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关于大学生参加企业实习实训活动状况的调查报告

〈家长版〉

调查时间

2013年7月10日—2013年9月1日 调查地点

德州 调查对象

大学生家长 调查方法

调查问卷 调查人员以及分工

郭晓晶 负责调查问卷的设计、调查数据的分析整理。 李兴桥 负责整合调查结果、调研报告的修改。

一、 前言

服务商的品牌对用户影响力大；规划和设计能力受到普遍重视。 系统服务管理的标准化成为IT服务标准的基础之一。ITIL作为IT服务管理事实上的国际标准已经得到了全球几乎所有IT巨头的全力支持。IBM、惠普、微软、CA、BMC、ASG等著名公司作为ITIL的积极倡导者，基于ITIL分别推出了实施IT服务管理的软件和实施方案。

人才供给总量较充足，但 IT服务高低端人才缺乏。同时，人才素质软技能有很大欠缺。既要懂技术也要会沟通，售前和售后工程师作为一种复合型人才，此类人才的特点是兼备销售、客服和技术人员于一体，如IT类售前工程师一般要求计算机相关专业毕业；具备良好的表达能力和客户沟通协调能力，具有一定的演示讲解技巧、流利阅读英文专业资料；良好的文档组织能力，熟练使用Office系列软件等。

目前IT服务不同领域的厂商之间实际是合作的空间大于竞争的范围，尤其是专注于产业链某一个环节上的厂商之间更是如此。但是对于厂商来说，同样在一条产业链上围绕同一个IT应用系统的服务之间也并不存在天然的进入障碍，在市场发展初期是合作动力大于竞争，不过竞争实际也是始终伴随产业、市场的发展的，特别是一些服务产品线覆盖全领域的IT服务商。

今年《关于加快发展服务业的若干意见》阐述了加快我国服务业发展的意义、方针和措施，并且提出重点发展现代服务业。作为信息化的先锋和服务业的高级形态，中国IT服务产业正逐渐被各级所重视。尤其在服务外包领域，去年商务部出台了“千百十工程”正是推动中

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国IT服务产业发展的重要举措。信息产业部副娄勤俭也在去年年底谈到，为了促进软件出口与服务外包产业的快速发展，信息产业部正在和商务部联合制定相关专项。在IT服务的其他领域，相信随着中国IT服务实践的发展，也将会有越来越多的规范性的法规和促进性的来保障和推动中国IT服务产业，作为我国服务业的先锋优先发展。

中国软件产业还处于成长期，其市场潜力还远远没有挖掘出来。2012年中国软件市场总体规模将达到1073亿元，增长率达到30%.2010年左右，中国软件产业将步入成熟期。IT产业作为知识密集、技术密集的产业，其迅猛发展的关键是有一大批从事IT技术创新的人才队伍所支撑的，一个国家的IT人力资源储备、IT人才培养及使用状况决定着该国IT产业发展的水平和潜力。就中国来说，IT产业在过去5年经历了年26.1%的增长速度，IT产业占全国工业比重达到12.3%，占GDP的9%。所以，无论是从大的方向讲，还是从小的方面讲， IT人才的短缺需求都是十分明显的。

对于我国目前计算机及相关专业发展的状态，以及在国际上发展的水平，倪光南说，计算机及相关专业可以归入信息技术领域，这方面中国的发展水平仍落后于发达国家，尤其在核心技术方面。例如在计算机方面，最重要的是软件和集成电路，这些核心技术我国仍较薄弱。

表现在产业方面，中国的信息产业主要是低附加值的制造业，利润很低，又受到发达国家在核心技术、知识产权方面的制约，是“大而不强”。因此，培养大批信息技术领域的人才，是中国从信息大国发展到信息强国的关键举措，意义深远。

302520151050社会对人才的需求

图1社会对人才的需求

学习能力学习成绩专业知识沟通能力英语水平团队合作本次调查的主要任务是在教师指导下，完成一定区域或某些单位的计算机应用调查工作，并完成一份相应的调研报告。为完成这一任务，提出以下基本要求： 1) 初步学会对资料的收集、整理和分析的基本方法；

2) 通过本次调查使学生了解山东省计算机专业调查评价的主要内容、步骤，初步掌握其主要方法；

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3) 使学生在调查报告的编写等方面得到一次较为严格的训练。

本次专业调查的目的是理论联系实际，使课堂的理论教学与生产实践中的计算机应用密切结合，使学生加深理解已学过的计算机专业方面的理论知识；在专业调查中培养学生的工作能力和解决实际问题的能力。

大学生家长关于开展大学生企业实践教学活动的看法。

通过对家长的采访了解的信息进行整理与统计

二、调查过程、内容与结果分析

2.1 家长对于大学生就业方向的选择

1.下面我们来看调查家长对学生就业方向的选择统计数据：

企业性质示意图外企国企民营中外合资

图2 企业性质示意图

从上图可以看出，较多的学生家长比较倾向于国企和民营的工作，而外企和中外合资的企业比较少

2. 家长怎样看企业实践对于大学生的意义。 如图所示：

还行同意不同意

图3 意义示意图

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3. 家长认为学生的实习岗位与所学专业的对口重要吗？

很重要基本对口无所谓不重要

图4 专业对口示意图

4. 家长认为学生选择实习企业的因素有哪些?

