如何帮助员工提升自我意识,为公司创造更高的价值

引言

如何帮助生产做好品质，大致分为四个部分：沟通，技能，意识，纪律。

沟通：必须保持良好的沟通能力，才能逐步的提升交际能力，从无知到有知。

技能：善于摸索，善于学习，善于取长补短，善于学以致用。

意识：需具备成本意识，品质意识，责任意识，创新意识。

纪律：遵守公司纪律，吸收公司文化，宣导公司理念。

如何让生产建立成为“高效、严谨、负责任的团队”。

生产部与品质部是息息相关的兄弟部门，在不断的工作摩擦及演练过程中，需要各部门的团结及自我的提升，才能将生产一线员工学会如何去看待问题&技能提升&自我价值的重要性，并指引如何去确认目标让他们做的最好！

一、沟通

1. 沟通的条件：

态度：态度决定一切，敢于让生产员工去感受到此岗位的重要椅套大性。

知识：与生产员工多层次沟通，让员工认识到岗位学心的重要性，从而认到技能提升，

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技能培养，公司的及文化宣导，公司管理模式及理念等

技巧：坚守5W1H，让员工了解来龙去脉，才能细化岗位职能及执行效果。

2. 沟通三要素：

a) 要有一个明确的目标。只要有个明确的目标才叫沟通

b) 达成共同的协议；沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一课外活动协议，只有形成协议才叫完成一次沟通

c) 沟通信息，思想和情感，沟通的内容不仅仅是信息还包括更加重要的思想和情感。

3. 高效的沟通六大步骤：

a) 事前准备

b) 确认需求

c) 阐述观点

d) 处理异议

e) 达成协议

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f) 共同实施

二、技能

问： 生产员工在作业过程中在不断的自我技能提升，而品质如何去帮助他们达成理想化的水平?

从三个方面着手：技能的介绍，操作技能的形成，心智技能的形成

1. 技能介绍：针对不同岗位的员工介绍岗位的职责，内容，及在整条流水线发挥的作用等

2. 操作技能的形成：让操作员熟悉此岗位技能，操作依据，操作工具，操作规范及标准和操作流程

3. 心智技能的形成：让员工培养出正确的操作方式，可能需要多次的纠错才能避险，而减少员工潜意识的客观感觉处事。

问： 如何给员工指引及培养正确的技能？

1. 保持耐心，老员工带新员工，自知者带不知者，及愿意接收他人的协助

2. 用理论化及实践化双层培训方式去锻炼员工意志及技能的提升，去体现员工的价值

3. 宣导是与非的策略，让员工不明确切的，更熟练的区分错与对，包括作业工具的正

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确使用，操作规范的合理性，产品质量的标准范围，及流程作业的完善性

三、意识

将意识大致分为成本意识、品质意识、责任意识、创新意识

成本意识：

1. 效率成本意识，明确工作目标及工作重点，从而节选及压缩工作失效，不浪费时间，达到最好的满意度。

2. 失误成本意识，失误会导致效率成本损失，并产生返工的成本或者造成财产损失

3. 费用成本意识，很简单的解释为就是金钱意识

品质意识：1.品质是价值与尊严的起点

2.品质是执行与纪律的结果

3.品质是环环相扣的过程

4.品质是一切观念的习惯

以上观念宣导了品质在公司及社会影响的最大因素，特别在这个优胜劣汰的竞争社会局面，没有品质，就没有明天。 如何帮助生产做好品质之 如何帮助员工提升自我意识，为公司创造更高的价值

责任意识：1.塑造员工的责任意识，才能去推进公司的后期发展

2.让员工培养及成为一位责任心强的人，才能激化沟通的效果，才能高效的达成一致的目标及结论

创新意识：不断的提升员工能力，在有限的空间内激发出员工的潜力，公司才能奋进，才能走出新的领域空间

四、纪律

公司管理方针

全员参与、精益求精，以实现零缺陷的目标

用心服务、持续改进，提供客户满意的产品

遵守法律、污染预防，满足绿色制造的标准

以人为本、安全第一，营造健康舒适的环境

公司十不准

1. 不准顶撞客户

2. 不准陪同人员在客户未离厂前离开现场

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3. 不准漏做静电测试和替别人做记录

4. 不准裸手拿板

5. 不准擅自修改生产测试参数

6. 不准上料不做记录和未经确认直接生产

7. 不准带食品进车间

8. 不准工作时间办私事

9. 不准在表格和生产设备上乱写乱画

10. 不准私带公司财物出厂或故意损坏公司财物及形象

路径

技能培养--态度培养--意识宣导--团队意识--细节监控--物料管控--客户满意度--乐于纠正

后记

“作为一个团体，都在为着同样的目标（品质零缺陷）奋进，需要自我的深思及反省”，如何才能创造最优越的条件，最优越的质量，最优越的客户满意度，达成共同创建美好华

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贝的梦想，只有不断的激励，不断的创造，不断的努力，才能终究一个最完美的结果，为公司创造更高的价值、收获更多的利益果实！