三网融合环境下有线数字电视集团的客户发展探析胡 骏 吴 昊 李 浩（作者单位：江苏省广电有线信息网络股份有限公司盐城分公司）摘 要：随着时代的发展，互联网电视、手机电视、IPTV都进入崭新的发展阶段，我国电视媒体应利用三网融合的有利条件，进一步提升自己的水平。本文主要分析了三网融合的内涵和动力因素，然后提出了三网融合环境下有线数字电视集团发展客户的具体措施。关键词：三网融合环境；有线数字电视；集团客户１ 三网融合的内涵和动力因素业务，可以满足人们的信息需求，开拓提供优质服务。在获取成绩的时候还需１．１ 内涵更大市场。要意识到不足。公司业务经营的不足主三网融合可以称为三网合一，主要是２ 三网融合环境下有线数字电视集团发要体现在以下几点。第一，公司的营销指20世纪80年代出现的设计和运营展客户的具体措施体系和营销队伍还没建立完成，需要建的传统电信网、有线电视网和计算机网络２．１ 加强考核立起大客户制度，由此来慢慢实现专业之间的融合。其具备的主要特征包含物理江苏省广电有线信息网络股份有限化服务。第二，公司内部有关解决方案层面的网络互通，只需要连接物理网络，公司盐城分公司在年度考核过程中增加还没有跟进，例如，无线接入、监控、用户便能享受网络资源，能够实现和其他了“提供信息”的项目奖励措施，规定智能化、酒店系统等都需要提供更加完网络的用户通信。网络在应用层面的业务安装维护人员和窗口工作者在日常工作善和成熟的解决措施，公司在第三方合之间相互渗透交叉，相互，可以根据过程中，一旦发现在不同地区（厂区、作上还缺少实力，需要不断进行业务的需求及时转换网络协议。集宿、浴室、宾馆、茶庄）存在有线电拓展。１．２ 动力因素视的集团客户，如果及时提供信息促进参考文献：1.2.1 技术进步安装业务的签订，可以根据安装的数量[1]邹建明.有线数字电视客户发展技术进步是三网融合过程中重要的和价格给予奖励。策略研究——客户流失原因分析及应对推动力，随着网路光纤化、网络传输数２．２ 加强回访办法[J].有线电视技术,2015(9):52-.字化的发展，网络发展业务化发展进程针对集团客户的维护，企业安排分[2]朱依曦.网络融合的实施效的不断推进，电信网、互联网和广播电公司专员对客户进行定期走访，争取改果评价——基于有线电视产业视角的实视网的基础技术、网络功能和应用服务进和提升。例如：在回访过程中，很多证研究[J].当代财经,2016(1):95-107.之间的联系不断模糊，出现底层传输和客房反映出电视节目少、内容不清楚的[3]余杰,李一凡.基于双向有线电接入技术一致的状况。网络层建立在统情况。回访人员听到之后及时向他们推视局域网的节目插播系统建设[J].中国有一的协议上，由此来实现互联网互通，荐了高清互动电视，主要介绍了高清电线电视,2016(3):302-305.应用层实现了不同类型的业务融合。业视的四个优势：第一，27套高清带给您[4]袁伟民,孟祥飙.有线互动电视务融合之后，网络环境更加开放，兼容专业的享受；第二，七天频道可以反复DIY之实践初探——以发展苏泊尔集团性也更强，能够为客户提供更加多元化看，随心所欲；第三，文广点播，内容海量，客户为例[J].中国数字电视,2011(12):29-的业务服务，满足用户需求，例如：文字、满足您观看需求；第四，机顶盒专属页31.语音、数据、视频等多种类型的服务。面，根据个人喜好私人订制。客户听完[5]徐琦,张雨忻,李贝.中国有1.2.2 经济因素产品介绍十分感兴趣，业务也成功完成，线数字电视广告经营现状、困境与策三网融合技术涉及多个行业和技术当天就安排专人进入酒店的系统完成高略研究[J]. 现代传播:中国传媒大学学领域，工程任务量很大，其中涉及的主清电视的安装，将酒店内部140多个房报,2013(10):111-115.要内容包含技术研发、网络升级、设备间都安装上高清互动电视，该案例具有作者简介：胡骏（1984-），男，汉族，改造等不同层面的技术需求，同时三网很好的借鉴价值。可见对客户的回访工江苏盐城人，本科，助理工程师，研究融合过程中启动和推进的环节都需要庞作很重要，能够在强化产品服务的过程方向：广电有线网络技术；吴昊（1987-大的资金支撑。三网融合促进了我国电中发现商机，避免被竞争对手抢占先机。信行业、广播电视行业和互联网行业产２．３ 加强服务），男，汉族，江苏盐城人，本科，助业链的融合发展，促进组织重构，产业江苏省广电有线信息网络股份有限理工程师，研究方向：广电网络规划设计；链的上下游节点都包含潜在的或者隐藏公司盐城分公司在为企业的集团用户进李浩（1987-），男，汉族，江苏盐城人，的价值空间，利用三网融合作为基础的行设备安装和维护的过程中，十分注重本科，助理工程师，研究方向：广电与大数据、互联网之间的应用。253
