浅析企业在业财融合中存在的问题及应对举措

■ 石芳

北京保利剧院管理有限公司 北京 100007

摘 要：随着经济转型的不断推进，支撑企业发展的各类要素都面临前所未有的变化。当前全球化趋势不断加剧，企业面临的市场竞争环境和竞争对手不断变化，竞争日趋激烈、经营难度不断增加。外部环境的变化要求企业在积极创新发展以应对市场趋势的同时细化内部工作环节精耕细作，提高企业内部管理的水平以提升企业内部价值链环节的运作效率进而传化为企业的外部竞争优势，业财融合的管理模式作为企业内部管理的重要手段便应运而生。随着信息化技术的不断发展，大数据、云计算等各类先进的技术手段不断地更新迭代，为企业统一业财数据、有效实现业财融合提供了技术基础。在企业利用各种手段调整组织结构实现业财融合的变革过程中，势必遇到一些问题和阻力，在大数据背景下如何应对解决这些问题并平稳实现变革都是目前亟待解决的问题。本文通过分析实践中已发现的问题并提出了改善途径，旨在协助企业完善经营模式提升企业的经营管理效率，将内部效率提升的成果有效转化为企业发展的动力。

关键词：全面价值管理；价值链；大数据引言

业财融合指的是在企业日常运营过程中，利用现在信息化技术和大数据时代的共享价值体系，加强内部业务部门与财务部门的沟通合作，有效实现数据、信息及各类资源的融合及共享，提升企业内部管理水平。业财融合作为企业财务管理的重要一环，对于企业深化改革、提高价值增长、实现可持续发展具有重要意义。财务的核心是数据，在业务有需要的时候参与到业务决策，为业务提供有效的数据支撑，这是财务能提供给业务的价值；同时，财务用数据对业务结果进行量化，为业务提供有效的反馈，这也是财务的价值。

1.业财融合的内涵及意义

通常而言，企业对于财务会计的要求就是基础核算工作，汇总处理日常工作中产生的各类单据，利用各类基础财务软件处理财务凭证并进行账务处理，最终形成对内对外上报的财务报表，反映和报告各阶段企业经营成果及财务状况。在这种模式之下，企业的财务活动与业务活动并未深入融合，只是简单的事后反映、阶段性统计汇总。随着市场竞争逐渐加剧，对于企业内部管理水平的要求越来越高，进而对财务数据的精准、及时、事前指导性也提出了更高的要求。因此，管理会计的概念便应运而生。管理会计是指财务部门在日常会计核算、出具报表的同时，着重于对内部保存的、外部搜集的各类财务、业务数据进行归纳分析，并有效利用分析结果对企业业务活动进行预测，同时参与决策、控制和考核，为企业经营活动提出建议进而提高企业整体价值。而业财融合便是管理会计中一个重要的组成部分。

随着经济进入转型期，市场竞争不断加剧，对企业全面价值管理的能力要求越来越高。要实现企业的全面价值管理就要求企业内外兼修，着力提升企业内部管理水平，而业财融合的推进是企业内部管理水平提升的重要环节。业财融合有助于提升企业管理水平，优化企业内部治理结构，增强企业市场竞争力和抵御风险的能力。具体作用体现在以下几方面。

1.1有助于风险预警，确保资产安全

随着企业经营规模的不断扩大，内部各组织部门势必越来越复杂，也会面临更多的经营风险。企业必须建立一套行之有效的风险预警机制，业财融合可以促使财务部门人员有更多的机会全面了解业务环节，有效识别经营过程中可能的风险点。同时财务部门人员结合本企业历史沉淀的各类财务数据及日常工作中搜集整理到的同行业内其他公司数据进行分析比对，对各业务部门的财务管理活动全面控制，进而降低财务风险发生的概率，保障企业各类资产的安全，提升经营稳定性。

1.2有助于流程管理，提升内部管理水平

随着经济全球化发展，企业面临越来越复杂的市场竞争环境，也产生了全新的经营压力，势必要求企业不断内功，深入分析企业内部价值链的各个流程，提升内部管理水平，进而提升企业抵

御风险能力，增强企业的市场竞争能力。而业财融合模式恰恰可以协助企业着眼于内部管理的精耕细作，业财融合模式要求打通了企业各部门的壁垒，打通各业务循环流程，要求各部门深入沟通交换信息，财务部门可以为业务部门提供各类数据支持，量化业务指标，使得各业务部门对内提高效率、激励员工，对外更好的了解客户需求，提高顾客的满意度。业务部门可以及时反馈市场经营活动中遇到的各类信息和问题，促进财务部门进一步提升对业务的了解能力，最终全面提升企业内部的管理水平。

