中国健康教育２０１７年５月第３３卷第５期 ・论著・ 中国健康教育网的功能定位与流量分析 罗健，谢瑞谦 【摘要】 目的探讨网站定位、职能对网站运维的作用与影响，分析受众访问网站时的关注度、浏览取向， 为进一步加强网站建设提供参考依据。方法以２０１０年７月１日—２Ｏ１５年１１月１３日中国健康教育网上传的信息 为研究对象，按照信息内容进行分类，分析并对比不同类别信息的访问浏览量。结果 网站信息数量多少按百分 比排列依次为：各省动态６７．４４％、新闻类１７．２４％、知识类１０．６２％、指导类１．８４％、其他类１．６８％、类 １．５９％，各省动态与新闻类信息数量最多；每篇信息年平均浏览量多少排列依次为：指导类６０２、知识类４７４、政 策类３５５、其他类３３６、新闻类２７５、各省动态１６８，指导类与知识类信息受到的关注度最高。结论广大受众对 不同种类的信息有着共同的需求，各类信息受关注的程度有所差别，涉及健康教育各个方面的信息，是不同层次 的受众不可或缺的。 【关键词】 健康媒体人；受众；导向；网站；流量分析 【中图分类号】Ｒ１９３ 【文献标识码】Ａ 【文章编号】１００２—９９８２（２０１７）０５—０４４９—０４ ＤｏＩ：１０．１６１６８／ｊ．ｃｎｋｉ．ｉｓｓｎ．１００２—９９８２．２０１７．０５．０１５ Ｔｈｅ ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌ ｐｏｓｉｔｉｏｎｉｎｇ ａｎｄ ｖｉｓｉｔｏｒ ａｎａｌｙｓｉｓ ｏｆ Ｃｈｉｎａ ｈｅａｌｔｈ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ｎｅｔｗｏｒｋ ＬＵＯ Ｊｉａｎ，ＸＩＥ Ｒｕｉ— ｑｉａｎ．Ｃｈｉｎｅｓｅ Ｃｅｎｔｅｒｆｏｒ Ｈｅａｌｔｈ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ，Ｂｅｌｉｔｎｇ １０００１１，Ｃｈｉｎａ 【Ａｂｓｔｒａｃｔ］０ｂｊｅｃｔｉｖｅ Ｔｏ ｄｉｓｃｕｓｓ ｔｈｅ ｅｆｆｅｃｔ ａｎｄ ｉｎｆｌｕｅｎｃｅ ｏｆ ｆｕｎｃｔｉｏｎａｌ ｐｏｓｉｔｉｎｇ ｏｎ ｏｐｅｒａｔｉｏｎ ａｎｄ ｍａｉｎｔｅｎａｎｃｅ ｏｆ Ｃｈｉｎａ ｈｅａｌｔｈ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ｎｅｔｗｏｒｋ，ａｎｄ ａｎａｌｙｚｅ ａｔｔｅｎｔｉｏｎ ｒａｔｅ ａｎｄ ｂｒｏｗｓｉｎｇ ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ ｏｆ ｖｉｓｉｔｏｒ ｔｏ ｐｒｏｖｉｄｅ ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ ｆｏｒ ｆｕｒｔｈｅｒ ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎｉｎｇ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｏｆ Ｃｈｉｎａ ｈｅａｌｔｈ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ｎｅｔｗｏｒｋ．