【精选模板】网络营销方案策划书三篇

络营销方案策划书 篇1

一、前言

络营销方案，是企业在特定的络营销环境和条件下，为达到一定的营销目标而制定的综合性的、具体的络营销策略和活动计划。

络营销策划是一项复杂的系统工程，它属于思维活动，但它是以谋略、计策、计划等理性形式表现出来的思维运动，是直接用于指导企业的络营销实践的。它包括对页面设计的修改和完善，以及搜索引擎优化，付费排名，与客户的互动等诸多方面的整合，是络技术和市场营销经验的协调作用的结果。它也是一个相对长期的工程，期待的营销在一夜之间有巨大的转变是不现实的。一个成功的络营销方案的实施需要通过细致的规划设计。 根据不同的络营销活动以及要解决的问题，营销方案也会有很大区别。我们应根据目前国际流行的电子商务和络营销观念制定行之有效的以及符合企业自身的络营销方案。但从络营销策划活动的一般规律来看，有些基本内容和编制格式具有共同性或相似性。

二、络营销策划基本原则

1、 系统性原则

络营销是以络为工具的系统性的企业经营活动，它是在络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。 2、 创新性原则

络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在络营销方案的策划过程中，必须在深入了解络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。 3、 操作性原则

络营销策划的第一个结果是形成络营销方案。络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在络营销方案中，策划者根据企业络营销的目标和环境条件，就企业在未来的络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如

何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。 4、 经济性原则

络营销策划必须以经济效益为核心。络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。 三、络营销方案设计基本步骤

络营销方案的策划，首先是明确策划的出发点和依据，即明确企业的络营销目标，以及在特定的络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁（即SWOT分析）。然后在确定策划的出发点和依据的基础上，对络时常进行细分，选择络营销的目标市场，进行络营销定位。最后对各种具体的络营销策略进行设计和集成。

（一）明确企业任务和远景

要设计络营销方案，首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。企业的任务是企业所特有的，也包括了企业的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他企业的基本目的，它通常以任务报告书的形式确定下来。 （二）确定企业的络营销目标

任务和远景界定了企业的基本目标，而络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的络营销目标，应当对具体的营销目的进行陈诉，如“利润比上年增长12%”，“品牌知名度达到50%”等等。络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。 （三）SWOT分析

除了企业的任务、远景和目标之外，企业的资源和络营销环境是影响络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具，swot分析有助于企业经理以批评的眼光审时度势，正确评估企业完成其基本任务的可能性和现实性，而且有助于正确地设置络营销目标并制定旨在充分利用络营销机会、实现这些目标的络营销计划。根据前两周上调查问卷的数据分析结果，详细写出本企业发展的优劣势所在。

（四）络营销平台的设计

所说的平台，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的络营销活动需要五种基本的平台：信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。

（五）络营销组合策略

这是络营销策划中的主题部分，它包括4P策略——上产品策略的设计；上价格策略的设计；上分销渠道的设计；上促销策略的设计。

（六）推广模式

利用络技术推广企业，达到广告的目的。目前最常用的推广方式有：新闻组、聊天平台，BBS、论坛营销，电子邮件，博客营销等等，一种或几种模式结合，同时还可以发挥想象力，想出更多的推广方式来。 （七）团队规划

设计小组成员组成、分工。

小组成员专业，年级、学号、姓名等。 （八）络营销策划书 形成络营销策划书面形式。

络营销方案策划书 篇2

上海大众成立于1985年3月，是中国最早的轿车合资企业之一。中德双方投资比例为:上海大众汽车销售集团股份有限公司50%，德国大众汽车集团40%、大众汽车(中国)投资有限公司10%。合营合同期限为45年，即至20__年。

上海大众的诞生，结束了中国汽车工业闭门造车低水平徘徊的历史，开辟了利用外资、引进技术、加快发展的道路。二十多年来，上海大众自我积累、滚动发展，创下了我国轿车工业发展的新模式。经过合资各方多次追加投资，注册资本已从1985年的1、6亿元达到目前的106亿元人民币。

