电子商务实训总结

《电子商务综合实训》

校园明信片实训总结

班 级 电商1301班 学 号 13501104 姓 名 陈钰琼 在这次实训中，无论是从前期还是到最后，我们都总是遇到各类困难，靠着大家一起的摸索去解决问题。我将这次实训中从以下几个方面进行总结。

一、实训的概况 （一）定项目阶段

在讨论具体做哪方面的项目时，我们小组的大方向出现了大差距。一方是想通过自己卖产品，另一方是想帮别人做网络推广。针对“网络推广”，小组成员认为他的难度极大，所以十分不支持。另外，老师对于这一块也不怎么看好，所以我们最后放弃了这个。选择了卖产品，对于卖什么产品，由于我们选择了商院的学生作为我们的消费者，所以我们想学校现在还没有很大影响的校园明信片作为我们的产品。

（二）实施项目阶段

（1） 在的项目的实施过程中，我们遇到的问题 1、明信片的选图问题：

①、项目开始阶段制作出来的明信片，受到了周围老师们，同学们的否定。由于我们小组女生居多，所以在一开始选择拍照的时候，都拍了一些比较小清新的风景照。大家都指出，这些都不是我们学院具有特色的，有高度识别率的地方。

②、吸取了之前的教训，我们将图片设定学院的标志性建筑：E教、C教、校门口、行政楼、图书馆等等。这次我们借鉴别人制作明信片的方式，采用明信片与书签相结合的方式，作为另一个明信片的卖点。在拿到这批明信片成品后，我们与周围老师进行交流时，他们指出明信片缺少灵动性。这是我们这批明信片最大的问题。

2、明信片的制作产商的选择问题：

在明信片制作产商这一块，我们一直抱着“瞎猫碰上死耗子”的态度，都是在网上直接找合作者。让他们制作好，我们看成品的效果。因为这样我们遇到了主要的两个问题。

①、时间长：从给制作产商原图到制作完成再到我们手中，这其中的时间消耗太久，这是我们明信片成品开售时间晚的最主要原因；

②、成品效果：在这次实训中，我们一共找了3家制造商，比较幸运的是就第一次找的制造商无用外，其他两家的效果都可以。在我们制作15周年这一批明信片的时候，最担心的问题就是明信片最后的效果，若效果不好，当时的我们已经没有那么多的时间再来重新制作了。

（2） 在项目实施阶段，小组成员的工作负责情况

在项目运行之初，组长给我们每位成员都分配了相应的职位。开始，小组成员大家都各司其职，经过一段时间，我们发现在这个项目中，很多职位都是形如虚设，比如我的职位“推广经理”。关于做推广的是我和朱孟梦两个人，组长给我们两个人的任务就是设计各类推广方案以及文案的创作。其实到最后，我们发现针对大学生做的营销只会简简单单地运用一些网络推广方式：qq空间、朋友圈、学校贴吧。我们学校有一个最大的特点，就是小，这样的营销方式，就能起到良好的效果了。以至于其他，我们提出的一些有特色的营销方式：如“集小8爱推成员头像免费领取明信片活动”，最后都不会去落实。另外，在项目进行到后期时，我们每个人都开始身兼数职，特别是在卖明信片阶段。

（三）项目的实施效果 （1）宣传的成果展示

在此项目的前期，我们主要宣传“小8 爱推”公众号，主要目的在于，让大家关注公众号之后，每天都能看到我们这个项目的进展，对产品产生浓厚的兴趣。在公众号里，我们不仅仅每天推送一些有趣的软文，而且还会展现产品的效果图。

图一 “小8爱推公众号”

由于商院的学子对于qq的使用率高于微信， 所以qq空间是另一个宣传效果俱佳的地方。因此在出售明信片期间，在qq空间进行了大幅度的宣传。从之后的出售情况可看出，在qq空间里的宣传是成功的，给我们带来了大量的客户。在刚刚开始的几天里，都是熟人购买的，然后通过他们的进一步扩散，我们的客户群体不断增大。从经济系到全院再到已毕业的学长学姐。因此，最后我们的200套明信片在短时间内就售罄。

图二 “小8爱推”公众号发表的文章

图三 qq空间宣传

图四 qq空间宣传之买家秀

另外，我们在学院贴吧上也进行了宣传，但是影响力较小。

图五 贴吧宣传

（3） 实训成果展示

在5月11日我们整套的明信片就售罄，一共出售了180套明信片，最后一共收益为1050.3元。

二、实训个人感想

在本次实训中，我学习到了很多东西，更加明白了如何去开展一个项目。 第一，在本次实训讨论项目的时候，大家都对“推广”十分不看好，认为它难做。但是，我始终认为这是过于保守的想法。在实训阶段，我们没有突破自己，这失去了一次锻炼的机会。现在，“新媒体”是一个十分热门的行业，若当时我在这个方面进行下去，我们可以学到更多课外，但是重要的技能，例如：H5等。我觉得在实训中，不要以我们现在的能力去衡量一个项目，而是需要我们大胆的提出有创新的、接近现阶段所需人才的项目，这样无论成功还是失败，可以应用于以后的工作中。

第二，在本次实训中，我们虽然有策划书，但是在实际操作中可以发现策划

图六 明信片售罄说明

书过于理论化，没有考虑诸多现实的问题。最明显的就是明信片制作商家的问题，当初在写策划书的时候，我们只考虑了网上的商家便宜，并没有考虑过这其中的时间问题。其实，在这个问题上，我认为我们的出发点就有误。我认为我们其实应该做两手准备，先在线下联系印刷厂，然后再与线上商家谈谈。这样的对于我们的优势在于：首先，我们可以知道每种纸张都是怎么样的质地，不需要因为纸张问题而纠结；其次，我们也可以了解大概每种纸的价格，不需要在网上大面积的找合作商，若是线下没有谈成，在线上谈价格的时候，自己也会有一个底，更为方便；另外，若是在线下我们谈成了，我在当时就能看到他们生产的产品。但是在现实中，我们让卖家现将他们的产品寄过来，确定纸质后，在让他打印。这其中浪费了太多时间。以后在做项目中，需要谨记策划书不是只按一个模板写完就好，更要做的是在规避风险里仔细琢磨，这样的策划书才更具有实用性。

第三，在本次实训中，我最大的收获就是开展项目必须要有一个项目管理。在实训过程中，虽然组长会给每个人都分配任务，但是很多事情总会是不及时完成的，就也是项目开展缓慢的原因之一。若做好一个项目管理，让大家在项目开始前，就知道每个阶段要完成哪些工作，这样不仅大家对于工作更加明确，而且这样更能在每个阶段有合理的人员分配，可以避免出现人员安排不合理的问题。

第四，我觉得我们都是单纯的孩子，在与商家谈时，总会不经意落入他们的陷阱。所以在平时的学习中，我也需要加强对自己逻辑思维的训练。让自己能做到说话有条理，反应迅敏，说话有技巧。

最后一点，我认为在实训开课前，大家就需要考虑项目，而后组队。这样经过深思熟虑的项目更有价值。组队尽量在讨论项目之后，这样每个人在自己喜欢的项目中更有工作激情。

校园明信片这个项目总体是成功的，因为，我们的项目在学院内几乎做到人人都熟知，也受到了很多了的喜爱，最后也成功盈利。