Ｍｅｔｈｏｄｓ Ａｃｃｏｒｄｉｎｇ ｔｏ ｔｈｅ ｕｐｌｏａｄｅｄ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｉｎ Ｃｈｉｎａ ｈｅａｌｔｈ ｎｅｔｗｏｒｋ ｆｒｏｍ Ｊｕｌｙ １，２０１０ ｔｏ Ｎｏｖ．１３，２０１５，ｄａｔａ ｗｅｒｅ ｃｌａｓｓｉｆｉｅｄ ｂａｓｅｄ ｏｎ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｃｏｎｔｅｎｔｓ．Ｔｈｅ ｖｉｓｉｔｉｎｇ ａｎｄ ｂｒｏｗｓｉｎｇ ｒａｔｅ ｏｆ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ｃａｔｅｇｏｒｉｅｓ ｗｅｌ＇ｅ ａｎａｌｙｚｅｄ ａｎｄ ｃｏｍｐａｒｅｄ．Ｒｅｓｕｌｔｓ Ｔｈｅ ｒａｎｋｓ ｏｆ ｔｈｅ ｉｆｎｏｒｍａｔｉｏｎ ｏｎ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ｃｏｎｔｅｎｔｓ ｗｅｒｅ：ｐｒｏｖｉｎｃｉａｌ ｄｙｎａｍｉｃｓ ６７．４４％，ｎｅｗｓ １７．２４％，ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ １０．６２％，ｇｕｉｄｉｎｇ １．８４％，ｏｔｈｅｒｓ １．６８％，ｐｏｌｉｃｙ １．５９％．Ｐｒｏｖｉｎｃｉｌａ ｄｙｎａｍｉｃｓ ａｎｄ ｎｅｗｓ ｗｅｒｅ ｒａｎｋｅｄ ｔｏｐ １ ａｎｄ ２．Ｔｈｅ ｒａｎｋｓ ｏｆ ｖｉｓｉｔｏｒｓ ｉｎ ｅａｃｈ ｉｆｎｏｒｍａｔｉｏｎ ｐｅｒ ｙｅａｒ ｗｅｒｅ： ｇｕｉｄｉｎｇ ６０２，ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ ４７４，ｐｏｌｉｃｙ ３５５，ｏｔｈｅｒｓ ３３６，ｎｅｗｓ ２７５，ｐｒｏｖｉｎｃｉａｌ ｄｙｎａｍｉｃｓ １６８．Ｇｕｉｄｉｎｇ ａｎｄ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ ｗｅｒｅ ｐａｉｄ ｍｏｒｅ ａｔｔｅｎｔｉｏｎ ｔｈａｎ ｏｔｈｅｒｓ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ Ｔｈｅ ｇｅｎｅｒａｌ ａｕｄｉｅｎｃｅｓ ｈａｖｅ ｃｏｍｍｏｎ ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ ｆｏｒ ｄｉｆｅｒｅｎｔ ｋｉｎｄｓ ｏｆ ｉｎｆｏｒ— ｍａｒｉｏｎ，ａｌｌ ｋｉｎｄｓ ｏｆ ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ ｃｏｎｃｅｒｎｅｄ ｄｅｇｒｅｅ ｗｅｒｅ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ．Ｈｅａｌｔｈ ｅｄｕｃａｔｉｏｎ ｉｆｎｏｒｍａｔｉｏｎ ｉｎｖｏｌｖｅｄ ｉｎ ａｌｌ ａｓｐｅｃｔｓ ｓｈｏｕｌｄ ｂｅ ｉｎｄｉｓｐｅｎｓａｂｌｅ ｔｏ ａｌｌ ａｕｄｉｅｎｃｅｓ ｉｎ ｄｉｆｆｅｒｅｎｔ ｌｅｖｅｌｓ． 