上海大众的成功大大推进了中国轿车工业的发展。在扩大自身生产规模的同时，公司还开展了振兴中国轿车零部件工业的桑塔纳轿车国产化工作，这一跨地区、跨行业的宏大系统工程，带动了一大批配套工业的技术进步，为形成符合国际水准的零部件生产打下扎实的基础。目前为上海大众汽车销售配套的400多家零部件企业，已经广泛地被其他汽车生产企业选作供应商，有的还被列入国际采购的行列。

在一个界、跨文化、跨时代、跨技术的大背景下，上海大众中外双方精诚合作，开拓前进，被称为中德两国成功合作的典范。公司曾连续八年荣获中国十佳合资企业称号，八度蝉联全国最大500家外商投资企业榜首，并连续九年被评为全国质量效

益型企业。在发展历程中，上海大众汽车销售创造了中国轿车工业的多项第一。

截至20__年9月，上海大众汽车销售已累计产销量达到380万辆，是国内保有量最大的轿车企业。

1、络营销的定义络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的，利用互联特有的数字化信息和交互。。。。。。更多中采用的利器。而上海大众作为国内著名汽车生产商，络营销对其自然也十分重要。如何让自己的宣传在络传播过程中不被众多信息淹没，达到预期营销效果，成为值得思考的问题。营销目标:络消费群体。 实施过程:

如何用最小的成本在络中获得最多的曝光次数也让企业不得不认真思考络营销[络营销]

1、络营销的定义络营销是指组织或个人为达到特定的营销目的，利用互联特有的数字化信息和交互。。。。。。更多过程中应选用哪种形式。而在这一方面，上海大众除将传统的电视广告转嫁到视频博客外，还将部分产品线曝光，利用博客让更多民亲眼目睹上海大众的高科技生产流程，提高民对企业的关注率。 此外，上海大众与中国建设银行合作推出的国内首张汽车联名信用卡上海大众龙卡，除具备普通信用卡的功能外，还可凭卡

参与超值积分回馈、汽车消费抵扣、车主俱乐部服务等丰富活动，十分实用。而针对该卡用途，上海大众采用了络视频营销，推出视频故事大话西游1-4集。视频故事中，西游小分队申请了上海大众龙卡后，便踏上西行路，但西行路上趣事层出不穷，情节扣人心弦，悬念横生，故事人物每次过关都会用到上海大众龙卡。通过这样悬疑又幽默的视频内容，传播在6room、土豆、mop播客等视频上，让友欲罢不能，潜移默化中加深了众多友对上海大众龙卡的认知度。而上海大众也凭借视频营销，为其带来了来数百万的观众，但是成本却比在电视节目中投放广告低得多。 活动效果:

通过视频博客、视频故事等低成本的络信息传播方式引起了广大友对上海大众的关注。而对于市场营销来说，传统电视广告只是单向传递信息，而这些基于络的视频分享和对创意性参与的鼓励更多的是双向的沟通。所以，从这点看，大话西游这一营销视频不但节省了成本，更多的是消费者和粉丝对品牌创建的认可。不再光强调消费者是否看到了这个广告，而更多的是强调消费者的参与性，让消费对品牌的关注由被动转变为主动。 一、行业分析

中国汽车市场自实行品牌销售管理办法以来，4s店成了汽车行业中最受宠的渠道。凭借这一近乎垄断的销售优势，4s店迅速积累资本，进行横向扩张;同时各类资本也向汽车销售渠道

集中，由此中国汽车市场产生了一种新的销售力量大众汽车销售集团。由于大众汽车销售集团的经营本质与4s店并无二样，目前尚不能称之为新的汽车销售渠道，但与4s店相比，大众汽车销售集团已经有了一些新的优势和发展机会。 市场发展现状

