浙江省保安服务公司等级评定标准

浙江省保安服务公司等级评定标准

<2019修订版>

浙江省保安协会

2019年7月

目 录

说 明 ................................................................................................................................................. 3 第一部分 人力防范保安服务公司 ................................................................................................. 4 一、必备项目 ................................................................................................................................. 4 二、评分项目 ................................................................................................................................. 9 第二部分 武装守护押运保安服务公司 ....................................................................................... 10 一、必备条件 ............................................................................................................................... 10 二、评分项目 ............................................................................................................................... 21 第三部分 安全技术防范（报警运营）保安服务公司 ............................................................... 24 一、必备条件 ............................................................................................................................... 24 二、评分项目 ............................................................................................................................... 32

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说 明

本标准共分为人力防范保安服务公司、武装守护押运保安服务公司、安全技术防范（报警运营）保安服务公司三个部分。每个部分包括必备项目和评分项目，其中必备项目均分为四个等级。

必备项目按照申请评定的类别和等级逐项达标，缺一不可。评分项目按照申请评定的类别逐项赋分，满分为100分。一级对应必备项目达标且评分项目不低于80分的可评定为一级；二级对应必备项目达标且评分项目不低于70分的可评定为二级；三级对应必备项目达标且评分项目不低于60分的可评定为三级; 准三级对应必备项目达标且评分项目不低于60分的可评定为准三级。

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第一部分 人力防范保安服务公司

一、必备项目

（一）一级人力防范保安服务公司 1.公司规模

1.1工商注册资本金不低于1,000万元；

1.2上一年公司从事人力防范保安服务总营业额不低于10,000万元或人均营业额5万元（含）以上（保安员总人数大于等于2500人少于3000人适用）；

1.3保安员总数不少于3,000人或大于等于2500人小于3000人（人均营业额5万元（含）以上适用）；

1.4制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准。各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备。 2.人力资源

2.1依法与全体员工签订劳动合同，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗； 2.2具有保安管理师职业资格以上人员不少于30人，其中高级保安管理师职业资格人员不少于3人；

2.3具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的50%，其中中级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的20%，高级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的10%；

2.4近一年公司组织对全体保安员进行法律法规、保安专业知识和技能等方面的在岗培

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训时间不少于40课时，其中保安专业技能培训时间不少于20课时；

2.5上一年公司投入的培训经费不低于全员工资总额的1.5%。 3.经营管理

3.1建立党、团、工会组织，定期开展活动； 3.2获得质量管理体系认证证书；

3.3保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购；

3.4使用保安服务监管信息系统，及时、准确更新相关信息；

3.5设立服务质量与安全管理部门和专职督察队员，对各勤务岗位的服务和安全管理进行督察，针对阶段性综合情况进行分析并提出整改方案，向社会公示公司保安服务标准和服务监督电话；

3.6公司设有法务人员且具有律师职业证书或聘请专业的法律顾问，并签订聘用合同； 3.7建立保安服务项目风险评估制度，对重大保安服务项目进行风险评估； 3.8根据与客户签订保安服务合同约定，制定勤务方案与紧急情况应急预案； 3.9每年组织在岗保安员进行紧急情况应急预案演练不少于2次； 3.10为高风险岗位保安员办理人身意外伤害商业保险。 4.社会责任

4.1近一年内未发生因公司过错而导致的重大刑事案件或重大安全责任事故，未发生因工资福利等权益保障问题引发上访等件；

4.2保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的20%； 4.3建立员工薪酬标准及薪酬增长制度，确保工资按时足额发放；

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4.4建立保安员伤残抚恤及医疗保障制度； 4.5建立保安员表彰奖励制度；

4.6积极参加浙江省保安协会活动并按时交纳会费。 （二）二级人力防范保安服务公司 1.公司规模

1.1工商注册资本金不低于500万元；

1.2上一年公司从事人力防范保安服务总营业额不低于3,000万元或人均5万元（含）以上（保安员总人数大于等于900人少于1000人适用）；

1.3保安员总数不少于1,000人或大于等于900人小于1000人（人均营业额5万元（含）以上适用）；

1.4制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准。各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备。 2.人力资源

2.1依法与全体员工签订劳动合同，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗； 2.2具有保安管理师职业资格以上人员不少于10人，其中高级保安管理师职业资格人员不少于2人；

2.3具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的30%，其中中级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的15%，高级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的5%；

2.4近一年公司组织的对全体保安员进行法律法规、保安专业知识和技能等方面的在岗培训时间不少于32课时，其中保安专业技能培训时间不少于16课时；

2.5上一年公司投入的培训经费不低于全员工资总额的0.8%。

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3.经营管理

3.1建立党、团、工会组织，定期开展活动； 3.2获得质量管理体系认证证书；

3.3保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购；

3.4使用保安服务监管信息系统，及时、准确更新相关信息；

3.5设立服务质量与安全管理部门和专职督察队员，对各勤务岗位的服务和公司管理进行督察，针对阶段性综合情况进行分析并提出整改方案，向社会公示公司保安服务标准和服务监督电话；

