基于网络化的供应链管理信息系统的开发

发表时间：2010-03-22T18:12:44.233Z 来源：《价值工程》2010年第2期供稿 作者： 杨拴强；林丽玉

[导读] 随着网络技术的发展，一些制造企业在信息化浪潮的影响下，已经初步建立了适合自身特点的供应链管理信息系统杨拴强① Yang Shuanqiang；林丽玉② Lin Liyu

（①福建行政学院福建经济管理干部学院，福州 350002；②福建师范大学软件学院，福州 350002）

摘要：分析了供应链及供应链管理的概念，并结合当前供应链管理信息系统的现状，讨论了当前建设供应链管理信息系统的不利方面和有利方面，在此基础上开发基于网络化供应链管理信息系统。关键词： 信息管理；供应链管理；网络化；信息系统

中图分类号：F251 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2010）05-0015-02 1 供应链与供应链管理的内涵

供应链含义是随企业业务管理范畴的不断扩大与延伸而不断变化发展的。从最初供应链概念与采购和供应管理相关联，到供应链概念发展到今天，我们得到的供应链定义是[1]：供应链是围绕核心企业的，通过对物流、信息流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能络。

供应链管理是对供应链中的信息流、物流和资金流进行设计、规划和控制，从而增强竞争实力，提高供应链中各成员的效率和效益。它是在企业资源规划（ERP）的基础上发展起来的，它把公司的制造过程、库存系统和供应商产生的数据合并在一起，从一个统一的视角展示产品制造过程中的各种影响因素，把企业活动与合作伙伴整合在一起，成为一个严密的有机体，提高供应链网络整体竞争能力[2]。 2 我国企业供应链管理现状分析

随着网络技术的发展，一些制造企业在信息化浪潮的影响下，已经初步建立了适合自身特点的供应链管理信息系统。但是能够使从采购、生产、包装、仓储、运输一直到配送等各环节的管理达到一体化与网络化的供应链系统并不是很成熟 [3]。依然存在着许多问题。 2.1我国企业供应链信息管理存在的问题

2.1.1 供应链信息不畅通。企业和客户之间信息沟通不畅，一方面是公司通过各种方式进行宣传，招揽客户，另一方面客户通过各个途径寻找能够为自己服务的企业。

2.1.2 企业的订单管理和客户管理混乱，对订单的轻重缓急不能区别对待，对紧急订单不能够快速响应，不能及时提供货源，不能及时安排生产。影响了企业信誉和声誉，使得重要客户流失。 2.1.3 不易查询订单完成情况。

2.1.4 企业生产与市场脱节。产品不能及时的更新，不适应快速多变的市场的发展。 2.1.5 在区分客户的类型功能上还不完善，企业服务缺乏针对性，使部分重要客户流失。 2.2我国企业供应链管理信息发展的有利方面

2.2.1 技术上，网络技术，信息技术，数据库技术已经比较成熟，计算机硬件方面也已经有了很大的提高，这对我国企业发展供应链管理信息技术相对比较有利。

2.2.2 经过30年的改革开发，我们从国外学习了先进的管理模式和方法，对供应链管理技术的发展有很大帮助。

2.2.3 随着信息化得深入人心，企业管理层已经意识到提高企业供应链管理的重要性，这也有利于供应链管理技术的发展。 2.2.4 外部环境对企业生产经营的压力巨大。在市场经济的条件下，使得企业不得不重视供应链管理信息技术。 3 系统功能模块的组成

基于上述情况，我们提出了基于网络化的供应链管理信息系统。系统主要应包括以下几个功能模块：包含电子商务交易平台模块，仓储管理信息系统模块，运输管理信息系统模块，还包括以下工作模块：物流中心、客户、仓库、系统管理等。 3.1系统管理模块 该模块的主要功能是对系统进行日常的管理和配置。如图1为系统管理模块图。