据不完全统计，目前全国有规模以上的大型大众汽车销售集团近百家，在全国各省均有分布，其中多集中于乘用车消费较发达的市场，上海、广州、北京、浙江和山东五省市的大众汽车销售数量占全国一半以上。

涉足汽车的大众汽车销售通常有两类:

一类是综合性集团，业务涉及范围很广，如地产、餐饮娱乐、旅游等，大众汽车销售4s店仅是集团众多业务中的一部分，与其它业务的关联程度较低，这类集团通常不干涉旗下4s店的运营。

另一类是以机械、汽车为主营业务的集团，包括汽车租赁、维修、二手车等与汽车相关的业务，4大众汽车销售s店是集团业务的最主要的组成部分，与集团其它业务关程度较高，这类集团领导层对汽车行业了解较深，参与4s店运营管理也相对较多。 总体来说，目前大众汽车销售集团和4s店的联系还不是很紧密，主要关系集中在对4s店的人员和财务的管理上，具体业

务经营则由4s店负责，相比较而言，4s店与厂商的联系反而更加紧密。

大型汽车销售集团的出现是资源集中的结果，而资源集中的优势也给企业外大型汽车销售集团发展优势部市场和内部管理两个方面带来了一些优势。 1、外部市场:络化和规模化

目前，大部分大众汽车销售集团的络扩张都集中在本省范围内，这种区域化的络布局带来很多好处。如由于消费者地理文化特征趋同，使汽车销售集团能更有效的把握消费者的需求;另外一般本地集团对当地比较熟悉，也使各4s店能共享较好的资源，这些都利于大型汽车销售集团开展工作。上海永达集团是区域化销售集团的典型，15年的苦心经营后已经成为了上海汽车销售市场中最知名的经销商之一。

实力更强大众汽车销售集团则已经突破了省界，一种以国美、苏宁为榜样的全国汽车连锁形态正现出雏形。这种销售集团拥有及其雄厚的资本，一种从原来省级以上的物资公司转变而来，具有国资背景;另一种资本则来自上市公司或外资。目前来看，大型汽车营销集团全国布局的典范是唐山冀东物贸集团，旗下拥有近百家4s店，经营触角北上内蒙古，南下湖南、江西，特别在其大本营河北境内，销售络基本已经基本覆盖每一个地级市。另外，另一大型汽车销售公司广汇汽车服务集团，其二级集

团也遍布河南、广西、____、安徽等省区，整个公司07年的经营目标高达169亿元，而在这背后的力量则是来自国内民营上市资本(____广汇)以及国际资本(美国新桥投资)的力量。 对于大众汽车销售来说，动辄百万甚至上千万的建店投入需要稳定的消费量;而消费者十万甚至百万的一次性购买投入也需要销售商提供高质的产品和高规格的服务，买卖双方这种高投入必然要求有一个稳定的销售关系加以维持。根据消费者心理测试，越是大规模连锁形式的销售组织越会增强消费者对销售商信任度，使消费者对产品质量和售后服务产生一种潜意识的安全感。而实际上，大型的销售渠道除了能提供较好的硬件条件之外，一般也能提供更加规范化和标准化的服务，这种高质量的产品保证和高标准的服务对汽车销售来说尤为重要。 2、内部管理:低成本和高资源整合

规模化随即带来低成本经营和高资源整合的优势。大众汽车销售4s店建店费用投入很大，加上单店的汽车库存，资金需求量十分惊人，根据规模的不同在几百万甚至千万以上，如此大的资金需求对实力稍弱的经销商来说压力很大，如果由一个集团来集中运营这些资金，则能使资本得到更有效的利用，以相对较少的资本来运营整个4s店系统。

销售集团的低成本除了资本的高效运转之外，也体现在管理资源的整合上，特别体现在市场部的工作上。集团对市场广告、

市场调研等常规行为进行整合，可以降低成本，达到了资源投入产出的最大值，使大众汽车销售集团下属的4s店相比一般4s店能够获取更多更好的市场支持。在人力资源方面，销售集团也存在明显的优势，目前汽车行业十分缺乏优秀的管理和销售人才，集团内部各家4s店之间人才的流动有利于建立合理的人才培养机制，更有利于人尽其用。 络营销目的:

