保洁员岗位职责

保洁员的岗位职责

1.服从公司的工作调配和任务安排，严格执行岗位职责，遵守公司的各项规章制度，本着不怕辛苦不怕脏的劳动态度，达到岗位的工作任务要求标准，积极的完成公司安排的各项工作任务;

2.保持仪容仪表的干净整洁，工作时按照要求佩戴工牌及头花，以亲切友善、认真负责的态度进行工作，对于公司的客人或员工的咨询要热情的进行引导回答;

3.做好清洁工作达到要求的工作标准。公司的走廊通道、楼梯楼层、办公地面没有垃圾杂物堆积、没有积水、痰迹等现象;保持办公室、会议室、领导办公室以及接待室、玻璃门窗的干净明亮，大厅内的办公桌椅摆放整洁，定期进行清理擦抹保障没有灰尘的堆积;墙壁干净光洁、没有乱涂乱画、乱贴乱挂的现象，没有各种污渍及蜘蛛网的存在;每日对地面进行清扫、更换垃圾袋工作，对桌面摆放的烟灰缸进行清理，办公室内配备有垃圾桶、抹布以及扫把等工具，并在指定的位置进行摆放;

4.每天对厕所进行清洁工作，正确的使用各种清洁试剂、按照正确的办法进行操作，保障厕盆、洗手盆，镜面干净洁白无污迹无水渍、地面无积水，厕所通风无异味，及时的对当日的垃圾进行清运清理工作，不在厕所里面堆积各种杂物、各种垃圾或是清洁工具的堆放，检查厕所内洗手液、厕纸，擦手纸等相关物品是否准备充足并进行补充;

5.清洁时注意检查各项设施设备的使用情况，如果发现漏水、水管阻塞、电器等设施发生损坏时及时上报主管或是相关工作人员进行故障排除工作，并负责监督过程，进行协助控制处理故障;

6.对公司的阳台、绿化带、花草进行清扫、浇水工作，维护花草，保障没有杂物、没有落叶的堆积，并每日对区域内的卫生情况进行巡视及时进行清扫清理工作;

7.保洁员每天下班前检查公司的办公室、会议室、走廊等地方的空调、门窗、灯光、电器等是否正常及关好，厕所水龙头等开关是否有正确关闭，做好安全防盗、防火、防资源浪费、防止突发事件发生的预备工作;

8.按时上岗工作，爱护公司财务，以维护公司的利益为首位，妥善完成上级交办的工作任务。

通用版清洁作业标准

区域/范围/事项 清洁标准 频次 首层大堂、电梯轿厢及其设地面无杂物、无灰尘、无污迹； 石材地面每日拖/扫2次；石材地面根据磨损情况定期抛光；施 保持光亮；2M以下墙 面、门窗、扶手及桌椅、报箱等设施每日擦拭1次。 其他公共设 施无灰尘、无污迹、无蜘蛛网； 每日拖/扫1次，扶手每天擦拭1次；室内2M以下楼层电梯厅、多 2M以上墙面、门窗及其他公共 设施目视墙面、门窗及其他公共设施每周清1次；室内2M以层楼梯 无积尘、无明显污迹、 无蜘蛛网。 上墙面、 门窗及其他公共设施每月清洁1次。 地下车库、消防楼梯墙面、门窗及其他公地下车库每日巡视清洁2次、每季至少拖/扫1次；地下车库、消防、楼梯 共设施无污迹、无 蜘蛛网。 室外休闲娱乐设施 无灰尘、污迹。 消防楼道每周全面清扫1次，每月拖/扫1次。 每日擦拭1次。 人流高峰期每半小时清洁1次，非人流高峰期每小时公共洗手间 无杂物、无污迹、无异味。 清洁1次，每周消毒1次。 小区主干道、广场、商业街、每日清扫1次并每小时至少巡视1次， 如有污迹及地面无杂物、无积尘、无污迹、 无积水、单元门口、人行及车辆主出时冲洗；及时清除道路积 水、积雪。 无积雪。 入口 绿化带无杂物，落叶定期清理； 水景喷泉露天停车场每日巡视清洁2次;绿化带每两日巡视清露天停车场、绿地、水景喷水质不浑浊、无明显沉淀物和漂浮物；溪洁1次;水景喷泉有水时每日打捞漂浮物，每周清洁泉 河湖等水质不发黑、无异味、无杂物、 无1次，无水时每天清扫1 次、每月全面清洁1次。 漂浮异物。 无杂物、无积水。 天台、釆光井、 雨水沟等 1次，必要时及时清理。

区域/范围/事项

清洁标准 1. 垃圾日产日清，收倒过程不干扰客户正常工作和生活 垃圾清运 2. 垃圾桶每日清理2次，并袋装运输；垃圾房内垃圾日产日清。 天台、采光井每半月清洁1次；雨水沟每月至少巡查3. 垃圾房、垃圾桶、果皮箱无超载、无强异味、无蚊蝇滋生、无污水横流、不影响观瞻，外表无污迹。 4. 垃圾车每天冲洗1次，摆放整齐，无强异味，停放于指定地点。 5. 垃圾房每天清运后彻底冲洗；垃圾桶、果皮箱每天擦拭1次（北方采暖期内自行确定频次)。 6. 小区内建筑垃圾实行定点、定时堆放和定时清运。 1. 清洁过程中存在安全隐患或可能造成不便的，现场应设置明显标识，必要时采取有效防护措施。 2. 公共区域无随意堆放杂物现象。 其他事项 3. 各类宣传画、广告悬挂整齐、规范，无乱贴乱挂现象。 4. 发生重大传染病疫情期间，电梯轿厢、各类门拉手、楼梯扶手、开关按钮、休闲桌椅、儿童娱乐设施、健身设施、公共洗手间、垃圾房、垃圾桶、果皮箱等至少每日消毒1次（或按当地规定)。

