(一)无事故损失的处理
1、出现无事故损失的高空抛物,应尽快找到肇事人,指出其肇事行为及其危害,及可能面临的治安处罚,劝告其不要再犯。
2、对有过高空抛物行为的人,在日常的保安巡视中,加强对其的监督。
3、对于未能找到肇事人的,要及时清除坠落物,并由工作人员在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查,同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚,显示物业管理对此事的关注。
(二)发生损失的事故处理
1、对于造成财产与人身安全遭受损失的事故,物业公司要在第一时间报警并配合相关部门进行取证,查找肇事者。
2、及时足额购买公共责任保险,以规避风险、减少经济损失。
(三)对待事故投诉的处理
出现业户对高空坠物的投诉时,物业公司要及时派人到现场处理,记录相关情况,并对事情进行调查走访,按上述(一)、(二)两类情况及时处理,安抚受害人情绪,并予以回访,作好相应的记录备案。
高空坠物处理措施有哪些,高空坠物的责任该如何划分
高空坠物的处理方式如下:
1、避免自然力造成坠物。在大风暴雨天气及时关窗,收好可能因风大刮落的物品如晾晒的衣服,阳台的花盆等。
2、经常检查空调室外机、外飘窗、防盗网等设施,到一定年限后及时更换。
3、物业公司进行高空维修、清洗外墙面等高空作业时,做好防护措施,防止物品不慎坠落。
关于高空坠物责任划分:单纯高空坠物,没有造成任何后果的,不存在责任问题。但高空坠物造成侵权的,所有人、管理人或者使用人不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。
浅析施工高空坠物的预防措施有哪些
预防施工安全生产高空坠物造成伤亡的方法如下:
1、健全安全生产责任制,认真落实安全生产第一责任制度;
2、高处作业人员的个人着装要符合安全要求;
3、拆除时要统一指挥、上下呼应、动作协调;等等。
建筑施工高空坠物有哪些防范措施
1、高墩、架梁施工等高空作业项目施工时,必须有可靠的安全防护措施。
2、施工现场必须在相应部位、按类别,有针对性地将各类安全警示标志张挂,夜间设红灯示警。
3、高空作业必须设置高空坠物预防措施。
高空坠物的预防管理及改善措施有哪些
1、不主动抛物从高层主动抛物是违法的行为。
2、注意检查房屋。
3、购买高空坠物险。可对自家高空坠物砸伤路人给予赔付,窗框、花盆等因意外从自家中坠下导致他人受伤或他人财物损毁,而因这事件需负上法律责任的费用将可获赔偿。
高空坠物的处理流程有哪些
(一)无事故损失的处理
1、出现无事故损失的高空抛物,应尽快找到肇事人,指出其肇事行为及其危害,及可能面临的治安处罚,劝告其不要再犯。
2、对有过高空抛物行为的人,在日常的保安巡视中,加强对其的监督。
3、对于未能找到肇事人的,要及时清除坠落物,并由工作人员在可能出现肇事者的相关楼层住户中进行询问与调查,同时宣传高空抛物的危害及可能面临的治安处罚,显示物业管理对此事的关注。
(二)发生损失的事故处理
1、对于造成财产与人身安全遭受损失的事故,物业公司要在第一时间报警并配合相关部门进行取证,查找肇事者。
2、及时足额购买公共责任保险,以规避风险、减少经济损失。
(三)对待事故投诉的处理
出现业户对高空坠物的投诉时,物业公司要及时派人到现场处理,记录相关情况,并对事情进行调查走访,按上述(一)、(二)两类情况及时处理,安抚受害人情绪,并予以回访,作好相应的记录备案。 该内容由 苑学宁律师 和 律说律答 共创回答
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