我国中小企业激励机制探讨

(总第266期)

北方经贸

NORTHERNECONOMYANDTRADE

No.01.2007GeneralNo.266

我国中小企业激励机制探讨

万 蓬 勃

(莱阳农学院人文与公共管理学院,山东青岛 266109)

文摘编号:1005-913X(2007)01-0114-CA

摘 要:中小企业已成为我国社会主义市场经济中最具活力的经济增长点和重要组成部分,在满足人们的多样化需求、培养企业家、进行技术创新、提供新的就业机会等方面正发挥着越来越重要的作用。但随着市场经济的深入发展,其不适应市场经济发展的因素也日益显现,其中最重要的一个因素是中小企业缺乏一个能够调动员工积极性、吸引员工并使员工忠诚于企业的激励机制。本文通过对我国中小企业激励机制现状的分析,对如何建立有效的激励机制作了初步的探讨。

关键词:中小企业;激励机制;激励机制的构建

中图分类号:F27613 文献标识码:A 文章编号:1005-913X(2007)01-0114-03

RESEARCHONTHEMOTIVATINGSYSTEMOFTHESMALLAND

MEDIUM-SIZEDENTERPRISEINOURCOUNTRY

WANPeng-bo

(LaiyangAgricultureCollege,Qingdao266109)

AbstractID:1005-913X(2007)01-0114-EAAbstract:Thesmallandmedium-sizedenterpriseshavealreadybecomethemostactiveincreasingpointofeconomyandim-portantelementsinoursocialismmarketeconomicsystem.However,withthedevelopmentofmarketeconomy,someshor-tcomingsofthesmallandmedium-sizedenterprisesappearguadually.Oneofthecausesofthesebadeffectsisthattheenter-priseslackamotivatingsystemwhichcangreatlymobilizethestaffandenablethemtobeloyaltothecorporation.Inthispaperwewillmakepreliminarystudyonhowtoestablisheffectivemotivatingsystemthroughanalyzingpresentsituationofmotivatingsystemofthesmallandmedium-sizedenterprisesinourcountry1Keywords:thesmallandmedium-sizedenterprise;motivatingsystem;constructionofmotivatingsystem

现代社会,谁拥有了人才并激励了人才,使其发挥最大的潜能和作用,谁就会在竞争中占据有利地位,使企业立于不败之地。对于我国的中小企业来说,要想成功胜出,就必须强化和完善激励机制,用好人才和留住人才。而中小企业激励机制现存的问题有哪些,如何改进和调整等,正是当前中小企业家们所面对的迫在眉睫的问题,也是学术界值得研究的一个课题。

一、中小企业激励机制的界定

(一)中小企业的界定

11定性标准。中华人民共和国5中小企业促进法6对中小企业作了如下定义:中小企业是/依法设立的有利于满足社会需要,增加就业,符

收稿日期:

2006-11-07

合国家产业,生产规模属于中小型的各种所有制和各种形式的企业。

21定量标准。中华人民共和国5中小企业促进法6规定:中小企业的划分标准由负责企业工作的部门根据企业职工人数、销售额、资产总额等指标,结合行业特点制定,报批准。例如工业,中小型企业须符合以下条件:职工人数2000人以下,或销售额30000万元以下,或资产总额为40000万元以下。其中,中型企业须同时满足职工人数300人及以上,销售额3000万元及以上,资产总额4000万元及以上;其余为小型企业。

(二)激励机制的含义

激励是心理学的一个术语,指激发人的行为的

作者简介:万蓬勃(1973-),男,莱阳农学院人文与公共管理学院讲师,从事人力资源管理和市场营销研究。

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心理过程。激励这个概念用于管理,是激发员工的工作动机,也就是用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力地完成组织的任务,实现组织的目标。因此企业实行激励机制的根本目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时也实现自身的需要,增加满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。

二、我国中小企业激励机制的现状及存在的问题

目前,中小企业已成为我国社会主义市场经济新中最具活力的经济增长点和重要组成部分。据统计,全国工商注册登记的中小企业已占全部注册企业总数的99%;中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占总量的60%、57%和40%;中小企业大约提供了75%的城镇就业机会。可见,中小企业正处在一个大有作为、大有发展空间的良好时期。但是从长远来看,中小企业激励机制的落后、不健全,正严重影响着中小企业积极作用的发挥。