3.6公司设有法务人员且具有律师职业证书或聘请专业的法律顾问，并签订聘用合同； 3.7建立保安服务项目风险评估制度，对重大保安服务项目进行风险评估； 3.8根据与客户签订保安服务合同约定，制定勤务方案与紧急情况应急预案； 3.9每年组织在岗保安员进行紧急情况应急预案演练不少于1次； 3.10为高风险岗位保安员办理人身意外伤害商业保险。 4.社会责任

4.1近一年内未发生因公司过错而导致的重大刑事案件或重大安全责任事故，未发生因工资福利等权益保障问题引发上访等件；

4.2保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的15%； 4.3建立员工薪酬标准及薪酬增长制度，确保工资按时足额发放； 4.4建立保安员伤残抚恤及医疗保障制度； 4.5建立保安员表彰奖励制度；

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4.6积极参加浙江省保安协会活动并按时交纳会费。 （三）三级人力防范保安服务公司 1.公司规模

1.1工商注册资本金不低于400万元；

1.2上一年公司从事人力防范保安服务总营业额不低于800万元或人均5万元（含）以上（保安员总人数大于等于250人少于300人适用）；

1.3保安员总数不少于300人或大于等于250人小于300人（人均营业额5万元（含）以上适用）

1.4；制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准。各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备。 2.人力资源

2.1依法与全体员工签订劳动合同，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗； 2.2具有保安管理师职业资格以上人员不少于5人，其中高级保安管理师职业资格人员不少于1人；

2.3具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的20%，其中中级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的10%，高级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的5%；

2.4近一年公司组织的对全体保安员进行法律法规、保安专业知识和技能等方面的在岗培训时间不少于24课时，其中保安专业技能培训不少于12课时；

2.5上一年公司投入的培训经费不低于全员工资总额的0.5%。 3.经营管理

3.1建立党、团、工会组织，定期开展活动；

8

3.2获得质量管理体系认证证书；

3.3保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购；

3.4使用保安服务监管信息系统，及时、准确更新相关信息；

3.5设立服务质量与安全管理专职督察队员，对各勤务岗位的服务和公司管理进行督察，针对阶段性综合情况进行分析并提出整改方案；

3.6根据与客户签订保安服务合同约定，制定勤务方案与紧急情况应急预案； 3.7每年组织在岗保安员进行紧急情况应急预案演练不少于1次； 3.8为高风险岗位保安员办理人身意外伤害商业保险。 4.社会责任

4.1近一年内未发生因公司过错而导致的重大刑事案件或重大安全责任事故，未发生因工资福利等权益保障问题引发上访等件；

4.2保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的10%； 4.3建立员工薪酬标准及薪酬增长制度，确保工资按时足额发放； 4.4建立保安员伤残抚恤及医疗保障制度； 4.5建立保安员表彰奖励制度；

4.6积极参加浙江省保安协会活动并按时交纳会费。 （四）准三级人力防范保安服务公司 1.公司规模

1.1工商注册资本金不低于400万元；

1.2上一年公司从事人力防范保安服务总营业额不低于400万元；

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1.3保安员总数不少于100人；

1.4制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准。各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备。 2.人力资源

2.1依法与全体员工签订劳动合同，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗； 2.2具有保安管理师职业资格以上人员不少于3人；

2.4具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的15%，其中中级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的5%，高级保安员职业资格以上人员不少于保安员总人数的3%；

2.5近一年公司组织的对全体保安员进行法律法规、保安专业知识和技能等方面的在岗培训时间不少于18课时，其中保安专业技能培训不少于8课时；

2.6上一年公司投入的培训经费不低于全员工资总额的0.5%。 3.经营管理

3.1建立党、团、工会组织，定期开展活动；

3.2保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购； 3.3使用保安服务监管信息系统，及时、准确更新相关信息；

3.4设立服务质量与安全管理专职督察队员，对各勤务岗位的服务和公司管理进行督察，针对阶段性综合情况进行分析并提出整改方案；

3.5根据与客户签订保安服务合同约定，制定勤务方案与紧急情况应急预案； 3.6每年组织在岗保安员进行紧急情况应急预案演练不少于1次；

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3.7为高风险岗位保安员办理人身意外伤害商业保险。 4.社会责任

4.1近一年内未发生因公司过错而导致的重大刑事案件或重大安全责任事故，未发生因工资福利等权益保障问题引发上访等件；

4.2保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的5%； 4.3建立员工薪酬标准及薪酬增长制度，确保工资按时足额发放； 4.4建立保安员伤残抚恤及医疗保障制度； 4.5建立保安员表彰奖励制度；

