员工日常工作考核办法
物业公司各部门：
为了对各部门全体员工的工作绩效进行科学合理的评价，建立健全激励机制和约束机制，逐步提高员工的综合素质和工作效率，增强员工积极性，依据公司体系文件及工作标准要求，促使每个环节的服务更加规范化、系统化、标准化，从而扎实落实公司关于企业发展和品牌建设精神的要求，特制定本考核办法。
一、 使用范围：物业公司各部门全体员工
二、 考核人：部门主管、部门经理、公司总经理
三、 考核说明：
1、 考核人每日、周、月依据考核内容对所属部门工作、员工行为进行考核，考核结果在当月绩效工资中体现。
2、 考核人在确认员工违反考核内容时，应按照相应扣分标准进行操作。
3、 考核人在依据奖分内容对员工进行奖分时，应按照奖分标准内容进行操作。
4、 本考核办法标准为随机考核，实行扣分累加制。
5、 每项扣分标准为违反一次的扣分分值，如同一问题每月出现三次或三次以上的，
加倍扣分。
6、 凡被奖分或扣分的员工，考评人需按日常考核汇总表内容记录，并于月末汇总前上报至部门经理处。
7、 每奖励或处罚一分，相应绩效工资增加或减少1%。
四、 有下列情行之一的，总经理有权给予考评人相应的绩效工资处理，当月发现两次或两次以上者，加倍处理：
1、 对违反考核内容的员工未进行扣分的；
2、 扣分标准未得到当事人确认的；
3、 未及时上报考核汇总表的；
4、 未按奖分标准内容进行奖分的；
5、 有员工反映考核不公平、公正、公开的，且经调查属实的。
注：日检，各考核人直接在日检记录表上体现，于每周汇总，每月底前上报《品质考核统计表》、《奖惩情况统计表》。
本办法适用每日检查，并作为公司各级考核的处罚依据，应贯彻执行到日常管理服务中。
驻马店市欢乐爱家物业有限公司
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