【Ｋｅｙ ｗｏｒｄｓ】 Ｍｅｄｉａ ｐｅｒｓｏｎ ｉｎ ｈｅａｌｔｈ ｉｆｅｌｄ；Ａｕｄｉｅｎｃｅ；Ｐｕｂｌｉｃ ｏｐｉｎｉｏｎ ｄｉｒｅｃｔｉｏｎ；Ｗｅｂｓｉｔｅ；Ｖｉｓｉｔｏｒ ａｎａｌｙｓｉｓ 根据中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）发布的 经演变为集健康教育材料、卫生健康新闻、健康知 《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至 识与科普信息、各省健康教育动态、专业指导类信 ２０１６年ｌ２月，我国网民规模达７．３１亿，互联网普 息一体的综合Ｉ生网站。为了探讨网站定位、职能对 及率达到５３．２％，超过全球平均水平３．１个百分 网站运维中的作用与影响，分析受众访问网站时的 点，超过亚洲平均水平７．６个百分点。我国２０１６ 关注度、浏览取向，进而在网站建设中加以改进， 年全年共计新增网民４２９９万人，增长率为 对网站资源进行相应的调整。笔者通过对网站不同 ６．２％＿１ Ｊ。中国健康教育网是中国健康教育中心的 类别信息的浏览量进行比较和分析，梳理出网站的 官网。从网站建立以来，历经几次改版和变迁，已 整体脉络与影响因素。 【作者单位】中国健康教育中心，北京１０００１１ 【作者简介】罗健（１９６５一），男，湖南桃源人，大学本科，编辑 １资料与方法 主要从事互联网健康教育工作。 １．１ 资料２０１０年７月１日＿２０１５年１１月１３日 ・４４９・ Ｃｈｉｎｅｓｅ Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｈｅａｌｔｈ Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ，Ｍａｖ ２０１７，Ｖｏ１． ．５ 中国健康教育网上传的２４ ５５８条信息。 １．２方法 １．２．１分类方法将网站信息按照所属栏目内容 归为六大类别，分别为新闻类、类、知识类、 指导类、各省动态、其他。每一大类信息又根据下 属栏目划分为不同的小类。类信息主要来源于 国家发布的文件，分为通知通告、医改、食 品、管理、规划、报告等类型；网站的知识类信息 包括健康知识、疾病专题、资源中心、专业信息４ 类，健康知识下属栏目有科学养生、食品安全、科 学饮食、心理健康、中医中药、环境与健康等，疾 病专题包括按各种常见慢性病划分的２２个子栏目； 指导类信息内容包括业务类信息、核心信息、视频 与下载材料；业务类信息即健康教育中心业务处室 的活动与业务资料信息，包括健康传播、指导与培 训、监督与评价、信息管理、报刊各类、新闻宣 传、健康科普等，反映了健康教育业务工作的动 态、实践与成果；核心信息以健康教育宣传材料为 主，包括疾病预防、灾害应对、活动与交流、项目 与研讨、传染病知识库、健康教育与健康促进大会 等；各省动态类信息的子栏目有北京、上海、天 津、重庆、大连、宁波、深圳、辽宁、山东、陕 西、江西、江苏等。 １．２．２分析指标不同类别浏览量：针对类别下 所属栏目信息的访问浏览量进行收集，所属栏目浏 览量相加即为此类别的总浏览量，所属栏目上传信 息数量相加即为此类别的信息总量。 １．２．３统计分析建立类别访问浏览量表格，采 取绝对数和百分比进行统计分析。 ２结果 ２．１不同类别信息上传数量及浏览量情况 网站 上传信息数量排列在前３位的是：各省动态、新闻 类、知识类；每篇信息年平均浏览量排列在前３位 的是：指导类、知识类、类，见表１。 ２．