4.6积极参加浙江省保安协会活动并按时交纳会费。 二、评分项目 项评分内容 目 上一年度净利润增长率高于10%（含） 1 上一年度净利润增长率高于5%（含），低于10% 上一年度净利润增长率5%内 2 3 4 上一年度资产负债率低于30%（含） 上一年度资产负债率高于30%，低于50%（含） 依法建立《社会保险登记证》，为全体员工按时逐项缴齐保险费用 具有随身护卫保安服务 具有安全检查保安服务 5 6 7 从事随身护卫的保安员应经专业技能培训后上岗 从事安全检查的保安员应经专业技能培训后上岗 应用科技手段加强服务项目管理 具有初级会计师以上资格人员从事财务管理工作 建立包括公司人力资源、项目审批、合同管理、设备器材采购与维护、计划预8 7 算与文件收发、制度规范等方面的办公自动化系统 建立面向社会的服务网站 11

分项 分值 5 3 2 4 2 5 1 1 1 1 3 3 项目 分值 5 4 5 2 2 3 3 12 5

近三年公司参加全国或省级保安职业技能竞赛活动 9 近三年公司参加设区的市级保安职业技能竞赛活动 近一年公司组织保安职业技能竞赛活动 近一年客户满意度高于95% 10 近一年客户满意度高于85%，低于95%（含） 近一年客户满意度高于75%，低于85%（含） 近二年内公司和员工获得职能部门或有关协会褒奖 11 近二年内公司和员工获得省级职能部门或有关协会褒奖 近二年内公司和员工获得设区的市级职能部门或有关协会褒奖 近一年在职保安员流动率低于15% 12 近一年在职保安员流动率高于15%(含）低于30% 近一年在职保安员流动率高于30%（含）低于50%（含） 近一年内向机关提供案件线索，协助抓获刑事犯罪嫌疑人 近一年公司保安员积极参与辖区治安巡逻、联防联勤的 近一年公司积极开展社会治安防范宣传工作的 13 近一年公司保安员通过积极调处有效化解当事双方矛盾的 近一年内采购服务合同的总金额不低于100万元 近一年内大型群众性活动保安服务合同总金额不低于50万元 近一年公司组织或参与各类社会公益活动 14 近一年内公司未因违反《保安服务管理条例》被处罚 15 近一年内公司或主要管理人员未被监管部门或行业协会通报批评 近一年年公司员工获得省级以上职能部门颁发的见义勇为证书； 附加近一年公司员工获得设区的市级职能部门颁发的见义勇为证书 近一年公司员工获得区、县级职能部门颁发的见义勇为证书 近一年公司被国家级官方媒体报道宣传的 近一年公司被省级官方媒体报道宣传的 项 近一年公司被设区的市级官方媒体报道宣传的 近一年公司被同级以上党政主要领导表彰批示的 近一年公司被同级党政主要领导表彰批示的 1 1 8 5 3 1 1 1 1 3 2 1 5 2 5 5 3 4 6 3 10 4 3 2 4 3 2 4 2 4 2 4 4 3 10 30 3 3 5 10

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第二部分 武装守护押运保安服务公司

一、必备条件

（一）一级武装守护押运保安服务公司 1.公司规模

1.1工商注册实缴资本金不低于5,000万元；

1.2上一年公司从事武装守护押运保安服务总营业额不低于20,000万元； 1.3具有符合国家标准的专用押运（含运钞）车辆不低于300辆；

1.4具有对押运车辆的视频监控、指挥调度、应急处置、车辆定位等功能的指挥中心； 1.5具有符合要求的支（弹药）保管库（柜）、交接区域、验区域和值班室，并具有视频报警系统，配备专人24小时值守；

1.6制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准（其中通讯工具和防弹背心、头盔应作为该岗位必备装备），各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备；

1.7按国家有关规定配备支、弹药。 2.人力资源

2.1依法与全体员工签订劳动合同，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗； 2.2从事武装守护押运的保安员应经过专业技能培训合格、取得《公务用持证》后上岗；

2.3具有保安管理师职业资格以上人员不少于30人，其中高级保安管理师职业资格人员不少于3人；

2.4具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的55%，其中中级保安员职业

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资格以上人员不少于保安员总数的20%，高级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的15%；

2.5近一年公司组织对全体保安员法律法规、保安专业知识和技能等方面的培训时间不低于48课时，其中武装守护押运保安技能培训时间不低于24课时，武装守护押运保安员实弹射击训练每年每人不少于1次，每人每次不少于5发子弹；

2.6上一年公司投入的培训经费不低于全员工资总额的1.5%。 3.经营管理

3.1建立党、团、工会组织，定期开展活动； 3.2获得质量管理体系认证证书；

3.3保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽；

3.4使用保安服务监管信息系统，及时、准确更新相关信息；

3.5设立专职的服务质量与安全管理督察员，按照公司制定的服务质量与安全管理制度规定，经常性组织对各勤务岗位的武装守护押运和车辆安全进行督察，记录事项和跟进反馈结果。对于年度综合情况分析提出改善方案和意见；