包括了以下几个功能：部门设置，员工资料及操作权限和登陆密码设置，权限设置，修改密码，编码设置，数据分析等。 3.2 查询管理模块

综合查询管理模块能够对所有业务信息进行查询，包括出库存信息、订单信息、付款信息等的相关信息的统计分析功能。另外，能够对供订单交货和付款状态进行监控，能够对库存存货数量资金占用进行统计分析；图2为查询管理模块，图3为统计信息页面。

3.3 客户关系管理模块 该模块包括：订单管理、客户管理、货物管理；其中订单管理和货物管理的对象间接或直接的指向客户，所以归为客户管理模块中，所以在供应链信息系统中客户关系管理的作用在于以客户反馈和监控服务质量。它通过对客户资料的全面的管理，使企业与客户之间实现多方位的信息共享和收益及风险共享，实现跨企业界限的信息整合。通过该系统，挖掘客户信息和市场潜力，为市场开发人员发现新客户，为企业的市场开拓提供支持，并保证客户的要求得到及时的响应和执行，提高管理水平、市场销售水平和服务水平。图4为客户关系管理功能示意图。

3.4 物流中心管理模块 该模块有仓库管理系统和配送管理系统组成。（如图5为配送子系统界面，图6所示为功能模块示意图。）其中仓储管理系统的核心功能是对各种仓库，包括异地库和借用库的实时管理；该系统还可通过对储位信息、库存信息和货品信息的综合分析，实现货物库存合理分布。该系统还能对货物进行条形码管理，实现对货物的状态和仓库的库存实时监控。

仓库管理系统主要模块包括库位自动筛选管理、仓库基本信息管理、再加工信息管理、盘点管理、入库作业管理、出库作业管理、交接作业管理等。

另一个子系统为配送管理子系统：其功能实现高速配送，低成本配送。该系统包括配载优化管理、固定配送管理、应急配送管理、一般配送管理。如图5。

配货优化管理：实现配送前的合理配载，合理用车，实现低成本配送，高速配送。 固定配送管理：是对固定的配送数量、车辆、路径、地点和时间配送的统一管理。 应急配送管理：用来管理特殊配送活动动态信息的记录，对类似事件的分析。 一般配送管理：对公司常规的配送业务进行管理。

3.5 运输管理模块

其目的降低运输成本。模块构成有司机信息管理、车辆信息管理、现场管理、动态监控管理、线路优化管理等功能。图7为运输管理模块。

司机管理：对驾驶员信息进行管理，杜绝人为因素导致的安全事故。

动态监控管理：是针对运输过程中的中转、短距离配送和异地库间共用同辆车运输问题提出的，实现了对运输途中的车辆进行动态监控、调度、查询，降低运输管理成本。

线路管理：用于优化行车路线，降低运输成本。 4 系统开发工具和构建的关键技术

该系统在Windows环境下，采用基于.NET框架（Framework）的开发平台，其前端开发工具选用VisualStudio.NET（简称VS.NET）集成开发环境，结合ASP.NET和ADO.NET技术进行开发。系统后台数据库采用Oracle8i是以高级结构化查询语言（SQL）为基础的大型关系数据库。

为了实现信息的集成和自动化管理，本系统采用面向对象技术对物料进行了统一编码，在生产供应链的信息管理中，选择了在工业自动化管理中广泛应用的39码系统的条码技术，条形码技术的应用解决了数据采集和数据录入的“瓶颈”问题，为供应链管理提供了有力的技术支持。

5 结束语

本文提出的基于网络化供应链管理信息系统，适应了当前企业供应链管理的信息化、网络化、实时化和智能化的要求，能够使企业更好地协调供应链管理中各个相关部门的管理和生产，提高生产效率，降低运作成本，从而使企业从供应链管理信息系统中获利。参考文献：

[1]梁兢，张洪波．基于供应链的企业物流信息系统研究[J]．价值工程,2007,(10). [2]褚阳．基于供应链的物流一体化研究[J]．广西轻工业,2009,(5).

[3]张文建，杨拴强．基于B/S模式的一体化物流管理信息系统的开发与研究[J]．矿上机械,2006(4).