２新闻类信息浏览量情况 年平均浏览量排列 在前３位的是：公告栏、会议、卫生突发事件，见 表２。 ２．３类信息浏览量情况 年平均浏览量排列 在前３位的是：法规、文件、通知通告， 见表３。 ２．４知识类栏目流量情况年平均浏览量排列在 前３位的是：心理健康、两性健康、求医问药， ・４５０・ 见表４。 表１ 不同类别信息上传数量及浏览量情况 表２新闻类信息浏览量情况 表３类信息浏览量情况 表４健康知识栏目浏览量情况 ２．５指导类信息浏览量情况 年平均浏览量排列 中国健康教育２０１７年５月第３３卷第５期 ・论著・ 在前３位的是：指导与培训、科教与国际、理论研 信息会影响患者对疾病的处理决定 ］。网站内容直 接关系到网站的整体质量，资讯可评价信息的更新 度、权威性和时效性；保健知识和疾病防控知识可 评价网站的覆盖度、实时ｉ生、权威性 ］。由于互联 究，见表５。 ２．６各省动态类信息浏览量情况 年平均浏览量 排列在前３位的是：深圳市、湖北省、宁波市，见 表６。 表５指导类信息浏览量情况 表６各省动态类信息浏览量情况 ３讨论 ３．１网络信息评价 随着网络技术的发展，健康 信息传播方式变得多元化，网络的自由性和开放性 使其成为公众获取健康信息的重要途径 。网站信 息浏览次数是衡量公众对网站关注度的重要指标， 不同类别的信息公众的浏览量高低不同，反映了受 众的访问取向和关注点。众多研究者发现网络健康 信息的使用人群逐渐增多，拥有较高教育和收入水 平的群体会更多的使用网络健康信息，且网络健康 息更新速度极快，信息数量呈爆炸式增长，很 难对其中的信息进行逐一审核评价；同时网络信息 杂乱无序，广大用户很难在海量信息中筛选出所需 信息，难以鉴别出哪些信息是值得信赖和参 考的 Ｊ。 ３．２网站流量分析从健康知识栏目浏览量分布 可看出，心理健康、科学饮食、求医问药、科学养 生栏目的平均浏览量排名靠前，说明受众对此类信 息的关注程度。类信息由于内容涉及国家的卫 生，因而具有与卫生事业关系密切、规划与管 理性突出、性强等特点。指导类信息具有专业 性强、与业务工作结合紧密、有理论指导意义等特 点。其来源渠道受空间，数量不多，呈现稀缺 的特性。今后须进一步拓展信息渠道，提高理论与 专业水平。各省动态的内容来自全国各省市信息员 上传的健康教育活动信息，由于各地区对健康教育 信息工作的重视程度不同，各省发布的信息无论内 容还是数量，均表现参差不齐。需要拓宽网站展示 各省信息的平台，设置增加相关栏目，增加科普与 专业信息所占比例。 ３．３健康教育网的导向 中国健康教育网是 国内专业性的健康教育平台，其坚持为人民健康服 务的方向，满足广大普通受众对健康知识与信息的 需求，宣传国家的卫生与措施，提供健康教育 材料，传播健康知识，展示健康教育活动信息，为 健康教育工作者提供专业资料与技术指导。在传播 健康知识与信息的同时，影响与引导广大受众的思 维与认识，公正、客观地看待卫生焦点与热点问 题，采取辩证的思维方式与科学的分析方法，及时 地做出分析与解读，积极地引导的导向与公众 的思维方向，起到疏导、沟通、反馈、交流与排解 的作用。 ３．４网站受关注程度取决于信息内容作为健康 教育的综合性网站，不应仅仅局限于专业性信息方 面，非专业性信息如知识类、新闻类、社会焦点、 各省活动类也应关注。既要满足卫生与健康教育专 业人员的需求，也要关注广大普通受众群体的需 要。