浅析现代社会“信息环境的环境化”现象

浅析现代社会“信息环境的环境化”现象

传播学作业

浅析现代社会“信息环境的环境化”现象

12公关S1班 陆佳莹

内容提要：

现代社会巨大而复杂的环境，已远远超出了人们的感性经验范围，必须通过大众传播去把握。但大众传媒因种种原因，展现给人类的只是信息环境即环境的再现而非客观环境本身。人与环境的关系包含者四个基本要素：一是客观环境本身，二是人对环境的认知，三是人的行为，四是人的行为对客观环境的反馈或影响。信息环境通过制约人的认识和行为对客观环境产生影响，构成信息环境的基本要素有语言、文字、声音、图画、影像等信息符号、信息符号构成的讯息有告知性和指示性、当信息传播形成一定规模后形成信息环境的特色和潮流。“信息环境的环境化”已成为一种社会现象，影响社会变化和发展的重要因素之一是信息的传播。这种传播的决定性因素与其说是传播的内容，不如说是传播媒介本身。

关键词：信息环境 环境化 受众 正文：

一、 相关文献

（一）人与环境的互动关系： 1.人与传统环境的互动关系

在传统环境中，人与环境的关系有四个基本要素：客观环境本身；人对环境的认知；三是人的行为；人的行为对客观环境的反馈或影响。人与传统环境的互动关系就是：人直接感知环境并且作用于环境。

2.人与现代环境的互动关系

人与现代环境的互动关系包含：客观环境；信息环境；环境认知；人的行为四个部分。信息环境通过制约人的认识和行为对客观环境产生影响。人与现代环境的互动关系就是：人通过信息环境感知客观环境，但人的行为直接作用于客观环境。

（二）信息环境 1. 信息环境定义

指一个社会中有个人或群体接触可能的信息及其传播活动的总体构成的环境。

2.信息环境特点

（1）基本要素是具有特定含义的语言、文字、声音、图画等信息符号。 （2）信息符号按照一定结构相互组合构成具有完整意义的讯息，传达消息或知识且包含特定的观念和价值，告知性且指示性，制约人的行为。 （3）当某类消息的传播达到一定规模时，便形成该时期和该社会信息环境的特色和潮流。

（4）具有社会控制功能，是制约人行为的重要因素。

（三）现代社会中“信息环境的环境化”现象

20世纪20年代，李普曼在《自由与新闻》、《》中提出“信息环境的环境化”这一问题，“信息环境”也称“拟态环境”。人们因为活动范围等局限，对周围事物的了解往往通过新闻媒介进行。因此人们的行为不再是对客观环境及其变化的反应，而是对新闻媒介提示的某种拟态环境（不是现实环境的“镜子式”再现，而是传媒通过对象征性事件或信息进行选择加工、重新结构化后向人们提示的环境）的反应。而人们意识不到这一点，往往把“拟态环境”当作客观环境本身看待。（1021字）

二、 问题研究

（一）案例中媒介所营造的拟态环境、信息环境

案例1， 87岁的上海人李某是首例人感染H7N9禽流感确诊病例，并因此死亡。

随李某同时入院救治的两个儿子中，目前已治愈出院的长子经血清检测确诊感染H7N9病毒，李某幼子因已去世无法采集标本。这是一起家庭聚集性的病例，

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至于父子三人是共同暴露于禽类或其污染环境还是相互间传染所导致的，目前仍在调查中，没有作最后结论。但即便有少数家庭聚集性病例出现，也不意味着病毒已具备有效人传人的能力。

此前有报道称H7N9病毒变异速度惊人，甚至给出新型禽流感病毒的变异速度可能比普通流感病毒快8倍的数字。冯子健指出，病毒并没有那样快速变异。他介绍，刚刚获得北京小病人的病毒样本，正在做检测，等结果出来以后会及时公布。

分析：案例中通过媒体的大肆报道，营造了H7N9禽流感是一个随时会致

人死亡的信息环境并且传播给广大受众。受众们通过接收这些信息相信了媒体的报道，并且口口相传，导致民众生活在恐慌的环境中，民不聊生，大家时刻在想着如何保全自己的生命，时刻关注着媒体有没有新的关于H7N9致人死亡的报道。更甚者甚至给出新型禽流感病毒的变异速度可能比普通流感病毒快8倍的数字，这个数字让民众更为不知所措，但这是没有经过实际检测确认的准确数据，媒体就这样凭着自己的主观臆断给了民众这样一个信息环境，民众此时除了相信、恐慌之外变得别无选择，无奈和感伤生命的脆弱和易逝成了人们的主基调。

