班主任工作艺术研究——班级的微笑教育管理

摘要：现代教育理论告诉我们，学生的全面发展与其非智力因素有着显著关系。“微笑”的艺术处理，是对学生的一种信任、一种宽容、一种鼓励、一种尊重与肯定。它消除了隔膜、增强了信心、营造了和谐。 关键词：微笑教育；效应；情感；愉快教育

作者简介：黄兴伟，任教于广西钦州市合浦师范附属廉州实验中学。 一、前言

教师是人类灵魂的工程师，作为学校班集体的组织者、教育者——班主任，其工作直接关系到千家万户，关系到能否培养一大批合格人才的问题。当今时代不断创新，新课改逐渐推进，班主任工作追求实效，要想成为一个众口皆碑、有实绩的班主任，必须多学习、研究，在抓好班主任常规工作的同时，注重班主任工作的艺术性；提高工作效率。在传统的班级管理中，不少教师总是板着脸说教，或批判式地训话，既丧失了教师的威信，又降低了教育效果。新时期的素质教育是愉快教育，充满笑声的合作学习过程。它呼唤微笑教育。本文结合教育实践，粗浅地谈谈班级的微笑教育管理艺术。 二、微笑教育的基本内涵

从生理学来看，笑对人的心理活动有明显的影响，它能调节大脑神经功能，消除紧张情绪，解除疲劳，排除忧虑、烦恼和不快。笑使人心情开朗，精神振奋，头脑清醒，有利于身心健康。笑是积极情绪的活化剂。笑是最好的体操，微微一笑能牵动面部13块肌肉参加运动。笑对人类社会而言具有重要意义，这一表情是人类相互交流的重要部分，一方面，笑是一种正面积极的情绪反应；另一方面，笑是调节人们相互之间关系的重要信号。从教育角度看，笑是教师最有魅力的语言之一，在教育教学活动中，班主任应以微笑为主，且笑得端庄和稳重。“笑一笑，十年少”。微笑教育是以微笑、和谐的神态在教育教学过程中通过动作、表情、语言、姿态及至眼神将爱及其他信息传递给学生，使其体会到亲切、温馨、幸福的情感，使教师产生了吸引力、诱导力等艺术魅力，使学生被引“入胜”，从而产生积极向上的情绪和良好的心境。

三、微笑教育在班级管理中的作用

永远摆出一副拒人千里的样子，并不能增添我们作为班主任的威严；相反，只能给人冷冰冰的感觉，让人一接触就会本能地加以排斥，从而人为地拉大师生之间的距离，加大彼此沟通的难度。而微笑是一种自信、一种教养，是良好的风度，是成熟的心态；微笑是气定神闲，是宽容忍让；微笑是你成功时的赞许，是你失败时的鼓励；微笑是一盏明灯，照亮你许多阴郁的日子；微笑是朵朵小花，时时绽放在你寂寞的心间。微笑可化解人与人之间的恩怨，微笑可收获友谊，在班组管理工作中实施“微笑管理”可缩短师生间的距离。班主任在实际工作过程中，如能“笑着看学生”，就会乐在其中。微笑教育在班组管理中会产生如下效应： 1.优化师生关系

教师把和谐的微笑洒向全体学生，从而赢得学生对教师的喜爱和信任，形成良好的师生关系。微笑是师生情感和谐融洽的有效方法，它能较好地解决学习后进生在学习过程中出现的知、情、意、行等多种矛盾。 2.净化学生心灵