非专业类信息的来源渠道较多，如何选择与整 （下转第４６５页） ・４５】・ 中国健康教育２０１７年５月第３３卷第５期 ・调查研究・ 为调查的横断面研究［Ｄ］．天津：天津医科大学，２０１３． ［７］李贝，张屹立，洪伊敏，等．广州市居民卫生防病知识知晓与健康 ｂｅｈａｖｉｏｒ ｒｅｇａｒｄｉｎｇ ｂｒｅａｓｔ ｃａｒｅ ａｍｏｎｇ ｆｅｍａｌｅ ｕｎｄｅｒｇｒａｄｕａｔｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ ｉｎ Ｃｈｉｎａ［Ｊ］．Ａｓｉａｎ Ｐａｃ Ｊ Ｃａｎｃｅｒ Ｐｒｅｖ，２０１４，１５（２４）： １０９４３—１０９４７． 行为养成现况调查［Ｊ］．实用医学杂志，２０１５，３１（１２）： ２０２７—２０３１． ［１３］Ａｋｈｔａｒｉ—Ｚａｖａｒｅ Ｍ，Ｌａｔｉｆ ＬＡ，Ｊｕｎｉ ＭＨ，ｅｔ ａ１．Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ ｏｆ Ｆｅｍａｌｅ Ｕｎｄｅｒｇｒａｄｕａｔｅ Ｓｔｕｄｅｎｔｓ ｏｎ Ｂｒｅａｓｔ Ｃａｎｃｅｒ ａｎｄ Ｂｒｅａｓｔ Ｓｅｌｆ－ｅｘａｍｉｎａ— ［８］王凌云，刘菊红，赵洁，等．北京市德胜社区签约慢性病患者慢性 病防治知信行现状调查［Ｊ］．中国健康教育，２０１３，２９（１２）： １０７１—１０７３，１０８０． ｔｉｏｎ ｉｎ Ｋｌａｎｇ Ｖａｌｌｅｙ，Ｍａｌａｙｓｉａ［Ｊ］．Ａｓｉａｎ Ｐａｃ Ｊ Ｃａｎｃｅｒ Ｐｒｅｖ，２０１５， １６（１５）：６２３１—６２３５． ［９］王彤彤，尹立红，ＭＡ ＧＸ，等．南京社区妇女乳腺癌筛查知信行现 状及影响因素［Ｊ］．中国公共卫生，２０１５，３１（５）：６５５—６５９． ［１０］张翠萍，郭淑芳．社区妇女乳腺癌预防认知状况及影响因素的 研究［Ｊ］．护理管理杂志，２０１１，１１（３）：１６０—１６２． ［１４］Ｄｅｓｏｕｋｙ ＤＥ，Ｔａｈａ ＡＡ．Ｅｆｆｅｃｔｓ ｏｆ ａ ｔｒａＪ．ｎｉｎｇ ｐｒｏｇｒａｍ ａｂｏｕｔ ｂｒｅａｓｔ ｃａｎｃｅｒ ａｎｄ ｂｒｅａｓｔ ｓｅｌｆ－ｅｘａｍｉｎａｔｉｏｎ ａｍｏｎｇ ｆｅｍａｌｅ ｓｔｕｄｅｎｔｓ ａｔ Ｔａｉｆ Ｕ— ｎｉｖｅｒｓｉｔｙ［Ｊ］．Ｊ Ｅｇｙｐｔ Ｐｕｂｌｉｃ Ｈｅａｌｔｈ Ａｓｓｏｃ，２０１５，９０（１）：８—１３． ［１５］Ｏｕｙａｎｇ ＹＱ，Ｈｕ Ｘ．Ｔｈｅ ｅｆｆｅｃｔ ｏｆ ｂｒｅａｓｔ ｃａｎｃｅｒ ｈｅａｌｔｈ ｅｄｕｃｔｉｏｎ ｏｎ ｔｈｅ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ，ａｔｔｉｔｕｄｅｓ，ａｎｄ ｐｒａｃｔｉｃｅ：ａ ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ ｈｅａｌｔｈ ｃｅｎｔｅｒ ［１ １］Ｏｌａｄｉｍ￣ｉ ＫＥ，Ｔｓｏｋａ—Ｇｗｅｇｗｅｎｉ ＪＭ，Ｉｇｂｏｄｅｋｗｅ ＦＣ，ｅｔ ａ１．Ｋｎｏｗｌ— ｅｄｇｅ ａｎｄ Ｂｅｌｉｅｆｓ ｏｆ Ｂｒｅａｓｔ Ｓｅｌｆ－Ｅｘａｍｉｎａｔｉｏｎ ａｎｄ Ｂｒｅａｓｔ Ｃａｎｃｅｒ＆－ ｃａｔｃｈｍｅｎｔ ａｒｅａ［Ｊ］．Ｊ Ｃａｎｃｅｒ Ｅｄｕｃ，２０１４，２９（２）：３７５—３８１． ［１６］宋梅，刘华，王华霞．