3.6建立支、弹药、车辆、装备档案，编制其年度维修、保养、检查、补给、更新工作计划，并对计划的实施情况建册记录；

3.7建立保安服务项目风险评估制度，对重大保安服务项目进行风险评估；

3.8公司设有法务人员且具有律师职业证书或聘请专业的法律顾问，并签订聘用合同； 3.9根据与客户签署的保安服务合同约定，制定武装守护押运服务方案和紧急情况应急预案；

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3.10每年组织在岗保安员进行紧急情况应急预案演练不少于2次； 3.11为全体武装守护押运保安员办理人身意外伤害商业保险。 4.社会责任

4.1近一年内未发生因公司过错而导致的重大刑事案件或重大安全责任事故，未发生因工资福利等权益保障问题引发上访等件；

4.2保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的50%； 4.3建立员工薪酬标准及薪酬增长制度，确保工资按时足额发放； 4.4建立保安员伤残抚恤及医疗保障制度； 4.5建立保安员表彰奖励制度；

4.6积极参加浙江省保安协会活动并按时交纳会费。 （二）二级武装守护押运保安服务公司 1.公司规模

1.1工商注册实缴资本金不低于2,000万元；

1.2上一年公司从事武装守护押运保安服务总营业额不低于10,000万元； 1.3具有符合国家标准的专用押运（含运钞）车辆不低于200辆；

1.4具有对押运车辆的视频监控、指挥调度、应急处置、车辆定位等功能的指挥中心； 1.5具有符合要求的支（弹药）保管库（柜）、交接区域、验区域和值班室，并具有视频报警系统，配备专人24小时值守；

1.6制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准（其中通讯工具和防弹背心、头盔应作为该岗位必备装备），各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备；

1.7按国家有关规定配备支、弹药。

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2.人力资源

2.1依法与全体员工签订劳动合同，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗； 2.2从事武装守护押运的保安员应经过专业技能培训合格、取得《公务用持证》后上岗；

2.3具有保安管理师职业资格以上人员不少于10人，其中高级保安管理师职业资格人员不少于2人；

2.4具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的35%，其中中级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的15%，高级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的10%；

2.5近一年公司组织对全体保安员法律法规、保安专业知识和技能等方面的培训时间不低于40课时，其中武装守护押运保安技能培训时间不低于20课时，武装守护押运保安员实弹射击训练每年每人不少于1次，每人每次不少于5发子弹；

2.6上一年公司投入的培训经费不低于全员工资总额的0.8%。 3.经营管理

3.1建立党、团、工会组织，定期开展活动； 3.2获得质量管理体系认证证书；

3.3保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽；

3.4使用保安服务监管信息系统，及时、准确更新相关信息；

3.5设立专职的服务质量与安全管理督察员，按照公司制定的服务质量与安全管理制度规定，经常性组织对各勤务岗位的武装守护押运和车辆安全进行督察，记录事项和跟进反馈

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结果。对于年度综合情况分析提出改善方案和意见；

3.6建立支、弹药、车辆、装备档案，编制其年度维修、保养、检查、补给、更新工作计划，并对计划的实施情况建册记录；

3.7建立保安服务项目风险评估制度，对重大保安服务项目进行风险评估；

3.8公司设有法务人员且具有律师职业证书或聘请专业的法律顾问，并签订聘用合同； 3.9根据与客户签署的保安服务合同约定，制定武装守护押运服务方案和紧急情况应急预案；

3.10每年组织在岗保安员进行紧急情况应急预案演练不少于1次； 3.11为全体武装守护押运保安员办理人身意外伤害商业保险。 4.社会责任

4.1近一年内未发生因公司过错而导致的重大刑事案件或重大安全责任事故，未发生因工资福利等权益保障问题引发上访等件；

4.2保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的30%； 4.3建立员工薪酬标准及薪酬增长制度，确保工资按时足额发放； 4.4建立保安员伤残抚恤及医疗保障制度； 4.5建立保安员表彰奖励制度；

4.6积极参加浙江省保安协会活动并按时交纳会费。 （三）三级武装守护押运保安服务公司 1.公司规模

1.1工商注册实缴资本金不低于1,000万元；

1.2上一年公司从事武装守护押运保安服务总营业额不低于5,000万元； 1.3具有符合国家标准的专用押运（含运钞）车辆不低于100辆；

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1.4具有对押运车辆的指挥调度、应急处置、车辆定位等功能的指挥中心；

1.5具有符合要求的支（弹药）保管库（柜）、交接区域、验区域和值班室，并具有视频报警系统，配备专人24小时值守；

1.6制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准（其中通讯工具和防弹背心、头盔应作为该岗位必备装备），各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备；