案例2，北京时间2013年4月20日8时02分四川省雅安市芦山县(北纬30.3,

东经103.0)发生7.0级地震。震源深度13公里。震中距成都约100公里。成都、重庆及陕西的宝鸡、汉中、安康等地均有较强震感。据雅安市应急办通报，震中芦山县龙门乡99%以上房屋垮塌，卫生院、住院部停止工作，停水停电。截至目前，已发生3.5级以上地震37次，最大余震5.1级。受灾人口152万，受灾面积12500平方公里。据央视新闻微博消息，截至4月22日6时，四川雅安7.0级地震造成的死亡人数增加到188人。地震发生后，四川省立刻启动一级应急程序，军区紧急出动2000人赶往芦山，两架直升机已经起飞。目前红十字会已经调拨500挺帐篷调往受灾区域。中国人民心连心，一方有难八方支援，全国人民与雅安人民站在一起。

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分析：案例中媒体第一时间报道四川雅安地震让全国人民乃至全球人民都知道

四川雅安遇难了，震区灾民们昨天通过媒体向外界传递了眼泪、悲伤甚至一丝微笑，报道中有无私的事迹，成功的援救，还有至少一个地震宝宝的诞生。电视和报纸在传递最新消息方面起了主要作用，但社交媒体在帮助救援方面电发挥了关键作用。若与2008年的汶川大地震相较，民众在昨天雅安大地震的即时救灾通报上更上一层，从五年前的收音机广播，转变为网络微博，许多网友用简短语句，透过微博即时发送灾区情况，让外界得以知晓灾区最需要的物资。

（二）案例中的信息环境的环境化

案例1环境化分析：报道之初，每天都有几例人死亡的消息传出，一度引起

恐慌。禽流感这个名字，无疑让人们想起鸡鸭等家禽来。于此同时各大报道的风向改为为家禽“定罪”，好几个人被查出是在市场上买过活禽，于是报道一边倒的把罪名强加给了家禽，但是那些没有任何活禽接触史的人被选择性的忽略了。给人的印象就是，家禽是罪魁祸首。铺天盖地的报道，无疑向人们传递着这样一个信息：家禽不能吃了。可是到现在都没有证据表明家禽有什么过错，但是，人们都宁可信其有，不可信其无，再加上主流媒体的权威性，更让人不得不相信。

人的生命重于一切，他们的各种猜测也在为人们提着醒，他们是好心的，但好心却并不一定能做对事。在媒体的狂轰滥炸之中，行业的声音却发不出去，这个已经习惯沉默的群体，在此时根本就发不出声音，主流媒体的作用是他们不敢评估的，他们也不可能指望哪个主流媒体为他们说话，他们能指望的也只有行业媒体，但是行业媒体的声音依然救不了他们。有养殖户质问我们，都这样了，你们媒体就不应该做些什么吗？作为一个媒体人，你们是否想过，当一个养殖户很绝望也很生气地这样质问你们的时候，会是怎样一种感受？

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由于媒体大肆报道，导致老百姓的恐慌心理，H7N9作为全球首次发现的新亚型流感病毒，目前人们对它的了解还很有限，但是却有报道称H7N9病毒变异速度惊人，甚至给出新型禽流感病毒的变异速度可能比普通流感病毒快8倍的数字，但是疫情爆发的范围、感染源和传播方式等都需要进一步调查和确认，媒体在未确认具体信息时就做出了报道，其实面对这样的疫情，我们并不感到陌生，十年前肆虐全国的非典给我们留下了宝贵的应对经验。应急管理、问责、信息公开等相比十年前都有了长足的发展。所以对H7N9,我们有条件应对。得从容一些。