使更多人了解上海大众汽车，使人们更了解大众，更加关注大众汽车，从而达到更高的销售量及节省推广成本。

对于汽车企业来说，没有比络更有效的沟通渠道了。有调查显示，76%的车主在购车前浏览汽车企业的，67%的人会到一个第三方查看相关评论。现在，也有很多汽车企业采用博客的络营销方式，使汽车企业有了一个更直接与客户沟通的渠道。 被主流媒体评选为国民车的奇瑞。因此大众也应该走在了汽车营销模式变革的浪尖。按照权威部门对于大众汽车销售环节的整体统计，复杂的销售环节在汽车的整个销售成本中消耗了大约25%的利润。按照这个数字来测算，如果采用络订购的模式，在国内众多汽车销售中，大众汽车可以节省25%的整车推广与销售成本。这不仅可以是减少的成本返回给消费者，同时可以增加上海大众大众汽车的利润率。

策划分析

(一)对上海大众公司的建设

1、增加faq:目前只有在线咨询系统，可以对自己本人提的问题进行查询，而不能对别人提的问题进行查询，如果顾客遇到的是非常常见的问题，那么使用在线咨询会使人感到麻烦，并且需要等待时间，针对该类问题大众汽车公司应该做的是把常见的问题整理做成系统方便顾客快速查询，即做个faq，使用faq可以帮助顾客尽快解决问题且可以节省咨询经费，同时也应提供查询其他顾客曾经提问过的问题，而不是只允许查询自己的问题。 2、增加虚拟试驾:目前只有风云碰撞试验实景模拟游戏，实际上只是一个flash的演示，可以尝试用flash做一个可以人为控制各种数据的仿真试车，不是单纯的试验撞车，而应该提供更多的测试选择，还应该有在不同环境下的测试，以及以不同车速进行不同的开车方法的测试，让客户更好的了解车辆性能，同时也可以吸引一些未打算买车民的眼球，但这也是潜在用户，除了试车

之外还要提供通过游戏中的flash进行3d观察汽车内部布局以及汽车的构造，让民得到由里到外对大众汽车的认识。 3、提供申请试驾:购买大众汽车的人只要登陆其规定的，在看过汽车的详细资料后，便可以向上海大众大众官方的4s店申

请试驾，如果试驾满意，购车者可以从直接预订。在得到大众公司的电子回复函件后，购车者便可以在大众公司指定的4s店预付订金，在大众汽车根据购车者的订单完成生产之后，付全款提车。而4s店最后将蜕化成专门负责接收订单和收款的服务部门，当然，其之前的售后维修服务功能将继续保留，并且同时也可以采用上售后服务。订单式销售模式同时为经销商节约了推广与营销成本，使其与厂家达到了最佳的双赢模式。

如果这一切顺利，这将是个完美的营销模式，对于大众公司而言，全部销售的订单式生产将实现该产品零库存的'销售结果，而销售链条节约的成本可以让其获得同类产品最具竞争力的价格，上海大众大众汽车公司在国内率先通过络客户订单销售这一模式来受益更多的用户和经销商。通过与用户的互动和沟通，享受便捷的服务和优惠的折扣，不断满足用户个性化需求，提高产品的新鲜度，使新产品能够在最短的时间到达直接用户的手中。同时，节省的利润可以用来研发并继续提高产品质量，从而提高产品的整体竞争实力。同时上海大众公司建立一个大型的售后服务，在汽车售后的几天之内对用户进行上或则是电话的进行售后的汽车使用调查。同时也可以让用户把使用后的信息反馈到上海大众大众汽车公司服务部。这样不仅可以让用户更加的满意，也可以让上海大众梗死公司更加了解大众汽车在市场上的概况。