健康教育对社区妇女乳腺癌预防保健认知 的影响［Ｊ］．医学信息，２０１５（３３）：４９—５０． ［收稿日期］２０１６—１２—１１ ［本文编辑］刘彤 ｍｏｎｇ Ｍａｒｋｅｔ Ｗｏｍｅｎ ｉｎ Ｉｂａｄａｎ，Ｓｏｕｔｈ Ｗｅｓｔ，Ｎｉｇｅｒｉａ［Ｊ］．ＰＬｏＳ Ｏｎｅ，２０１５，１０（１１）：ｅ１４０９０４． ［１２］Ｌｉｕ ＭＸ，Ｌｉ Ｊ，Ｇｅｎｇ ＹＬ，ｅｔ ａ１．Ｃｏｒｒｅｌａｔｉｏｎ ｓｔｕｄｙ ｏｆ ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ ａｎｄ （上接第４５１页） 的程度有所差别，涉及健康教育的各个方面，是不 同层次的受众不可或缺的，不管是卫生专业人员、 合，是健康媒体人须面对的课题。考虑到普通受众 人群的文化程度，要在信息材料的知识性、趣味 性、通俗性上加以关注，增加科普性内容。网站健 行政公务人员，还是普通受众，都能从网站信息中 找到自身关注的内容。随着社会的发展，人们对健 康材料与信息的需求不断上升，对信息内容的要求 康信息本身正确与否意义重大。一方面用户在获取 健康网站信息是最关注的是信息本身的质量问题， 最需要的是高质量的健康信息；另一方面，有学者 通过调研得出有５２％的被调查者认为健康信息会对 其健康行为产生影响，健康信息质量高低将对公众 的健康产生影响 。 ３．５ 网站内容要与受众关注焦点相结合 随着人 也在提高，作为健康媒体人须不断努力、开拓创 新，促进健康教育信息化的发展。 参考文献 ［１］喻恩娈，张洋．第３９次《中国互联网络发展状况统计报告》发布 ［ＥＢ／ＯＬ］．（２０１７一Ｏ１—２３）［２０１７—０５—０９］．ｈｔｔｐ：／／ｍｅｄｉａ．ｐｅｏ－ ｐｌｅ．ｅｏｍ．ｃｎ／ｎｌ／２０１７／０１２３／ｅ４０６０６—２９０４２４８５．ｈｔｍ１． 民生活水平的不断提高，环境问题、安全问题、心 理问题等成为社会关注的焦点。环境的退化与污染 ［２］吕亚兰，侯筱蓉．泛在网络环境下公众网络健康信息可信度评价 指标体系研究［Ｊ］．情报杂志，２０１６，３５（１）：１—２． ［３］吴浩，涂嘉玲，赵文龙．网络健康信息研究热点分析［Ｊ］．现代预 防医学，２０１５，４２（５）：８４７—８５１． 威胁人类的健康，各种安全、事故隐患危及人们的 生命，心理障碍、忧郁症困扰着人们的生活。食品 安全、养生话题也是人们关注的热点，吃什么才健 ［４］刘艳松，彭柳芬，杜珠英．基于层次分析法的健康教育网站评价 指标体系构建［Ｊ］．现代计算机，２０１５（１７）：４８—５３． ［５］张会会，马敬东，邸金平．网络健康信息质量评估研究综述［Ｊ］． 医学信息学杂志，２０１５，３５（３）：１—５． 康？哪些食品存在安全隐患？这些问题在媒体上不 断的发酵。公众对健康信息需求主要出于对自身健 康的需要 Ｊ。健康网站如何传授给大众科学、全面 ［６］于微微，王坤，曹锦丹．中美网络健康信息服务平台比较研究 ［Ｊ］．中国卫生事业管理，２０１５，３３（２）：１５６—１５９． ［７］王秀平，任心怡．网络用户健康教育探析［Ｊ］．上海医药，２０１２，３３ （１６）：１１—１４． 的养生知识？健康媒体人应扮演怎样的角色？值得 认真的思考。 通过网站分类与流量分析可看出，广大受众对 不同种类的信息有着共同的需求，各类信息受关注 ［收稿日期］２０１６—０８—２２ ［本文编辑］刘彤 ・４６５・
