流失用户的挽回方法、装置和电子设备[发明专利]

来源：爱问旅游网

专利内容由知识产权出版社提供

专利名称：流失用户的挽回方法、装置和电子设备专利类型：发明专利

发明人：刘进锋,陈彬,马琛,倪琳,林瑞华,郑向向,林笑天,李术

鸿,王晶

申请号：CN202110108267.2申请日：20210127公开号：CN112767045A公开日：20210507

摘要：本说明书实施例提出了一种流失用户的挽回方法、装置和电子设备，其中，上述流失用户的挽回方法包括：当网络平台的流失用户的数量大于或等于预定阈值时，获取高价值流失用户；根据高价值流失用户的历史行为预测再次对业务产生诉求的第一时间；获取候选分享者集合和上述集合中的候选分享者对高价值流失用户的分享意愿度，根据上述集合中候选分享者的历史行为预测所述候选分享者再次对业务产生诉求的第二时间；根据第一时间、第二时间和分享意愿度，对上述集合中的候选分享者进行排序；当候选分享者再次访问业务时，向候选分享者推送分享任务，在候选分享者完成分享任务之后，根据候选分享者在集合中的排序结果，对候选分享者进行奖励。

申请人：支付宝(杭州)信息技术有限公司

地址：310007 浙江省杭州市西湖区西溪路556号8层B段801-11

国籍：CN

代理机构：北京汇思诚业知识产权代理有限公司

代理人：焦志刚

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