通用版消杀作业标准

1. 垃圾桶、垃圾房等处无普遍性的蚊蝇飞舞；下水并无明显蟑螂活动；公共区域无明显的鼠洞、鼠粪、鼠路。 2. 夏季灭蚊、灭蝇每月不少于4 次，灭鼠、灭蟑螂每月不少于2次； 冬季灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂每月不少于2次（北方根据实际情况确定）。 消杀标准与要3. 消杀前（含绿化)，提前将计划在小区内公示，公示内容包括消杀时间、对象、范围、注意事项等。 求 4. 投放与喷施消杀药品的场所须设置醒目的警示标识，必要时采取隔离措施，防止宠物、小孩误食。 5. 每年白蚁蚁害高发期内，至少对房屋本体共用部位、共用设施检查1次，并根据检查结果釆取防治措施。 6. 每年通过展板、讲座等形式，开展2次四害防治宣传，引导客户共同做好室内、庭院等部位消杀。

通用版绿化作业标准 区域范围 养护标准 养护频次与要求 ■花草树木长势良好，修剪整齐美观，无黄土裸露，■乔木修剪至少2次/ 年，灌木、草坪无践踏现象，无枯死乔木，枯死地被植物或灌木每生长季节每月修剪1次或根据实际情况1000平方米范围内不超过2平方米，单块面积不超确定修剪频次。 过0.5平方米。 ■造型植物依据实际情况确定修剪频■草坪目视平整，无坑洼积水，生长季节浓绿，草次。 小区主干道两侧、边轮廓整齐，草茎高度在5CM以下（北方8CM以下)，■花坛植物生长季节至少每季度松土1主要出入口及广杂草率不超过3%，且无明显高大杂草。 一级区域 场周边、儿童娱乐■地被植物及花丛边幅修剪整齐，无残花、无杂草。 ■根据实际情况适时浇水、施肥、除杂设施及健身设施■造型植物及灌木及时修剪整形，花球重心适当，草。 周边、单元门口 造型美观。 ■针对不同的品种和季节进行病虫害防次或根据实际情况确定频次。 ■乔木骨架均匀，树形美观；行道树下缘线整齐，治。 人车通行处不低于2M;不影响高压线、路灯和交通标■做好防涝、防冻、防台风。 识。 ■绿化植物病虫危害率不超过5%。

■花草树木长势良好，修剪整齐美观，无明显病虫■乔木修剪至少1次/ 年，灌木、草坪害，无黄土裸露，无枯死乔木，枯死地被植物或灌根据实际情况确定修剪频次。 木每1000平方米范围内不超过5平方米，单块面积■造型植物依据实际情况确定修剪频不超过1平方米。 次。 ■草坪目视平整，无坑洼积水，生长季节浓绿，草■花坛松土根据实际情况确定频次。 边轮廓整齐，草茎高度在8CM以下（北方生长期在■根据实际情况适时浇水、施肥、除杂一级、三级 区域10CM以下)，杂草率不超过5%，且无明显高大杂草。 草。 二级区域 以外的区域 ■地被植物及花丛边幅修剪整齐，无残花、无杂草。 ■针对不同的品种和季节进行病虫害防■造型植物及灌木及时修剪整形，花球重心适当，治. 造型美观。 ■做好防涝、防冻、防台风。 ■乔木保持生长特性的树形，骨架均匀， 树冠完整，尚未枯死的挽救乔木可只保留树干并对截口做好保护措施。 ■绿化植物病虫危害率不超过5%。 ■花草树木生长正常，无枯死乔木，枯死地被植物■根据实际情况适时修剪。 或灌木每1000平方米范围内不超过8平方米，单块■根据实际情适时浇水、 施肥、除杂草。 偏僻区域、 山区面积不超过1.5平方米。 三级区域 及溪、 河、湖边 ■造型植物较美观，花卉能适时开花，及时修剪枯治。 枝和病虫枝。 ■绿化植物病虫危害率不超过5%, 1)项目有植物名录备案且与实际情况相符。 2)主要干道、主要路口及名贵、重点树木，悬挂植物习性牌。 其他事项 3)绿化异常区域应有“修剪养护期”等提示性标识。 4)进行机械作业时，作业人员须佩戴好防护用品，有现场作业标识。 5)绿化作业工完场清，绿化垃圾及时清理。

各部门与外包方签订的业务外包合同中，关于标准的约定，需要满足（前期) 物业管理投标承诺及（前期）物业服务合同的约定。

■做好防涝、防冻、防台风。 ■针对不同的品种和季节进行病虫害防