1.7按国家有关规定配备支、弹药。 2.人力资源

2.1依法与全体员工签订劳动合同，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗； 2.2从事武装守护押运的保安员应经过专业技能培训合格、取得《公务用持证》后上岗；

2.3具有保安管理师职业资格以上人员不少于5人，其中高级保安管理师职业资格人员不少于1人；

2.4具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的25%，其中中级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的10%，高级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的5%；

2.5近一年公司组织对全体保安员法律法规、保安专业知识和技能等方面的培训时间不低于32课时，其中武装守护押运保安技能培训时间不低于16课时，武装守护押运保安员实弹射击训练每年每人不少于1次，每人每次不少于5发子弹；

2.6上一年公司投入的培训经费不低于全员工资总额的0.5%。 3.经营管理

3.1建立党、团、工会组织，定期开展活动；

18

3.2获得质量等管理体系认证证书；

3.3保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽；

3.4使用保安服务监管信息系统，及时、准确更新相关信息；

3.5建立支、弹药、车辆、装备档案，编制其年度维修、保养、检查、补给、更新工作计划，并对计划的实施情况建册记录；

3.6建立保安服务项目风险评估制度，对重大保安服务项目进行风险评估； 3.7每年组织在岗保安员进行紧急情况应急预案演练不少于1次； 3.8为全体武装守护押运保安员办理人身意外伤害商业保险。 4.社会责任

4.1近一年内未发生因公司过错而导致的重大刑事案件或重大安全责任事故，未发生因工资福利等权益保障问题引发上访等件；

4.2保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的20%； 4.3建立员工薪酬标准及薪酬增长制度，确保工资按时足额发放； 4.4建立保安员伤残抚恤及医疗保障制度； 4.5建立保安员表彰奖励制度；

4.6积极参加浙江省保安协会活动并按时交纳会费。 （四）准三级武装守护押运保安服务公司 1.公司规模

1.1工商注册实缴资本金不低于1000万元；

1.2上一年公司从事武装守护押运保安服务总营业额不低于2500万元；

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1.3具有符合国家标准的专用押运（含运钞）车辆不低于50辆；

1.4具有对押运车辆的指挥调度、应急处置、车辆定位等功能的指挥中心；

1.5具有符合要求的支（弹药）保管库（柜）、交接区域、验区域和值班室，并具有视频报警系统，配备专人24小时值守；

1.6制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准（其中通讯工具和防弹背心、头盔应作为该岗位必备装备），各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备；

1.7按国家有关规定配备支、弹药。 2.人力资源

2.1依法与全体员工签订劳动合同，全体在职保安员取得《保安员证》后上岗； 2.2从事武装守护押运的保安员应经过专业技能培训合格、取得《公务用持证》后上岗；

2.3具有保安管理师职业资格以上人员不少于3人；

2.4具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的20%，其中中级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的5%，高级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的3%；

2.5近一年公司组织对全体保安员法律法规、保安专业知识和技能等方面的培训时间不低于24课时，其中武装守护押运保安技能培训时间不低于12课时，武装守护押运保安员实弹射击训练每年每人不少于1次，每人每次不少于5发子弹；

2.6上一年公司投入的培训经费不低于全员工资总额的0.5%。 3.经营管理

3.1建立党、团、工会组织，定期开展活动；

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3.2获得质量等管理体系认证证书；

3.3保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽；

3.4使用保安服务监管信息系统，及时、准确更新相关信息；

3.5建立支、弹药、车辆、装备档案，编制其年度维修、保养、检查、补给、更新工作计划，并对计划的实施情况建册记录；

3.6建立保安服务项目风险评估制度，对重大保安服务项目进行风险评估； 3.7每年组织在岗保安员进行紧急情况应急预案演练不少于1次； 3.8为全体武装守护押运保安员办理人身意外伤害商业保险。 4.社会责任

4.1近一年内未发生因公司过错而导致的重大刑事案件或重大安全责任事故，未发生因工资福利等权益保障问题引发上访等件；

4.2保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的10%； 4.3建立员工薪酬标准及薪酬增长制度，确保工资按时足额发放； 4.4建立保安员伤残抚恤及医疗保障制度； 4.5建立保安员表彰奖励制度；

4.6积极参加浙江省保安协会活动并按时交纳会费。 二、评分项目

分项 项目 评分内容 分值 1 上一年度净利润增长率高于10%（含） 7 分值 7 项目 21

上一年度净利润增长率高于5%（含），低于10% 上一年度净利润增长率5%内 上一年度资产负债率低于50%（含） 2 上一年度资产负债率高于50% 3 4 5 依法建立《社会保险登记证》，为全体员工按时逐项缴齐保险费用 具有初级会计师以上资格人员从事财务管理工作 建立心理咨询制度 建立包括公司的人力资源、项目审批、合同管理、设备器材采购与维6 护、计划预算与文件收发、制度规范等方面的办公自动化管理系统 近三年公司参加全国或省级保安职业技能竞赛活动 7 近三年公司参加设区的市级保安职业技能竞赛活动 近一年公司组织保安职业技能竞赛活动 近一年公司客户满意度高于95% 8 近一年公司客户满意度高于85%，低于95%（含） 近一年公司客户满意度高于75%（含），低于85%（含） 近二年内公司和员工获得职能部门或有关协会褒奖 9 近二年内公司和员工获得省级职能部门或有关协会褒奖 近二年内公司和员工获得设区的市级职能部门或有关协会褒奖 近一年在职保安员流动率低于15% 10 近一年在职保安员流动率高于15%(含），低于30% 近一年在职保安员流失率高于30%（含），低于50%（含） 11 近一年公司组织或参与各类社会公益活动 22