1.3有助于提升企业资源配置效率

企业在本质上是资源的集合体，企业拥有的资源的数量和质量以及企业配置资源的能力在很大程度上决定了企业的竞争力。寻求有效途径配置资源，提升企业资源配置效率尤为重要。业财融合在再造财务、业务流程再造的同时，摒弃原本分散的、重复性强、标准化程度高、附加值低的资源，提升简单业务的处理效率，消除信息孤岛，避免重复成本，从而提升有效资源的利用效率，消除无效资源对企业经营的影响。

1.4有助于实现企业价值最大化

任何企业经营的终极目标都是从利润或者市值方面实现企业价值的最大化，通过将业务和财务信息共享，资源融合，可以从战略层面对于各类数据进行汇总分析，对于经营结果进行动态监管、风险控制，随时改变经营战略。业财融合可以帮助企业实现事前预判、事中调整、事后总结分析等，并将所有的总结分析结果用于企业的经营活动中，最终协助企业完成价值最大化的目标。

2.企业业财融合中存在的问题

2.1财务部门的职能定位及沟通效率存在问题

在实践调查中得知，大多数企业的管理层对财务部门的定位为“财务核算”或者对财务部门功能的定位不明确，并未充分认识到财务部门的管理职能。因此，从公司管理层、业务层等各部门并未习惯于与财务部门沟通业务进展，共享信息。同时，由于长期形成的工作习惯，财务部门更习惯于通过核算工作被动反映企业经营活动的结果，还未适应汇总、分析各类数据并形成对业务部门有效的支持。

在实际工作中，由于部门之间的割裂及工作人员自身的原因，财务人员往往以“制度要求”“公司规定”等简单的语言对业务人员的疑问进行回复，而业务人员往往以财务人员“不懂业务”为由拒绝为财务人员进行业务方面的沟通和培训。同时，业务人员在工作中更为熟悉业务语言但对于财务语言较为陌生，理解和使用财务语言难度较大。财务人员因为不懂业务也往往会说出业务人员难以理解的“外行话”，业务语言与财务语言的割裂不但使得财务人员处理效率低下，容易出现错漏，也常常使业务人员和财务人员处于矛盾中，日积月累，双方的沟通意愿越来越弱。两部门间长期的沟通欠缺对企业业财融合的顺利推进带来了很大的阻力。

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2.2企业价值管理中财务与业务的碰撞

经济转型中对企业价值管理能力的要求越来越高，促使企业必须推动业务链与价值链的全面融合，需要财务部门从核算职能转变为企业全面价值提升提供服务的职能，需要财务部门参与到企业价值链的建设和优化过程中。财务部门需利用资源对企业的经营活动提出专业性建议，配合管理层将高效节能的价值链理念引入日常业务管理活动，区分价值链中的增值环节和非增值环节，利用信息化等手段消除价值链中的非增值部分。但是，在现实工作中业务部门和财务部门往往均工作，缺乏对于业务进展方面的沟通。众所周知，业务经营活动是企业创造价值的主要渠道，业务部门往往着眼于对外的营销、推广等各类市场活动，着重于提升企业的利润进而提升企业的市值，习惯于从自身专业的发展出发进行业务发展规划，不愿意财务部门对本部门的活动发表意见，忽视了财务部门可以提供的协同促进功能。同时，由于惯性思维，部分企业的财务部门也仅仅局限于日常核算工作，缺乏对企业内部业务活动，外部市场竞争环境等的了解，同时也可能缺乏对于业务活动了解的切入点，无法对企业业务活动深入了解。因此，造成了企业中两部门均从各自角度出发，缺乏有效沟通，未充分调动起各部门的协同效应。

2.3企业信息化建设滞后，现有的会计信息系统难以满足业财融合的需要

业财融合要求依托先进的大数据、云计算和信息集成技术等，把业务管理过程中产生的数据转换为财务端数据的输入来源，按照财务端所需的数据通过业务系统数据与财务数据自动对接，实现原始数据的信息输入。同时，通过在财务系统中预设财务处理模型，系统自动实现会计分录的生成和数据信息的收集，最大限度降低和减少人工处理。财务人员在整个处理过程中仅为对所需的报账资料等合法合规的审核，最终财务数据处理和报表生成全部由信息化系统自动生成。但是目前实践中，由于发展不均衡各企业信息化程度差距较大，因此在硬件设施上难以高效处理各类数据进而影响对业务部门的数据支持。