实习时间实习地点实习环境实习规模

图5 企业因素示意图

5. 家长认为大学生什么时候进行企业实践比较合适？

大一大二大四大三

图6 企业实践示意图

6．家长认为学生参见企业实践教学多长时间合适？

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一周半个月一个月其他

图7 教学时间示意图

7. 家长认为学生在实践中会遇到哪些问题？

语言交流问题工作完成及时问题应对突发状况问题适应环境问题

图8 实践问题示意图

8．家长认为学生参加大学实践是否有积极的作用？

有意义还好没意义能对社会产生利益

图9 积极作用示意图

2.2现代企业对就业者个人素质的要求

通过对企业的调查采访，和互联网上的信息分析，现代的企业公司对就业者的个人素质要求大致有一下几点：

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2.2.1沟通和表达能力

无论做出了怎样优秀的工作，不会表达，无法让更多的人去理解和分享，那就等于白做。因此，在学习阶段，你不能只生活在自己的世界中，而应当尽量学会与各阶层的人交流和沟通，向别人表达自己对各种事物的看法和意见，最好能够多争取在公众场合表达的机会，既锻炼了自己的胆量，又培养了良好的表达，一举两得。 2.2.2 团队精神

要有团结协作能力，群体是我们生活的灵魂，要懂得团结。比如微软公司在美国以特殊的团队精神著称。象Windows 2000这样的品的研发，微软公司有超过3000名开发工程师和测试人员参与，写出了5000万行代码。 没有高度统一的团队精神，没有全部参与者的默契与分工合作，这项工程是根本 不可能完成的。所以，对于一个集体、一个公司、甚至是一个国家，团队精神都是非常关键性的。

2.2.3积极主动、充满热情、灵活自信

大部分公司需要的人才都应该具备这些基本素质。 2.2.4 领导能力

领导能力最重视的是天资、号召力、管理能力，最重要的不是你的智商（IQ）,而是你的情商（EQ）。不是要成为一个有号召力令人信服的领导，而是要成为一个有 “谦虚”、“执著”和“勇气” 的领导。

2.2.5诚信做人、严于律己、宽以待人

公司需要人才具备这些素质以保守公司技术或商业方面的机密。

三、调查总结

3.1计算机类专业学生就业严峻的原因

虽然计算机专业学生的就业受到金融危机，高校扩招等诸多不利因素的影响，但是从整体来看，不管在短期还是长期，计算机专业学生的就业还是比较乐观。社会对于计算机人才的需求依然十分巨大，计算机专业学生要解决就业问题关键在于如何去准确的寻找自身的定位和提升就业竞争力。 造成计算机专业学生的就业越来越严峻的主要有以下几个原因:

1. 高等院校的不断扩招。高校的扩招带来两个负面因素:一个是加剧计算机专业学生的竞争，使计算机毕业生供大于求；另一个是教学质量的下降。师资的缺乏和教学设备的落后使教学质量难以保证。

2. 高等院校对学生的培养和学生自学的方向与社会需求的发展有些脱节。这样就造成某些领域竞

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争过度激励，不少有能力的学生没有发挥的空间。而另一方面，企业在某些领域人才需求却总是紧缺，迟迟招不到所需要的人才。

3. 学生本身的基础不够扎实，对于专业技能掌握程度达不到IT企业的从业要求。 4. 计算机专业学生的实践经验不足，许多刚毕业的学生无法去胜任一些重要的职责 5. 许多大学生没有做好职业规划，没有尽早的确定自己的定位和发展方向。

6. 就业期望过高。毕业生最向往的就业单位是国家机关、事业单位和外资企业，而实际就业则集中在私营企业；IT人才市场上起薪大幅下降，但许多毕业生用多年以前的工资水平。还有一些毕业生过分挑剔，从而也失去了很多就业机会。 3.2社会声音

随着形势的发展，用人单位对计算机人才的期望也在发生变化。在目前的就业形势和企业竞争条件下，市场出现了某种供大于求的现象。因此，用人单位在招聘新的员工时候，就有了更多的选择余地，随之也提出了更高的要求。