4、博客宣传:把企业博客的介绍及链接放到主页上，让更多人了解该博客，更多人直接与大众汽车管理人对话。在奥运时真正体现出它巨大的商业价值和独有的战略魅力。这种方式主要是体现了博客公关在络营销这的巨大作用。大众汽车通过络会议室创造一个直接的形式，通过这一形式，与通用汽车有关的社会各界人士都有机会直接与大众汽车对话。借助于这些来自客户、员工、投资人等的反馈，促进上海大众汽车成长为一个更好的公司，为客户提供更好的产品。通过博客，大众汽车的管理者可以用他们自己的语言表达他们的观点，不经过任何人的过滤，并且直接听取对大众汽车有热情的和对公司所做的事情有兴趣的人的反馈。

二、对于上海大众汽车品牌的宣传:

1、利用百度、谷歌、等知名的搜索引擎，对上海大众汽车进行推广宣传。

2、提供电子刊物和会员通信。

3、利用络广告对上海大众进行推广，加大宣传力度，当顾客登录大众，或者其它时，可以看到其广告宣传，从而就会增加对上海大众的理解度，这对于上海大众的销售有很大的帮助。

络营销方案策划书 篇3

企业在做络营销方案的过程中，有哪些需要注意的呢？络营销方案的制定对企业又有何影响呢？今天，将为您解析企业在络营销中的主要注意事项，避免出现这些问题，影响络营销的宣传推广作用。

许多企业在刚开始进行络营销宣传推广活动时，对络营销没有清晰的概念和深刻的理解。大多数企业管理者通过报纸、电视和其他媒体宣传就冲动地实行了络营销计划，希望借助络营销在互联上扩大他们的业务和销售，但往往因为没有做好详细的络营销计划而匆忙实行络营销，结果令企业损失不必要的投资资金。 络营销好比是一个系统工程，涉及到很多方面，需要结合企业自身的实际情况，对市场进行需求分析，细致分析做好络营销方案，最终才能够实现络营销对企业宣传推广的作用。计划包括企业的建设、发布企业信息，营销预算，选择络营销方式和推广产品，安排络营销专业销售人员、客户服务等等，计划要把所有的工作安排到位，周密的计划能够使企业在络营销过程平稳地进行，从而达到理想的络营销效果。

构建企业是在络营销过程中非常重要的一环。但事实上，在制定络营销方案时，大多数企业并没有发挥出宣传推广的作用，起不到络营销最初设定的效果。这是因为企业在建设时忽略了企业的实用性，而是一味地着重于络的外观设计。企业认为是企业在互联的形象，因此希望做得更好更漂亮，创意设计，flash动

画，成为企业关注的重点，至于是否符合络营销的需要，是否有利于未来宣传推广都不考虑。

首先企业要明白建设主要是为了配合络营销的进行，设计主要以方便用户，满足用户需求为原则，虽然华丽的可以吸引用户，但是对于没有实用性、满足不了他们需求的，用户只会在“欣赏”完之后便匆匆离去。在设计时除了要清晰地显示企业图像外，还应完善营销服务功能，注重产品和客户服务功能、用户交流、信息检索、客户体验等功能的显示，使更实用，能够满足用户的需求。

制定络营销方案就是为了借助互联使得企业品牌在络中迅速有效地传播，提高企业知名度，提升企业品牌效应。 在市场经济的大环境下，越来越多的企业将发展伸向了络，觉得只要产品能在络上展示，就一定会被消费者认可和购买，我们不能否认络的作用，但并不是所有的产品在络上都是畅通无阻的，络只是一个渠道，渠道为王，市场已经过了“渠道为王”的时代，如果要想打开市场局面，占据市场的前沿阵地，没有精心的策划、缜密的规划依然是行不通的。

企业在制定络营销方案的过程中，还有对于产品最重要的一点，企业必须注意，那就是——产品质量。