西南交通大学经济管理学院本科实习报告
实习名称： 企业市场营销实习 实习地点： 成 都 实习时间： 2010年 7 月 15 日至
7 月 17 日（外出） 机时(上机)
专 业： 旅游管理 年 级： 2007 级 指导教师： 覃 蓉 芳 姓 名： 孙 霞 学 号： 20078558
企业市场营销实习是我们旅游管理专业（市场营销方向）必修的实践教学课程。通过这次实习，实 习 目 的 及 意 义 本次实习从2010-7-14开始至2010-7-17结束，在这四天里我们的安排是： 第一天：动员大会，了解本次实习的相关内容与相关注意事项； 第二天：参观成都龙潭总部经济城，了解他们的主营范围与经营模式； 第三天：到访国色天香游乐园，了解他们的经营状况、人才培养模式、企业文化，并亲自体验游实 习 任 务 与 要 求 乐项目； 第四天：参观置信房地产，了解他们的经营规模与营销状况，主要是别墅的销售状况与在建项目。 学校在这次实习中要求我们学习实践营销，把书本知识与实践融合起来，达到活学活用的目的。而且百闻不如一见，作为旅游管理专业的学生，我们争取要见识广阔，对与本专业就业相关方向的企业有一个大致地了解，有助于我们避免就业的迷茫。这次实习也给我们今后的就业指了一条道路，凭借我们对企业的认识，今后可以有目的地学习。 学校旨在培养我们的实践操作能力，并且达到开阔眼界的目的。具体来讲，是让我们对企业运营模式与企业如何做好产品及服务营销方面有一个宏观的把握。本次实习，我们采取实地考察的形式，参观了成都龙潭总部经济城、国色天香游乐园、置信房地产，了解了他们的规模与经营方式，并且还体验了国色天香的游乐项目。学习的目的是为了实践，实践是为了更好地学习，走出书本真正体验到了现实中的营销，让我感到无所是从，觉得学到的知识顿时没了用处，与实际大相径庭，现在大三已结束，如何做下一步打算呢？面对如此竞争激烈的现实，我们又该如何把握实践与知识的界限呢？ 实 习 实地考察，座谈会 方 式 实习内容 我们这次实习主要分为四天进行： 第一天：动员大会。其主要内容有： 1. 实习内容及地点 1) 7月15日 参观成都龙潭总部经济城了解他们的主营范围与经营模式； 2) 7月16日 到访国色天香游乐园，了解他们的经营状况、人才培养模式、企业文化，并亲自体验游乐项目； 3) 7月17日 参观置信房地产，了解他们的经营规模与营销状况，主要是别墅的销售状况与在建项目。 2. 实习注意事项等 第二天：成都龙潭总部经济城 1. 了解经济城概况，听取工作人员讲解。 2. 参观经济城在建项目。 3. 了解经济城大学生创业园。 4. 重点了解成都瑞士达环保有限公司。 第三天：国色天香游乐园 1. 座谈会 1) 了解本企业概况 2) 学习本企业人才培养模式 3) 企业文化 4) 重点了解成都国色是如何与欢乐谷竞争的，营销立足点是什么。 2. 亲自体验，享受乐趣： 体验的主要设施有空中漫步、摩天轮、桑巴气球等 第四天：置信房地产 1. 了解该企业概况 2. 参观置信丽都花园城，听讲解员讲解概况 3. 实习结束，老师开总结大会，布置实习后工作。 实习成果 本次实习我们了解了三大企业，它们是成都龙潭总部经济城、国色天香游乐园和置信房地产。它们的企业概况、人才培养模式、企业文化是我们了解的重点。 成都龙潭总部经济城是以城市规划项目为主，在规划方面具有卓越贡献，在成都以至全国都享有盛誉。工业区位于成都市成华区，规划面积达8.13平方公里。工业区共分为三个片区进行建设，一区是都市工业区，占地2平方公里；二区是总部经济区，占地6平方公里；三区是综合配套区，占地约0.6平方公里。目前工业区已基本实现项目满覆盖，已经吸引龙潭裕都集团、输血研究所、中国二重集团、龙武集团等160多个企业入住。 国色天香位于成都市温江区万春镇，在2007年开园后一直发展较好，有成都的后花园之称。国色天香乐园分为中国馆、美国馆、法国馆、日本馆、意大利馆、德国馆、比利时馆、西班牙馆和魔幻岛等九大区域。其游乐设施主要在美国馆、魔幻岛和日本馆三大区域。