法律分析：投诉前一定要记住要投诉的司机开车线路,还有该班车的车牌号,还有乘坐的大约时间。接着打当地公交服务电话,然后将内容向接线员反映,再留下联络电话,方便告知处理结果。各地的公交公司电话是不一样的,可以拨打本地电话114查询,查到号码后再拨打电话投诉即可。
法律依据：《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》 第一百条 公安机关交通管理部门应当公布举报电话，受理群众举报投诉，并及时调查核实，反馈查处结果。
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