微笑是一种宽容，教师亲切的动作、表情和温馨的眼神在管理中体现高尚情操，通过教育感染，就会使学生的灵魂得到熏陶，心灵得到净化。在教育教学实

践中，教师可能都有这样的体会：进步快的是平时经常受表扬的“尖子生”，而进步慢的是经常受批评的学生。对所谓后进生，笔者以前是粗鲁的、冷漠的，甚至认为他们是无药可救的。在这种情形下，师生关系出现鸿沟，产生情感交流的隔膜，影响了班级管理。后来，笔者尝试用“微笑法”，只对他们提出适当的要求，“容忍”他们犯错，在教育教学上对他们实行“三先”，即优先提问、优先辅导、优先评价；生活上多关心过问，使他们感觉到教师“容纳”他们，给予他们爱的温暖。作为“回报”，他们变得“听话”了、懂事了。因此，作为教师，眼睛里不能藏“沙子”，要善于发现后进生的闪光点，善于欣赏他们的兴趣与爱好，还要毫不吝啬地向学生传达你的“微笑”，净化他们的心灵，以激励他们不断进步，走向成功。 3.激发学生期望值

微笑是一种鼓励。如果教师以微笑的神态使学生形成恰如其分的期望，使学生感到被信任、尊重，能信任，就会激起幸福、欢乐、奋发的激情，由此萌动学习动机，肯定自身价值。教师自然大方、得体恰当的体态语言能感染学生的情绪，开发学生的非智力因素，影响学生的修养，对学生起着潜移默化的教育作用。表情是心灵活动的反映，教师热情开朗，面带微笑能使学生产生良好的心理态势，对学生不仅是一种鼓舞，还是一种督促、一种信任，特别能缓解学生面对教师时产生的紧张心理，从而使教育教学活动顺利进行。当学生在“微笑”下产生心灵的启迪，获得了成就感，便增强了期望。例如：李某是本班一个饱尝失败痛苦的学生，七年级时各科成绩均在及格分数线上下，由于成绩差，是在批评声中长大的，七年级时也曾设法让他产生自信，可一个又一个“红灯”使他望而生畏。学习上的劣势使他失去了自信，感到处处不如别人，抬不起头。即使教师与家长做了大量细致的思想工作，但自卑心理严重，意志薄弱，缺乏克服困难的勇气和信心。这种行为成因来自家长过分溺爱、娇惯、虚荣造成的心理偏异，应试教育使家长望子成龙，把对孩子的教育偏重于智力因素的培养，而对制约孩子成长的智力因素很少过问。加之心切，势必导致孩子逆返心理，孩子本身自制、自调、自控能力差，造成诸多心理情绪、精神障碍。由于以上情绪、障碍得不到渲泄时，就会产生与教育目标相抵触的心理和行为，给教育教学带来极大的困难。对此，教师要有针对性的教育，了解该生的思想爱好、兴趣、理解、尊重他的个性、人格、一言一行，给予关爱，因为任何一名学生都是一个完全特殊的独一无二的世界。 4.引发共鸣、成就合作

微笑是一种尊重、肯定。当教师尊重学生的个性及差异，以此消除学生的紧张心理，便能营造氛围，增多合作机会。例如，本班有一位学生父母离异，自小缺少母爱，平时，笔者有意识地多和他聊天，主动关心他的生活，给他补习功课，做他的朋友，让他感受到关爱，改掉了逃课去上网玩游戏的恶习，而且渐渐融入到班级中去，在课堂上回答问题的学生中也渐渐多了他的声音。所谓“亲其师，信其道”，师爱使学生亲近教师，产生信任，对教师的教育必然乐于接受，也能起到效果。此外，教师对学生的信任是一种希望，它能增强学生的自信，调动学生的学习积极因素，使他们加倍努力。 四、开展微笑教育应具备的情感

微笑教育突出学生是平等的学习主体。因此，开展微笑教育，注重的是对学生“动之以情”。

首先，教师必须具备一定的情感知识和深厚的情感修养。在这一前提下，应具备“四个情”：

1.热情。要有饱满的教育教学热情。教师饱满的教育教学热情可以消除师生

之间的“抵触情绪”，优化学生心理。所以，班主任在教育学生时，必须态度热情，对学生的每一点进步都应及时肯定，对学生的失误要有高度的忍耐心，针对每个学生的特点施教。教育的热情必须具有严肃性、庄重性，并具有一定的幽默感。 2.表情。要有丰富的教育表情。具有丰富的教育表情是注重情感教育，优化学生心理的关键。教育表情主要通过教师的目光、面部表情、手势以及语调变化等方面来体现。教育表情优化学生的心理作用，主要有启迪思维、暗示、鼓励的作用。