(一)管理者自身的素质影响了激励机制的建立、发展和完善

11对激励机制的重要性认识不够。由于中小企业自身的特点以及发展状况决定了部分企业对激励机制的重要性认识不够,管理者没有从根本上认识到激励机制的重要性及其对企业的生存和发展的影响,这就直接阻碍了企业中激励机制的建立、发展和完善,制约了中小企业的发展进程。

21落后的管理理念影响了激励机制的实施和效果。我国大多数中小企业实行的却是家长制式的管理。企业的管理者没有先进的管理理念,在管理过程中,缺乏对员工需要的了解,甚至把员工看作/工作的机器0,对员工的合理化建议置若罔闻。而在经营上也存在很大的盲目性、主观性、随意性,挫伤了员工参与企业管理、实现自我价值的欲望和要求,严重影响了激励机制的实施和效果。

(二)企业的激励机制在制度上不完善,尤其缺乏对知识型员工的激励

在部分中小企业中(特别是一些民营企业中)普遍缺乏奖惩制度,缺乏正确奖励员工的方法,奖惩存在很大的随意性,缺乏一个明确的标准。管理者仅凭个人的好恶和伦理道德对员工进行奖惩,/奖得轻,罚得重,承诺兑现少0等现象时有发生。这些状况的存在,使得许多员工工作的积极性、主动性、创造性被扼杀,使中小企业的发展受阻。

中小企业规模较小,资产拥有量以及影响力都要小于大企业,这使得大部分企业难以提供高薪、高福利来吸引人才。对于人才而言,在中小企业发展的风险要高于大企业,加上我国大多数中小企业缺乏对知识型员工的激励,导致中小企业人才的流动性较强,特别是新员工的离职率相当高。而往往中小企业对知识型员工个体的力量依赖性又很大,这使得中小企业吸引与留住人才显得尤为重要。适当的人才流动是必要的,对整个社会发展具有推动作用,但从微观来看,过于频繁的人才流动,会造成人才流失和技术外泄,这已成为制约中小企业发展的重要因素。

(三)激励方式较单一,物质激励占主导在中小企业中,有相当一部分管理者对于激励的理解仅仅局限于金钱的刺激,好则发奖金,差则扣工资,这种做法在一定的历史时期的确起到了一些积极作用,但随着社会的不断发展,其消极面也日益显现。

许多中小企业经营者把员工当作/经济人0来看待,缺乏与员工的情感交流,单纯依靠物质利益的满足对员工进行激励,忽视对员工的精神激励,这与当前从以物为本管理向以人为本管理转变的企业管理发展的趋势和时代要求是不相适应的。

(四)企业的绩效评估体系不完善

激励机制建立的基础是完善的绩效评估体系。然而,在我国的大部分中小企业里缺乏完善的绩效评估体系,绩效评估的指标不够具体,操作不够规范,这就严重影响了激励机制的建立、发展和完善。

四、中小企业激励机制构建的对策

(一)管理者要努力提高自身的素质

11重视激励机制的重要功能和作用。一个企业,如果没有激励机制,就像一辆没有发动机的汽车。激励机制在企业经营中具有非常重要的作用。中小企业更是不可忽视激励机制。

21管理者要树立正确的管理理念和注意自己的行为方式。由于中小企业的特殊性质,管理者的个人素质修养、魅力、胸怀和领导艺术上的不足在很大程度上对上述激励机制中存在的问题负有直接责任。管理者自身素质的提升,直接有助于其激励机制的完善。因此,管理者要积极进取,学习现代的管理理念,用现代管理学的理论知识武装自己,使自己符合目前市场经济下的中小企业的管理者形象。此外,要坚持/以人为本0的原则,综合企业各方面的情况,建立健全的激励机制,促进