3.加强企业业财融合的对策建议

3.1提升对业财融合的重视度，建立适用的组织结构

业财融合是企业战略层面关注的内容，为有效推动业财融合的有效实施，全面提升企业总体价值，企业必须建立起相应的经营理念，培育适合的企业文化，同时还需要进行组织结构的变革，构建适合企业现状的业财融合组织体系，并逐步推进变革，促成改革的顺利推行，为后期顺利开展工作奠定基础。

业财融合还需要建立企业内部跨专业、跨职能的虚拟团队，由分管不同的业务条线的领导负责，各相关部门或人员参与，定期针对重大的业务项目进行分析、评审，共同协商研究解决方案，保障各项业务的顺利进行。

总之，实现业财融合需要企业战略上统一行动，要求从上而下，从内而外实现价值链一体化、统一化；组织架构上打破各职能管理的条块，压缩上下级层级，减少信息传递层次；管理平台层面需模糊前后台界限，打通顺利沟通、平稳交换信息的渠道。

3.2加强信息系统建设，有效整合各类数据

业财融合不仅仅是简单的业务部门和财务部门的融合，而是从企业战略层制订战略出发，细化到财务、生产经营等预算的制订、营销推广计划的制订、投融资计划的分析、业绩统计和考评等各个具体的流程环节。流程中的各环节都有不同的数据需求同时也会产生纷繁的数据，随着信息技术的日益革新，大数据、云计算等技术

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的应用，使得加工分析大量的数据变成了可能，企业需要据此构建一个大数据分析平台和路线图，才能够支撑现代组织和经营战略的复杂性。企业可以从搭建统一的财务信息平台入手，统一收集整理内外部数据的口径，完善各部门上报和下载数据入口，加快数据处理速度，提高数据分析质量，建立科学的数据归类统计制度，以确保企业生产经营中产生的各类数据安全、分类科学、可查可用，提升数据的可视性。平台上同步搭建数据指标体系，使得数字化管理成为可能。

在确保数据有效的同时需完善信息系统中的风险预警管理，利用大数据平台构建完善有效的预警体系，通过预警体系的运用提升企业在业财融合模式中对各类经营风险的预警能力。企业要提高财务预警方法的开放性和动态性，使其能够提高业财融合一体化模式在瞬息万变的市场环境下的适应能力。

3.3完善沟通途径，加强多部门协同合作

在现实工作中，由于企业中部门职能定位的原因，组织架构的原因造成了财务部门与业务部门的沟通渠道不顺畅。此外，财务人员大都严格按照财务准则和财务制度行事，而业务部门工作变化性强，灵活性较高，无形中造成了部门间员工间看待问题的视角不同，矛盾冲突不断，为业财融合体系的建议和发展造成了不必要的羁绊。要有效实现业财融合，就需要打通沟通渠道，培育良好沟通的企业文化，从公司层面鼓励财务部门积极主动的解释工作流程、工作要求，并深入了解业务部门活动，从财务视角提出合理化建议，鼓励业务部门对各类财务制度积极反馈，协助财务部门优化流程。同时，有必要建立有效的双向沟通反馈机制，促使两个部门在获得对方提供的意见和建议后对此进行修正及反馈，形成沟通流的闭环，从而增加各部门之间的理解和配合，有效促使业财融合的推进。

3.4加强体系建设，提升财务人员业务水平

业财融合的实施，要求财务人员在掌握财务知识的同时更要全面了解企业的业务，敏锐的洞悉行业内其他公司的经营情况。财务人员要适应环境变化，要与时俱进地学会用会计，要具备发展的眼光，在回顾总结财务数据的同时突破固有思维模式，要学会利用信息化系统，利用各类数据预测企业未来将要面临什么、需要什么。业财融合的团队要吸纳具有应变能力、沟通能力及学习能力的人才，需要有具备数字化思维的人才，企业中各级部门需要努力发现人才，并提供专项资源，为其提供差异化培训，建立起“之”字型人才梯队，实现人才增值，挖掘对企业管理的协同支撑能力。

综上，在市场竞争不断加剧的今天，企业在技术革新、主业创新的同时要强化内部管理，全面提升企业管理水平和效率。业财融合是企业内部管理发展的大势所趋，业财融合的推进要求企业重新审视内部管理流程并从职能架构、数据统一、信息化建设、人才培育等方面加强协调管理，业财融合模式的平稳运转可以在企业战略规划、投资分析、长短期经营计划的制定、生产经营、物资采购及绩效考评等各个环节为企业管理层提供发展的内在动力，最终促进企业实现全面价值管理，提升企业市场竞争力。

参考文献

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