维普资讯 http://www.cqvip.com 管理 如何让员工拥有幸福感 在企业中，“职工的幸福感”应 理解为员工在企业中所享受到的事 业发展、文化、环境熏陶和同事 友情的愉悦感。具体包括以下内容： 一是工作本身：员工对自身工 作具有较高的兴趣；个人工作技能 的多样化能得到充分的发挥；企业 管理制度与业务流程对自我价值体 现的发挥影响较小；工作业绩能够 得到及时准确的反馈。 二是和谐温馨的人文环境：企 业领导者均有较高的个人修养，管 理上方法对路，能够实行民主管理。 勇于开拓、敢于创新，具有较高的决 策效率和水平，能够有效地调动职 工积极性；员工之间和睦相处。上级 部门和社会力量对企业发展的认知 和支持度较高。家庭、亲朋好友给予 个人工作的认可和支持程度较高； 个人在企业中能够受到尊重，个人 有较高的荣誉感和自豪感，对企业 发展前途充满信心。 三是薪资福利：对目前的薪资 福利较为满意；对企业的奖励 非常支持；与同行业工作岗位比较 有明显的优势。 四是培训发展：了解企业对自 己的培养方向；具有晋升的机会。对 晋升的方向比较满意；在企业中能 够得到公平的对待等。 从上面我们不难看出，经济效 益虽然是幸福感的一个重要来源与 基础，但经济因素与幸福感之间并 不是简单的直线关系。现在我们可 以这样认为，“满意”是“幸福”的基 础，对企业的“忠诚”是“幸福”的必 然结果，而“价值”（员工实现的自我 价值和企业得到的效益价值）则是 “幸福”的归宿、源泉和动力。 要让员工“满意”、对企业“忠 诚”、体现“价值”，就必须为员工创 造良好的环境。如何创造一个良好 的环境，笔者认为要切实抓好以下 几大要素： 一是领导者要素。通常情况下， 领导者就是企业的核心与灵魂。因 此也是企业内部“幸福指数”的第一 要素。 二是企业文化要素。在员工的 幸福感中，企业文化的作用是非常 突出的。特别是人们的基本物质生 活水平已有保障的情况下，精神愉 悦的价值就尤为凸显。因此，企业领 导层特别是一把手，应该把企业文 化建设当作企业的核心问题来抓。 既当倡导者。更要当实践者；应该批 判性地传承原有文化，积极吸纳先 进文化精髓，以保证新文化的行业 特征和时代特征，及其适应性、先进 性、惟一性和可接纳性。 一杨伟功 三是企业战略要素。战略就是 方向，没有方向感的企业是不可能 使自己的员工“幸福”起来的。制定 企业战略要以文化为基础，而且战 略目标应是可以触及到的。 四是人力资源要素。它直接影 响着员工的切身利益，是提升和保 持员工较高“幸福感”的关键要素。 因为其中包含了许多影响“幸福指 数”的因素。如薪酬策略、激励机制、 培训机制、用人机制等。 五是企业环境要素。企业环境 包括了内部环境和外部环境。从某 种意义上讲，企业的内部环境质量 取决于企业文化，如管理制度、办事 效率、沟通环境等。环境质量好。“幸 福指数”自然会高。在企业中，我们 应当积极倡导善意的提醒。避免背 后闲话、小报告和恶意中伤。对于外 部环境，企业要注重媒体的正面报 道，树立企业良好的社会形象。 追寻并享受幸福，是企业员工 个人的意愿和期盼，是企业经营管 理者视线内的目标和规划。当追寻 并享受幸福成为一个企业全体员工 的自觉行动的时候，当幸福感在企 业中真正得到体现的时候。这个企 业将是充满希望的。 （作者单位：中核苏阀科技实业股份 有限公司）