在招聘员工时，大多数都会看重应聘者他有没有实践经验。不少企业还会参看毕业生是否参加过项目或实习以及是否担任过学生干部等经历。成熟的企业并不回避再培养问题，但都迫切希望能有效地降低再培养的成本。

近几年，计算机专业毕业生的专业优势也在相对减弱。在过去的一些年里，计算机专业通常是一所大学中比较热门的专业，是不少优秀考生的首选。同时，计算机专业毕业生在理论基础方面还比较扎实，按理说也应当是用人单位的首选。但是不少用人单位反映，计算机专业毕业生虽然了解的知识很多，但是许多毕业生存在着动手能力差、缺乏团队精神和沟通能力低等问题。

不少IT项目或业务主管认为，目前计算机专业人才存在的主要问题有三点：缺乏解决问题的能力；对工具和方法的应用不熟、经验不足；责任心和纪律性不强。人力资源部门也认为，在实际工作中，计算机专业人才最欠缺的五个方面依次为：对工具和方法的应用不熟、经验不足；价值取向和对职业生涯的规划不成熟；外语能力欠缺；缺乏基本的抽象分析问题能力；承受挫折和承受压力的能力不足。

因此，根据社会需求来确定不同的培养方向、培养要求，是尽快解决目前计算机人才培养“专业特征”不明显的一个有效办法。 3.3 改善计算机类专业学生就业建议

要改善计算机专业学生的就业情况，有以下几个建议:

高校应该减慢甚至停止扩招。这一点有关部门已经有所意识，也已经采取了些措施。另一方面高校也要努力提高教学质量，扩充师资，购买更多更新的教学设备以适应学生数量的增长和时代的发展。

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学生的培养应该与社会的发展紧密的相结合。多点去了解社会到底紧缺什么人才，以社会的需求作为指导对学生进行培养。

学生在校期间应该努力学好课本的基础知识，虽然基础的东西学的时候不一定能够发现它的作用，但在以后的学习和工作中它会对你造成很巨大的影响。

计算机专业的学生应该争取多点机会去实践，多点将自己学到的知识应用到实际。努力争取到企业实习的机会，平时也积极参加各项竞赛活动。

大学生应该尽早做好自己的职业生涯规划，可以多点咨询老师和师兄师姐的意见，尽早确定自己的定位和发展方向。

客观的制定自己的就业期望。放远目光，找工作的时候多点考虑工作的发展潜力，而不要只执着于一时待遇的得失，进快的在工作中提升自己各方面的能力。

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附录：

计算机科学与技术专业（本科）关于开展大学生企业实践教学活动的调查

〈学生家长卷〉

尊敬的先生（女士），您好！

现在我系正在对关于开展大学生企业实践教学活动进行调研，为进一步深化教育教学改革，提高专业人才培养质量，使我系培养的专业人才更好地适应社会发展的实际需求，特向您进行如下问卷调查。殷切地希望您能如实、及时的反馈相关信息，帮助我们有针对性地调整、完善专业人才培养方案，并提出您宝贵的意见和建议！

感谢您对我们工作的支持！

德州学院计算机系

1. 请填写您孩子的基本信息。

姓名： 专业： 年级： 性别： 2. 您希望学生在哪种性质的企业进行实习？

(1)国企 (2)民营 (3)中外合资 （4）外企 其他_____ __

3. 您是否同意到企业实践对于大学生的意义重大？ (1)同意 (2)还行 (3)不同意 4. 您认为学生进行企业实践的好处有哪些？

(1)提高综合能力素质 (2)增加经济收入 (3)了解企业文化，管理 (4)巩固专业知识 (5)了解社会，丰富经验 其他_____ __

5. 您认为学生的实习岗位与所学专业的对口重要吗？ (1)很重要 (2)要基本对口 (3)无所谓，能学到东西就行 (4)不重要 6．您认为学生选择实习企业的因素有哪些?

(1)实习时间 (2)实习地点 (3)实习环境 (4)企业规模 (5)工资

其他_____ __

7. 您认为大学生什么时候进行企业实践比较合适？

（1）大一 （2）大二 （3）大三 （4）大四 8．您认为学生参见企业实践教学多长时间合适？ （1） 一周 （2）半个月 （3）一个月 其他_____

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9. 您认为学生在实践中会遇到哪些问题？

(1)语言交流问题 (2)工作完成及时性问题 (1)应对突发状况的问题 (4)适应环境问题 其他_____ __

10．您认为学生参加大学实践是否有积极的作用？ (1)很有意义，既能锻炼又能积累经验 (2)还好吧，没有什么很大的感觉

(3)没有什么意义，只是出于一种形式 (4)能对社会产生切实利益 其他_____ __

11．你对计算机科学与技术专业开展大学生企业实践教学活动的建议。

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再次感谢您对我们工作的支持！

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