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企业的发展。

(二)建立完善的激励制度并重视知识型员工的激励

发挥激励机制的积极作用必须有激励制度作保障。但是,大多数中小企业的激励制度不完善,这就严重影响了激励机制作用的发挥。因此,建立完善的激励制度对于中小企业来说尤为重要。一般来说,中小企业都由知识型员工和普通员工组成。知识型员工与普通员工相比,具有较高的个人素质、很强的自主性、有很高价值的创造性劳动、劳动过程难以监控、劳动成果难以衡量、强烈的自我价值实现欲望。因此,激励制度的制定要根据这些特点有区别有层次的对待。对于知识型员工要更加注重精神激励,而对于普通员工要更加注重物质激励,而且为了防止人才流失要特别注意对知识型员工的激励。

(三)激励方式的多样化

11物质激励与精神激励要紧密结合。单纯地依靠物质激励特别是金钱激励是取不到预想效果的,但这并不是说我们将纯粹不需要物质激励,我们要将物质激励与精神激励结合起来发挥作用,来达到预想不到的效果。

物质激励,主要是报酬激励。企业员工报酬应该依照其工作的绩效而定,提倡/多劳多得,少劳少得,不劳不得0,坚持/效率优先0的原则,按照个人工作的量与质来确定其报酬的多少,让他们看到个人的收入与自己的贡献是正相关的,使他们明白个人的收入与企业的经济效益是紧密联系的。物质激励具体包括:工资、奖金的提升和福利的增加,这些都是最一般的物质激励方式,当然对于条件好的公司尤其是科技型中小企业还可以采用知识产权入股、股票期权等激励方式。

在给予员工物质激励的同时也要加强对员工的精神激励。精神激励的内涵非常丰富,只要能使员工感受到集体的关爱并激发起员工工作热情,进而演化成提高业绩的活动都属于良好的精神激励方法,而在实际运用中精神激励的形式更是多种多样。精神激励有:晋升激励,事业激励,目标激励,荣誉激励,培训激励,参与激励,感情激励等。21个体激励要与集体激励相结合。激励企业的优秀员工是激励的重要内容,这样可以激发优秀员工的积极性和创造性,并可以加强他们对企业的忠诚度,但是我们也应该注意到单纯的奖励优秀员工会使他们与一般员工之间产生距离,不利于企业

BEIFANGJINGMAO员工的合作。当今的社会,要求企业里再优秀的员工也需要与一般员工合作才能完成企业的任务。要有效地剔除因奖励优秀员工而引起他们与一般员工

的隔阂,并保证他们为一个团队负责,为企业负责,我们应在对优秀员工激励的同时加强对团队的激励,也就是加强集体奖励。集体奖励与个体奖励的结合,既肯定了优秀员工的贡献,又把他们与自己团队的业绩紧密联系起来,引导他们为团队出谋划策,并为一般员工提供各方面的帮助,为企业任务的完成起到积极的促进作用。

31短期激励要与长期激励相结合。我们对员工的短期激励是为了员工能积极地努力工作,完成企业交给他们的任务。但是单纯地依靠短期激励就会使企业员工的目标短浅,他们不会也不可能时时处处考虑企业的长期目标,应通过企业文化使员工对企业的长期目标有个基本的和清醒的认识。企业文化激励属于软激励,企业文化激励强调以企业的宗旨和使命、共同的发展远景和价值观念来维持员工和组织的一致,达成激发员工对组织的忠诚,促进竞争与合作。使个性化的员工和强调整体的组织有机地融合在一起,使员工把自己的前途与企业的命运联系起来。从而使个人目标和组织目标结合起来,实现行为互动。

41要有针对性有区别地实施激励。无论实施何种激励,对员工决不能一视同仁,要根据员工的需求进行有针对性和区别性的激励。

(四)建立有效的绩效评估体系

激励机制建立的基础是完善的绩效评估体系。不同的企业需要不同的绩效评估体系,要建立适合本企业的绩效评估体系,就要深入企业中进行调查研究,尤其应该注意多听取员工的意见和建议,坚持以企业和员工的利益为出发点,建立一个自上而下的、科学的、合理的绩效考评体系。

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[责任编辑:高治平]

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