5 3 5 5 2 8 5 7 8 5 7 7 7 2 3 10 10 7 5 1 2 2 8 6 4 8 8 8 5 10 15

12 13 近一年内公司未因违反《保安服务管理条例》被处罚 近一年内公司或主要管理人员未被监管部门或行业协会通报批评 近一年公司员工获得省级以上职能部门颁发的见义勇为证书； 近一年公司员工获得设区的市级职能部门颁发的见义勇为证书 5 10 4 3 2 4 3 2 4 5 10 4 附 近一年公司员工获得区、县级职能部门颁发的见义勇为证书 近一年公司被国家级官方媒体报道宣传的 加 近一年公司被省级官方媒体报道宣传的 项 近一年公司被设区的市级官方媒体报道宣传的 近一年公司被同级以上党政主要领导表彰批示的 近一年公司被同级党政主要领导表彰批示的 4 4 2

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第三部分 安全技术防范（报警运营）保安服务公司

一、必备条件

（一）一级安全技术防范（报警运营）保安服务公司 1.公司规模

1.1工商注册实缴资本金不低于1,000万元；

1.2上一年公司从事安全技术防范（报警运营）保安服务总营业额不低于2,000万元； 1.3近一年报警联网服务用户总数不少于5,000户，以报警联网系统内实际显示的户数核定为准；

1.4具有符合国家和行业标准、规范的报警联网管理中心；

1.5制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准（包括报警先期处置专用交通工具），各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备。 2.人力资源

2.1依法与全体员工签订劳动合同，其中报警值守人员和报警先期处置人员全部取得《保安员证》后上岗；

2.2具有保安管理师职业资格以上人员不少于6人，其中高级保安管理师职业资格人员不少于2人；

2.3具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的55%，其中中级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的20%，具有高级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的10%；

2.4近一年公司组织对全体保安员进行法律法规、保安专业知识和技能等方面的在岗培

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训时间不低于40课时，其中保安专业技能培训时间不低于32课时；

2.5每年组织接报警先期处置应急预案演练不少于2次； 2.6上一年公司投入的培训经费不低于全员工资总额的1.5%。 3.经营管理

3.1获得质量管理体系认证证书；

3.2报警值守人员和报警先期处置保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购；

3.3使用保安服务监管信息系统，及时、准确更新相关信息；

3.4设立专职的服务质量与安全管理人员，向社会公示公司保安服务标准和客户服务电话。建立服务质量和安全管理制度，定期向服务客户开展满意度调查活动；

3.5根据客户服务合同内容，编制安全防范区域布控图、重点防护目标和与客户相关的基本信息文件，并按照公司建立的客户信息保密管理制度要求，落实信息保密措施；

3.6按照公司相关制度和规范要求，做好接、处警勤务记录，落实报警后到达现场进行先期处置的响应时间承诺；

3.7建立客户风险等级分级、警情复核、警情处置制度；

3.8报警联网管理中心与客户端设备之间的通信巡检周期应小于24h，并能实现动态设置巡检方式和时间；

3.9建立保安服务项目风险评估制度，对重大保安服务项目进行风险评估； 3.10每年根据紧急情况应急预案组织在岗保安员进行演练不少于2次； 3.11报警联网系统前端设备在线率不低于98%；

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3.12为全体报警先期处置保安员办理人身意外伤害商业保险。 4.社会责任

4.1近一年内未发生因公司过错而导致的重大刑事案件或重大安全责任事故，未发生因工资福利等权益保障问题引发上访等件；

4.2保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的40%； 4.3近一年内向机关提供案件线索，协助抓获刑事犯罪嫌疑人； 4.4建立保安员伤残抚恤及医疗保障制度； 4.5建立保安员表彰奖励制度；

4.6积极参加浙江省保安协会活动并按时交纳会费。 （二）二级安全技术防范（报警运营）保安服务公司 1.公司规模

1.1工商注册实缴资本金不低于500万元；

1.2上一年公司从事安全技术防范（报警运营）保安服务总营业额不低于1,000万元； 1.3近一年报警联网服务用户总数不少于3,000户，以报警联网系统内实际显示的户数核定为准；

