沟通，协定并征求贵校的意见。了解受支教的学校的设施。和环境。
2.宣传部负责出海报，摆放在校园的角落。
3.由于路程及考虑到安全问题，所以向学院申请校车送达目的地。
4.活动经批准次日，向全院青年志愿者公开招募，筛选人群。我们将分设三个报名点，还有将在各宿舍楼下粘贴告示，同时，我们还将与广播站联系，通过广播的方式，尽可能让全院同学知道我们的这个支教活动，参与到我们中来。
5.申请教室对志愿者进行支教培训以及相关“注意安全事项”的传达。支教部负责人员事先准备好活动的内容和材料，对筛选出来的人进行培训和严格的安全事项思想传达。参与这次活动的人员必须要经过事先的培训。做到去进行支教的人员具备必要的能力，坚持在完成本次支教任务的同时做到“安全第一”。
6.在十五小学那边，将展示我们青协活动的精华部分，让小学生们知道我们青年志愿者的活动以及工作性质
7.志愿者要统一穿会服。支教部的干事要佩戴工作证。
七、活动主要形式：
这次的交流活动主要是让学生认识熟悉我们志愿者，以方便接下来的支教活动，同时也要志愿者了解到学生的一般情况，以方便我们制定更好的计划。由于这次的交流活动，小学那边是提供一个教室给我们的，所以我们的支教活动将在四个教室中进行，我们的初步计划如下：
1、励志教育：
互动：学唱励志歌曲《明天会更好》 附件①
互动：学习英文励志短句 附件②
互动：让孩子们提问他们感兴趣的文化知识，以及问一些有关他们对大学的疑问。
2、理想教育：
讲述：讲述出身清平的成功人士的奋斗历程。附件③
互动：谈论孩子们的理想，让孩子们展出并铭记自己的理想
3、陶冶情操：
互动：1.根据茂名人的说话方式，导致普通话的不标准，我们特意设计了这一环节，绕口令，让学生参与到我们的活跃气氛中来，尽量每个学生都得到鼓励。
2.现在社会，英语很重要，所以我们这次的支教活动也根据这些时代特点，我们设计了这样的一个环节，跟读英语，让学生们跟着我们读英语，我们只读一遍，让他们瞬时记忆，也同时增加他们对英语的语感，根据他们的背诵，给予奖励。
4、安全知识教育：
自然灾害我们无法战胜，所以我们必须掌握逃生的技能，小学生虽然说一直在学习上减压，但根据中国现行的教育，对安全知识的教育还是欠缺的，我们的支教活动也应该借此机会，通过我们一边玩一边给他们灌输逃生技能。例如地震，台风等等。
由于一节课的时间是短暂的，我们的课堂教育也只能进行到那么多，但我们此行的支教活动不仅是让他们学到这么点知识的，现在小学生的学习压力是很大的，父母的忙碌，他们只能学习，现在的家庭，很多学生都是有家教的了，学生们每天只能在家教的指导下，忙忙碌碌地度过一天，所以我们的支教活动要让他们娱乐一下，我们将在那一节课之后，利用小学的操场，进行一些比较安全的的游戏，让全校的师生都知道我们的支教活动。我们设置的操场活动大概如下：
1.猜成语
主持人事先在四张白纸上写一句成语，一纸一字，比如：龙腾虎跃。请四位游戏者站成一排，用别针在他们背上各别上一张纸，接着手拉手围 成一个圈，按逆时针方向跑跳步三周，然后解散，每个人都竭力去看到其他三个人背上的字，同时还要隐蔽好自己背上的字。一旦看到其他三个人背上的字，就可判断自己背上的字，例如看到龙、虎、跃，就可以举手向主持人报出自己背上是一个“腾”字先猜出者为胜。
2.继续课堂上的绕口令活动，尽量让全校的小学生们都参与到这个提高普通话的活动中来。
3.吹乒乓球，要带桶子。
4.拼英语单词。
5.摆数字形状。
6.我们将准备画板，便利贴，布置好画板，让现场的小学生们写上祝福语以及他们的希望粘在那画板上，让他们体会到我们志愿者的用心以及给他们无限的希望。我们将总结他们的期望，方便下次支教活动的更贴入。
7、由于前面的教学与游戏花费大部分的时间，所以这时候可以和他们说再见了，在唱歌完后可以把在游戏没有发完的礼品现在可以完全发给他们了，再由支教人员说一些对要他们对生活充满信心等等的鼓励的话，并告诉他们我们下次有机会一定会再来看他们，让他们对生活充满着希望与期待。
八、后期工作：
1、完成考察报告的撰写与活动的后期宣传。
2、向上级领导提交考察报告和发展建议，并考虑建立长期联系，尽可能建立新的社会实践基地，将支教、社会调查活动长期化、制度化。
3、总结大会，总结活动的经验和不足，登记愿意以后继续参加支教的志愿者名单，表现表现突出的同学。
策划书：茂名职业技术学院青年志愿者协会
-04-05
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