该企业主张技术和管理人员同等薪酬、同等考核，没名正式员工都要经过实战培训和层层考核。他们坚守“四要、八个是、四讲”的企业文化。对于国色来讲，欢乐谷无疑是最大竞争对手，自从欢乐谷2007年入住成都后，抢占了国色很多客源。针对此种情况，营销经理告诉我们，国色营销立足点、目标顾客群要走与欢乐谷不同的道路，尚可避开激烈的竞争，求得生存。因此欢乐谷实行通票，凭门票入园，那么国色就免费入园，消费才买票的策略，主要赚取游客入园后饮料等消费；同时，对于目标顾客群，国色定位于家庭，提供小孩游玩大人免费的策略。 成都置信实业有限公司位于温江国色天香，是一家以房地产为主的投资控股集团公司，参股、控股40余家企业，公司始建于1997年，2004年6月1日完成集团化改组。目前规划了三期工程建设，一期已建成，规模宏大，入住率高，已基本销售完毕。 对以上三个企业平时只是略有所闻，并没有接触，这次实习我们带着学习的目的参观，让我们重新有了认识。以上三个企业为我们提供了重要的信息，那就是不要局限于本专业就业。服务行业人才需求量大，对专业知识要求不高，我们要寻找新的切入点，切不可盲目学习书本，要学会从实践中学习，实践出真知。 实习收获与体会 四天的实习一晃而过，时间是短暂的，又是宝贵的。对我们来讲，学校为我们安排实习无疑为我们提供了一个很好的与社会接触的机会。平时的学习让我习惯与书本打交道，觉得书本就是一切，就是我通往成功、实现梦想的唯一途径。在我看来读懂书本就是我成功的前提，书读得越多我就离成功越近，没有书本我寸步难行。但是此次实习证明事实并非如此，我大错特错，只有书本知识是不够的，而且死记硬背更是没用的，有了知识要学会应用。看着企业里的那些精干的员工，我感慨颇多，他们的文化水平或许还不如我们，那为什么他们能够在企业独当一面、成为精英呢？那就是实践！他们比我们多实践学习，实践出真知，知识永远来源于实践，所以滞后于实践，多参加实践才是我们的出路。大学三年的学习早让我没了激情，我只知道读书，用书呆子形容自己毫不过分，面临即将毕业就业形势紧张的局面我该何去何从呢？以后的学习又该如何，进行呢？我渴望成功，但是只是渴望不付诸实践是行不通的，梦想终究会成为空想，再好的理想也会在自己的懒惰中埋没。 时间短暂，但我回顾自己的大学生活，终究一无所获，除了看书还是看书，但收效甚微，读了死书，可惜对于即将毕业的我来讲未免醒悟得太晚，此次实习在我即将毕业之时给我一次很大地打击，让我不得不面对现实。既然路已走错，切不可一错再错，我们应该从中学习，吸取教训，学校也应该多安排实习，时间安排长些，让我们实践机会多一点。 实践是检验真理的唯一标准，只有把知识融入到实践才会让我们真正把握，学会应用。今后我们要多出社会，要明白我们学习知识的目的最终是为了工作。我们在平时可以多出校门找找兼职，一方面可以增加对社会的了解，另一方面对人才市场的要求也要做个详细的调查，按照他们的要求培养自己。 学校为我们安排的实习机会已不多了，我们不能只依靠学校，要主动接触社会，自己寻找机会，机会总是为有准备的人存在的，希望我们都可以实现自己的梦想！
实习问题、对策及建议 本次实习总体上是很不错的，为我们增加了见闻，提供了与企业的接触机会，但是我认为时间太短。如此短暂的时间让我们深入的学习是不可能的，我知道要安排这么多的同学到企业实习实属不易，由于资金等限制老师也确实只能做到如此。 针对以上问题，我想提几点建议： 第一， 鉴于实习人数太多不好安排问题，我们可以分批进行，而且每一批次的地点时间可以不一样，而且每个批次的目的地可以轮换。 第二， 学校也可以为我们联系实习单位，理出表格供我们参考，并且注明需要实习学生的时间及相关要求，我们可以根据自己的兴趣爱好及能力等自己做选择。 学校与我们同学的目标总是一致的，那就是希望我们经过四年的学习可以有很好的进步与发展，我们应该共同努力，积极献言献策，作为学生努力学习，遵守教学秩序，积极参与实践，作为老师则为我们指引方向让我们少走弯路，做指路明灯！
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