慕名而来的学长告诉我,写作是靠不断练习、思考与实践。这里我的书写作为一个AI语言模型,起码在“练习、思考”这一点上不会有太大问题。而在实践这一点上,我也算是对得起自己所用的种种技术了。
然而,个人认为,通过实践不仅要将固有技能运用自如,更需要成为自身意识的一个方向。本文的主题——不正当言论自查报告,就是在不断思考、摸索实践中得出的总结。通过这篇报告,希望能在较大范围内普及有关“自查”的思维方式,营造有理有节、文明健康的网络交流环境。
1.谁需要自查?
网络言论从消费者时代转变为生产者时代,催生了大量网民、自媒体人。而伴随网民与自媒体人“自由”的同时,也相应出现了大量不正当言论。而一旦、质疑、争议发生,投诉往往是第一个必要的补救方式。然而在企业/品牌、个人自众多信息主体中,到底谁需要开展自查?
①企业/品牌:企业/品牌是肩负社会责任与形象维护的一方,自查可以自我管理与加强后续预警,有助于避免公共危机与品牌危机。
②机构/组织:作为社会组织,相较企业/品牌,机构/组织更注重社会公益,维护良好的公共环境与社会秩序不可或缺。因此,自查有助于整合资源纠正错误、加强舆情管控、热爱国家。
③自媒体:与传统媒体相比,自媒体资质的门槛较低,管理乏力也相对更少。而对于网络平台上大量发布的资讯内容,无论是否存在较大争议,自媒体需要开展自查。因为网民看似消费资讯文章,实则更是否信赖资讯的来源、作者等。
④个人:网络上个人发表的言论,同样对建设和谐网络环境产生了重要影响。然而,我们每个人都存在着尺度的问题——在有关敏感话题、争端问题上不自控的发言行为。此时,个人自查就非常有必要了。
2.“不正当言论”究竟是什么?
在开展自查前,有必要对自己的言论作一个精确的定义,进而检查自己的言论是否“正当”。
“不正当言论”,是指表达方式违反传统公共道德、法律法规、社会普遍价值观的言论。比如:攻击、辱骂他人、造谣、泄露隐私、侵权等等。这些言论也通常是让人感到愤怒、难受的,也导致了负面情绪在网络上迅速扩散,引发社会的共鸣或悲愤。从这个角度来看,自查不正当言论是一件极具社会意义的事情。
3.如何开展自查?
①核实事实依据:确保信息的真实可信
在网络信息爆炸的时代背景下,信息来源、可靠性的问题越发重要。而要开展自查,首先明确的就是:现实、真实的情况。基于此,核实事实依据是相当重要的一个环节。在请教专业人士、查阅权威数据等方面,尽量细致入微,保证数据的正确性与真实性。
②审视言语表达方式:不伤害他人、不造谣生事
作为信息的主人公,言语表达方式是网络信息传播的重要一环。无论个人还是机构,都需要注意言辞的措辞,尊重别人、避免歧义、维护一定的基本尊严。在这里有一些“小窍门”:多语言多元话术、避免过度刻画、尽量隐去不必要的详细信息,细节决定成功。
③审视言语内容:不涉及敏感话题、不宣扬暴力极端思想
仅从言语表达方式不能完全反应言论的价值、意义。同时,言语内容也存在着多种隐含信息,投诉者需要审视其中的意图、挑衅是否会带避对方与网民造成较大的负面影响。其中比较普遍的网民异常的行为有:引战、摆烂、恶意评价等等。
④掌握关键时刻:屏蔽敏感信息,抑制情绪
人类在网络上存在的时间越来越久,也越发涉及多种敏感话题。然而,对于数字时代的转变点、政治事件等“时刻”,大家却十分的敏感。一旦言论超过尺度的,就可能会引发言论波动,在应对如此针锋相对的言论敏感区,自我掌控和知识储备就显得格
外重要。在这些关键时刻,如何处理言辞的运用,是值得每位开展自查的网民注意的环节之一。
⑤与世界分享:转盘变“借力打力”
个人的自查,往往是局限偏狭的,借鉴其他渠道的经验或者世界态势可以更好的自证自己,避免开展自查成为惩罚和恃强凌弱的过程。掌握国际学术界的最新成果,学习国际社会的新挑战,结合自己的劣势展开有效的渠道依自助,可以更好地发挥自己的能力。
4.实践中的其他注意事项
自查不是绝对准确的过程,往往涉及到走出舒适区、承认错误。因此,上述步骤只是一个粗略的思路,正如实践过程中否定自己不成熟未成形的想法,特别是网络内涉及的极端主义、负面示范你会开始对一个问题有不同的认识和体验。因此,开展自查时应注意以下事项。
①强调个人自我领悟:思考、感受、总结
要想有效地开展自查,仅有技术与方法显然是不够的,需要从自己的心中开始。对于存在问题、错误行为的人,从心之深处感受和领悟自己,鲜明的对成功经验进行总结好过去的挫败常常是未来成功的基石和领军人物。
②建立有效的自查流程
自查不是一个事情的结束,更要在后续的操作中保持一份坚定的决心和高度的敏感性。在此,自查流程便显得尤为关键——制定具体的目标、并根据目标进行问题排查。通过这一流程,将自查行为变成一份回头检查,反思和改进的过程,有利于提升自我准确性和准确性。同时,流程还能加强个人与时代的融合,不断审视自己意识中的仁爱之心、智慧素养等方面。
③重视群众反馈,定位问题
虽然在自查过程中,对思考、感受与总结做好点滴,制定一份有效的自查流程非常重要。但是更加重要的还是重视群众反馈,在自我检查后,主动地听取和反馈反馈意见和建议,挑战自我信
念,打破过时思想定势、解决困难问题,借此成就新时代、新社会的伟大事业。
5.不正当言论的后果
在各种不正当言论中,最引人注目的最终后果,莫过于大批网民遭受了受害。这种后果是难以弥补的,轻者造成心理危害,重者导致长期受害。虽然不正当言论的后果具有不可逆性和不可避免性,但是通过自查可以及时纠正错误、避免产生不必要的负面后果。
6.结语
随着网络的崛起,虚拟社区中虽然缺少了现实社区一些鲜明的标志,但是我们依然不能忽视言论与滥用言论带来的危害。因此,开展自查,将我们的言辞和行为纳入有效的监管和评价,在构建和谐的网络环境中寻求更好的遵循和突围方案。自查不好在那里,它就在你的脑海之中,永远是你无限的拓展之路。
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