遇到外卖食品问题，如何进行维权？

《食品安全法》修订后，网络外卖购买食品的消费者受到法律保护。消费者若在网络食品交易平台购买食品时受到损害，可要求入网食品经营者赔偿。若平台未提供入网经营者真实信息，平台需提供赔偿。平台若作出有利于消费者的承诺，需履行。因此，消费者可直接要求赔偿，也可通过法律诉讼等途径维权。

法律分析

1、网络外卖受不受法律保护新修订的《食品安全法》根据新修订《食品安全法》规定，消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品，其合法利益受到损害时，可向入网的食品经营者要求赔偿。

2、如果网络食品交易第三方平台不能如实提供入网经营者真实名称、地址和有效联系方式的，由网络食品交易第三方平台提供赔偿。

3、网络食品交易第三方平台做出更有利于消费者承诺的，应履行承诺。

4、因此，消费者可以通过直接要求入网食品经营者进行赔偿，也可以通过法律诉讼等渠道进行维权。

拓展延伸

维权指南：如何应对外卖食品质量问题？

当遇到外卖食品质量问题时，您可以采取以下步骤进行维权。首先，保留相关证据，如订单信息、配送照片或视频、食品包装等，以便证明问题的存在。其次，与外卖平台或商家联系，向其投诉并详细描述问题，要求退款或补偿。如果商家不予理会，您可以向消费者协会或相关监管部门投诉，提供相关证据和投诉内容。此外，您还可以在社交媒体上分享您的经历，引起公众关注，促使平台和商家采取行动。最重要的是，保护自己的权益，坚持维权到底。记住，消费者在外卖食品质量问题上有权利得到合理的解决和补偿。

结语

网络外卖在新修订的《食品安全法》中受到法律保护。根据法律规定，消费者通过网络食品交易平台购买食品时，如果其合法权益受到损害，可以要求入网的食品经营者进行赔偿。如果网络食品交易平台无法提供入网经营者的真实信息，平台将负责赔偿。此外，网络食品交易平台应履行对消费者的有利承诺。因此，消费者可以通过直接要求入网食品经营者赔偿，或通过法律诉讼等途径进行维权。在遇到外卖食品质量问题时，消费者应保留相关证据并采取适当的维权步骤，以保护自己的权益。

法律依据

中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第六十 食品经营者销售散装食品，应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期或者生产批号、保质期以及生产经营者名称、地址、联系方式等内容。

中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十一条 食品和食品添加剂的标签、说明书，不得含有虚假内容，不得涉及疾病预防、治疗功能。生产经营者对其提供的标签、说明书的内容负责。

食品和食品添加剂的标签、说明书应当清楚、明显，生产日期、保质期等事项应当显著标注，容易辨识。

食品和食品添加剂与其标签、说明书的内容不符的，不得上市销售。

中华人民共和国食品安全法（2021修正）：第四章 食品生产经营 第三节 标签、说明书和广告 第七十条 食品添加剂应当有标签、说明书和包装。标签、说明书应当载明本法第六十七条第一款第一项至第六项、第、第九项规定的事项，以及食品添加剂的使用范围、用量、使用方法，并在标签上载明“食品添加剂”字样。