1.4具有符合国家和行业标准、规范的报警联网管理中心；

1.5制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准（包括报警先期处置专用交通工具），各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备。 2.人力资源

2.1依法与全体员工签订劳动合同，其中报警值守人员和报警先期处置人员全部取得《保安员证》后上岗；

26

2.2具有保安管理师职业资格以上人员不少于4人，其中高级保安管理师职业资格人员不少于1人；

2.3具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的35%，其中中级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的15%，具有高级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的10%；

2.4近一年公司组织对全体保安员进行法律法规、保安专业知识和技能等方面的在岗培训时间不低于32课时，其中保安专业技能培训时间不低于24课时；

2.5每年组织接报警先期处置应急预案演练不少于1次； 2.6上一年公司投入的培训经费不低于全员工资总额的0.8%。 3.经营管理

3.1获得质量管理体系认证证书；

3.2报警值守人员和报警先期处置保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购；

3.3使用保安服务监管信息系统，及时、准确更新相关信息；

3.4设立专职的服务质量与安全管理人员，向社会公示公司保安服务标准和客户服务电话。建立服务质量和安全管理制度，定期向服务客户开展满意度调查活动；

3.5根据客户服务合同内容，编制安全防范区域布控图、重点防护目标和与客户相关的基本信息文件，并按照公司建立的客户信息保密管理制度要求，落实信息保密措施；

3.6按照公司相关制度和规范要求，做好接、处警勤务记录，落实报警后到达现场进行先期处置的响应时间承诺；

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3.7建立客户风险等级分级、警情复核、警情处置制度；

3.8报警联网管理中心与客户端设备之间的通信巡检周期应小于24h，并能实现动态设置巡检方式和时间；

3.9建立保安服务项目风险评估制度，对重大保安服务项目进行风险评估； 3.10每年根据紧急情况应急预案组织在岗保安员进行演练不少于1次； 3.11报警联网系统前端设备在线率不低于96%；

3.12为全体报警先期处置保安员办理人身意外伤害商业保险。 4.社会责任

4.1近一年内未发生因公司过错而导致的重大刑事案件或重大安全责任事故，未发生因工资福利等权益保障问题引发上访等件；

4.2保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的30%； 4.3近一年内向机关提供案件线索，协助抓获刑事犯罪嫌疑人； 4.4建立保安员伤残抚恤及医疗保障制度； 4.5建立保安员表彰奖励制度；

4.6积极参加浙江省保安协会活动并按时交纳会费。 （三）三级安全技术防范（报警运营）保安服务公司 1.公司规模

1.1工商注册实缴资本金不低于400万元；

1.2上一年公司从事安全技术防范（报警运营）保安服务总营业额不低于300万元； 1.3近一年报警联网服务用户总数不少于1,000户，以报警联网系统内实际显示的户数核定为准；

1.4具有符合国家和行业标准、规范的报警联网管理中心；

28

1.5制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准（包括报警先期处置专用交通工具），各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车辆和执勤装备。 2.人力资源

2.1依法与全体员工签订劳动合同，其中报警值守人员和报警先期处置人员全部取得《保安员证》后上岗；

2.2具有保安管理师职业资格以上人员不少于2人；

2.3具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的25%，其中中级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的10%，具有高级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的5%；

2.4近一年公司组织对全体保安员进行法律法规、保安专业知识和技能等方面的在岗培训时间不低于24课时，其中保安专业技能培训时间不低于16课时；

2.5每年组织接报警先期处置应急预案演练不少于1次； 2.6上一年公司投入的培训经费不低于全员工资总额的0.5%。 3.经营管理

3.1报警值守人员和报警先期处置保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购；

3.2使用保安服务监管信息系统，及时、准确更新相关信息；

3.3建立服务质量和安全管理制度，定期向服务客户开展满意度调查活动； 3.4按照公司相关制度和规范要求，做好接、处警勤务记录；

29

3.5报警联网管理中心与客户端设备之间的通信巡检周期应小于24h，并能实现动态设置巡检方式和时间；

3.6每年根据紧急情况应急预案组织在岗保安员进行演练不少于1次； 3.7报警联网系统前端设备在线率不低于95%；

3.8为全体报警先期处置保安员办理人身意外伤害商业保险。 4.社会责任

4.1近一年内未发生因公司过错而导致的重大刑事案件或重大安全责任事故，未发生因工资福利等权益保障问题引发上访等件；

4.2保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的20%； 4.3建立保安员伤残抚恤及医疗保障制度； 4.4建立保安员表彰奖励制度；

4.6积极参加浙江省保安协会活动并按时交纳会费。 （四）准三级安全技术防范（报警运营）保安服务公司 1.公司规模

1.1工商注册实缴资本金不低于400万元；

1.2上一年公司从事安全技术防范（报警运营）保安服务总营业额不低于150万元； 1.3近一年报警联网服务用户总数不少于500户，以报警联网系统内实际显示的户数核定为准；

