培训测试试卷

店名：___________ 姓名：____________ 分数____________

一、请写出下列iPhone手机国家版本号代码;（每空2分，总20分）

1、英国______ 法国______ 加拿大______ _______ 澳大利亚_______ 日本______ 德国______ ________ 美国_______ 中国_______

二、请写出下列电源类销售专业话术；（每空2.5分，总65分）

1、采用世界领先电芯。经权威部门检测表明，___________________达到国际先进水平。 2、超高容量 ：以原装电池标准容量为设计的最低限值，转换率可达到_______________。 3、国际标准规定电源不少于______次循环，而这款电源循环使用寿命高达______次以上，大大超出国家标准的循环规定。

4、保护功能 ：_____保护、_______保护、______保护、_______保护 。 5、超一流的售后服务 ：_______包换_______保修是走品牌战略的坚定保证。 6、无记忆效应 ：无须_______，可随时_______，不会损坏电池 。

7、内置____________和____________ ：可防止电池外部短路和电池本体过热，更有效地延长待机时间和寿命。

8、外壳坚固耐磨：电池外壳采用____________铸成，坚固耐用，不易磨损划花。

三、请写出下列内存卡类销售专业话术；

1、售后标准：____________，_____________。

2、____________，有效____________，使资料不会遗失及防止已记录的资料退化。

3、 ________速度快。采用__________读写，在刻录和读取数据时，发挥硬件的最高速度。 4、品质卓越：______、______、______、__________均符合国际标准。 5、整体从国外进口 （而非国外来料，国内加工），卡纸、塑壳均为__________________，埋入地下均可分解，无污染。

四、请用文字描述关于有锁、无锁的区别；（15分）