类别 严重性 对产品安全性的影响 对产品功能 的影响 对产品寿命、可靠性 的影响 对下道工序 的影响 对外观质量 的影响 对包装质量 的影响 不合格 加权值 A 致命的 肯定会影响缺陷直接形成产品的主要缺陷直接影响产品安全隐患,会导功能,引起用的寿命与可靠性,使致安全事故 户的申诉与之明显降低 索赔 肯定会引起严重混乱的 缺陷严重很明显,用户不能接受,一定申诉或索赔 错、漏装零部件,包装丧失主要功能,会导致产品损坏,用户不能接受 100 B 严重的 肯定会影响可能会引起缺陷明显,一定缺陷可能造成一定会影响产品的产品的一般严重混乱的,引起用户不满安全隐患,可能寿命与可靠性,造成功能,引起用但肯定引起意,可能引起用导致安全事故 功能发挥的障碍 户的不满意 次要混乱的 户申诉 缺陷会导致产品质量的损失,如表面损坏、锈蚀等会引起用户申诉 50 C 一般的 可能轻微地缺陷可能会对影响产品的可能会有轻微影响,安全性有影响,功能,但不会但用户不会觉察与但不可能导致明显地表现发现 发生事故 出来 可能会引起次要混乱的 缺陷可能被用户发现,但不会申诉 包装缺陷可能影响应有的产品功能,但用户不会申诉 10 D 次要的 无影响 无影响 无影响 不会引起次要混乱的 用户不会介意的外观缺陷或不会发现 用户不会注意与觉察的包装缺陷 1
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