检查反馈意见
急诊科:
医务处对贵科患者参与医疗平安活动情况停止了检查,现就检查当中出现的问题反馈如下:
一、发现问题:
1.部分医务人员及患者不懂得患者参与的的概念及流程;
2.科室组织患者参与医疗平安活动次数过少;
3.部分医务人员对患者选择提供的医疗方案过少(病历中未能体现);
4.科室管理制定患者参与医疗平安活动制度及流程不敷详细;
二、整改建议:
1.加强科室对医务人员对患者参与医疗平安活动知识的培训;
2.加强科室对患者关于参与医疗活动知识的讲解,是每一个患者懂得参与的重要性;
3.完善关于患者参与医疗平安活动制度及流程,并加强监管;
4.定期进行患者参与医疗平安活动的培训讲座,邀请患者及患者家属参与.
医务处
关于急诊科对患者参与医疗平安活动情况
检查意见整改
医务处:
根据贵部分对我科关于患者参与医疗平安活动情况检查反馈意见,我科做了几方面的整改,收到了杰出效果,带动了患者及医务人员共同参与患者医疗平安活动的积极性,减少了医疗平安不良事件的发生,现将整改措施枚举如下:
1、加强科室医务人员对患者参与医疗平安活动的学习和培训,必须人人知晓;
2、完善对科室患者参与医疗平安活动的制度及流程,每一个医务人员需严格执行,有治疗组长及护士长定期检查,对分歧格者予以通报批评;
3、操纵节假日,周末时间给患者讲解参与医疗平安活动重要性,带动患者参与的积极性;
4、对医患沟通模板停止修改,特别是治疗方案如用药、手术方案等,是患者有更多选择权并参与诊治.
急诊科
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