园林绿化工程保修及售后服务措施

来源：爱问旅游网

园林绿化工程保修及售后服务措施

1责任主体和服务对象

1.1工程竣工验收，我单位向招标人出具质量保修书。 1.2承接该园林绿化工程的项目经理部是该工程保修实施的责任主体，特殊情况由公司安排其他人员保修。

2服务项目

2.1我们按照《草坪建植与养护管理技术规程》及《城市绿化养护管理技术规程》维修养护。

2.2义务为甲方及物业管理单位免费提供园林绿化技术咨询和业务培训，如设备的使用培训，园林种植养护培训。

3回访

3.1及时同建设单位与物业管理单位联系回访时间，回访过程中应认真听取建设单位、物业管理部门的意见何建议，并察看园林绿化景观建筑的质量，水电设备运转情况；对所提出的问题做好回访记录，记录需接待方的签认并及时反馈质检部门。

3.2对回访中发现的问题，应会同质检部门、技术部门、水电专业部门到现场了解情况，与相关单位达成保修或维修协议后，组织保修分队进行修理。

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