1.4具有符合国家和行业标准、规范的报警联网管理中心；

1.5制定保安服务防护器具及交通、通讯等装备配备标准（包括报警先期处置专用交通工具），各保安服务岗位按照标准配备装备，一律不得使用“特勤”、“特别勤务”字样的车

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辆和执勤装备。 2.人力资源

2.1依法与全体员工签订劳动合同，其中报警值守人员和报警先期处置人员全部取得《保安员证》后上岗；

2.2具有保安管理师职业资格以上人员不少于1人；

2.3具有初级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的15%，其中中级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的5%，具有高级保安员职业资格以上人员不少于保安员总数的3%；

2.4近一年公司组织对全体保安员进行法律法规、保安专业知识和技能等方面的在岗培训时间不低于18课时，其中保安专业技能培训时间不低于12课时；

2.5每年组织接报警先期处置应急预案演练不少于1次； 2.6上一年公司投入的培训经费不低于全员工资总额的0.5%。 3.经营管理

3.1报警值守人员和报警先期处置保安员执行勤务时禁止穿着、使用“特勤”、“特别勤务”字样的服装、标志，应着全国统一的2011式保安员服装，并佩戴保安服务标识和有保安从业单位标志、保安员编号的胸徽，且所有保安员服装均在中国保安协会授权的浙江省保安服装生产企业采购；

3.2使用保安服务监管信息系统，及时、准确更新相关信息；

3.3建立服务质量和安全管理制度，定期向服务客户开展满意度调查活动； 3.4按照公司相关制度和规范要求，做好接、处警勤务记录；

3.5报警联网管理中心与客户端设备之间的通信巡检周期应小于24h，并能实现动态设置巡检方式和时间；

31

3.6每年根据紧急情况应急预案组织在岗保安员进行演练不少于1次； 3.7报警联网系统前端设备在线率不低于93%；

3.8为全体报警先期处置保安员办理人身意外伤害商业保险。 4.社会责任

4.1近一年内未发生因公司过错而导致的重大刑事案件或重大安全责任事故，未发生因工资福利等权益保障问题引发上访等件；

4.2保安员工资（不含加班费）高于公司经营所在地最低工资标准的10%； 4.3建立保安员伤残抚恤及医疗保障制度； 4.4建立保安员表彰奖励制度；

4.6积极参加浙江省保安协会活动并按时交纳会费。 二、评分项目

分项 项目 评分内容 分值 上一年度净利润增长率高于10%（含） 1 上一年度净利润增长率高于5%（含），低于10% 上一年度净利润增长率5%内 上一年度资产负债率低于50%（含） 2 上一年度资产负债率高于50% 具有符合国家和行业标准、规范的报警联网管理中心 3 提供设备维修保养服务 提供移动目标报警联网服务 4 依法建立《社会保险登记证》，为全体员工按时逐项缴齐保险费用 2 10 3 2 10 10 15 7 5 3 5 5 7 分值 项目 32

有安全工程技术或安全管理等专业类的高级职称人员 5 有安全工程技术或安全管理等专业类的中级职称人员 有安全工程技术或安全管理等专业类的初级职称人员 6 聘请法律顾问 近三年公司参加全国或省级保安职业技能竞赛活动 7 近三年公司参加设区的市级保安职业技能竞赛活动 近一年公司组织保安职业技能竞赛活动 近一年公司客户满意度高于95% 8 近一年公司客户满意度高于85%，低于95%（含） 近一年公司客户满意度高于75%（含），低于85%（含） 近二年内公司和员工获得职能部门或有关协会褒奖 9 近二年内公司和员工获得省级职能部门或有关协会褒奖 近二年内公司和员工获得设区的市级职能部门或有关协会褒奖 近一年在职保安员流动率低于15% 10 近一年在职保安员流动率高于15%(含），低于30% 近一年在职保安员流动率高于30%（含），低于50%（含） 11 12 13 14 附 近一年公司积极开展社会治安防范宣传工作的 近一年内公司组织或参与各类社会公益活动 近一年内公司未因违反《保安服务管理条例》被处罚 近一年内公司或主要管理人员未被监管部门或行业协会通报批评 近一年公司员工获得省级以上职能部门颁发的见义勇为证书； 近一年公司员工获得设区的市级职能部门颁发的见义勇为证书 33

2 2 1 5 2 3 8 7 5 3 2 2 1 5 3 2 5 5 3 10 4 4 3 5 5 3 10 5 5 7 13 5 5

加 近一年公司员工获得区、县级职能部门颁发的见义勇为证书 近一年公司被国家级官方媒体报道宣传的 近一年公司被省级官方媒体报道宣传的 近一年公司被设区的市级官方媒体报道宣传的 近一年公司被同级以上党政主要领导表彰批示的 近一年公司被同级党政主要领导表彰批示的 2 4 3 2 4 4 2 4 项

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