3.亲情。要有浓郁的亲情。高尔基曾说过：“谁最爱孩子，孩子就爱他，只有要孩子的人，他才可以教育孩子。”这表明了作为教师必须热爱学生，才能同学生建立起融洽的师生关系的道理。因此，对学生做到“动之以情”还必须对学生怀有诚挚的感情。要时时想到学生，爱生如子，像父母那样关心和爱护孩子，尤其是学生在遇到失败、受到挫折时更应如此。在学生遇到困难时，教师若能及时地表示关切、理解，伸出热情之手，在力所能及的范围内帮助学生排忧解难，必然会出现比平时难以产生的良好效应——学生感激教师，进而是尊敬，师生间的情感会更加贴近。

4.友情。要有真挚的友情。教育是爱的共鸣，是心理间的呼应，教师只有热爱学生，尊重、理解和信任学生，与学生平等相待，才能赢得学生的爱，才能搭起师生之间感情的桥梁，成为学生的朋友，使学生乐意接近自己，才能调动起学生的积极性。教师尊重学生，首先要尊重学生人格，在人格上与学生是平等的。要放下“架子”，摆正师生的位置，认清对学生平等相待的重要性，从心底产生与学生交友的愿望，正所谓“良师诤友”，而不能带有丝毫勉强的色彩。如课余时间，教师可以与学生一起唱歌、打球、做游戏、侃大山，与学生们侃他们喜欢的足球赛，侃国外的体育明星，侃流行歌曲和歌星、影星……这样一来，学生们就会感到教师除了有严肃的一面外，还有随和的一面。师生之间的距离一下子拉近了，学生有什么心理话都愿意向教师倾诉。同时，教师应尊重学生的意识和应有权利，充分相信学生，发挥学生的创造力和自我管理的能力，培养他们的生活能力。

但在实施“微笑教育”时，也应注意“四忌”。一忌无原则。爱，也得讲原则，则有利于良好班集体的建设，有利于学生的健康成长，千万不能对学生百依百顺，护短甚至包庇。二忌拉关系。不能以同乡、同姓或者以家长的地位来定师生亲疏，否则将有害于学生的成长和良好人际关系的形成，有害于优良班集体的建设和损害教育者的形象。三忌存偏见。不能靠教师个人的好恶来分配情感的施予，只对自己认识或学习成绩好的学生关怀备至，而对其他学生关怀甚少或漠不关心。四忌不真诚。正如陶知行所说的“真教育是心心相印的活动，惟独从心理发出来的，才能打动心的深处”。

五、新课改下“微笑教育”在班级管理中的前景

班主任工作是一项艺术性高、操作性强的工作。新课改以学生的全面发展为核心，新课程标准对班主任工作，特别是班主任的非语言运用提出了更高要求。开展微笑教育管理，可以使班主任的工作产生良好的效果。“微笑教育”营造了宽松和谐的学习、教育环境，使师生关系成为朋友关系，师生的心理距离缩短，情感融洽，学生成为学习和管理的重要角色。这正是“亲其师，信其道，乐其学”。因而，教师要适应新课改的要求，做个“微笑使者”，塑造一个教师新的形象，通过开展“微笑管理”，从引导学生“学会学习”、“学会做人”、“学会生存”、“学会合

作”入手，改变教育方法和模式，更加看重和关注人的情感态度和价值观，优化学生心理，引导学生关注社会、关注他人、关注环境，做一个合格的中学生。

参考文献：

[1]张民生.班主任工作导论[M].北京：高等教育出版社，1994. [2]魏书生.班主任工作漫谈[M].桂林：漓江出版社，1993. 作者单位：广西钦州市合浦师范附属廉州实验中学 邮政编码：536100