案例2环境化分析：雅安地震发生在周末，大部分企业员工都在休息，

但是反应速度依然迅速，第一时间宣布企业捐款数额、组织物资开赴灾区、技术人员开发寻人产品、支付工具开通网民个人捐款通道、把网页从彩色调成黑白色……无论是反应速度，还是应对方式，都比五年前的汶川地震有了明显的进步。中国党新闻网北京4月20日，四川雅安市新闻办公室官方微博消息，雅安市民政局公布芦山县龙门地震对外接受抗震救灾物资和食品捐赠电话：0835—2242305,0835—2362015，0835—2242325，雅安市民政局目前需水、帐篷、食物、消毒药品、1.2段婴儿奶粉、纸尿裤;重灾区宝兴县则急需帐篷、饮用水和基本食物，以及板房、移动电源、遮雨布;芦山县龙门乡青龙村张伙组则除了饮用水、食物、消毒药品、帐篷外，还缺乏棉被。

雅安地震灾区急需物资，腾讯大成网开通捐赠平台。我们每一个人的心都在颤抖、都在流血，我们伸出一只手，腾出一秒钟，换来的可能就是我们同胞的一条鲜活生命。目前震区急缺帐篷、棉被、饮用水、食品、药品、移动电源、遮雨布等物品，腾讯成都分公司、腾讯大成网联合设立捐赠物资接收点，接受广大腾讯网友的捐赠，并会尽快将物资送往灾区。物资捐赠地址：成都高新区天府大道天府软件园C2号楼商务中心 邮编：610041。联系电话：

028-85225111-51190或53057。行动起来，让我们与灾区人民风雨同舟，心手相连， 共渡难关！衷心感谢您的爱心和支持！

1号店电商捐助企业呼吁不下单 100万物资到雅安。共援雅安，1起行动!时间就是生命!4月20日，就在雅安震后的第一时间， 在上海，12:00 1号店

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紧急召开高层会议，决定立刻启动震区捐助计划，首批捐赠100万物资，13:13 通过官微向外发布，成为中国电商行业中反应速度最快的企业!经过1天的组货、调拨、装车、满载着大量食品饮品、婴儿奶粉、生活日用品、小家电，以及应急通讯器材等震区人民急缺的生活必需品的1号店车队，于4月20日晚上22点48分从1号店成都仓储中心出发，连夜赶往雅安，并经由成雅-雅西高速，经天全绕道到芦山，预计今天物资可以送达救灾现场! 天灾无情，人间有爱。在获知雅安地震的消息后，1号店此次捐赠的价值100万元的赈灾物资，包括大量的方便面、矿泉水、各种食品饮品等震区人民急缺的生活物品，婴幼儿配方奶粉等母婴用品，电磁炉、电饭锅等小家电，同时亦有对讲机、收音机等应急通讯器材等。 除了1号店成都仓储中心的货物已经奔赴震区，1号店还正在上海仓储中心、广州仓储中心紧急调拨更多的赈灾物资支援震区。同时，1号店向四川顾客发起呼吁：为确保各地进川物资顺畅抵达震区，请四川顾客尤其震区周边顾客尽量减少网购，以尽可能为震区救助物资腾出一条绿色通道! 除此之外，1号店也开始联合越来越多的供应商加入赈灾，以期共同为震区人民送去更多的援助。1号店董事长于刚、CEO刘峻岭也紧急发布致顾客公开信，号召1号店3000多万的顾客共同加入，众志成城，为雅安加油!

4月23日晚，四川达州数千民众自发汇聚到西外人民广场，点亮数百支蜡烛组成“4·20雅安平安”的心形圈，哀悼在芦山地震中的遇难同胞，并为灾区人民捐款祈福。4月23日，西南大学学生点燃烛光为四川芦山县地震灾区祈福。4月23日下午，江西省乐平市第十小学13个班级同时开展“为生命加油、为雅安加油”主题班会，该校700余名师生在祈福墙上用心愿卡贴“心”形图案、用千纸鹤贴“雅安加油”字样、点燃“爱心烛”等方式，缅怀在地震中遇难的同胞，为雅安地震灾区群众祈福。

鹤壁拳击教练向雅安地震灾区捐款万元。张全有，鹤壁市职业技术学院体校的一名拳击教练，从刚参加工作时几百元的工资开始，十五年的时间里持续不断地进行了多次捐款，2008年汶川大地震时个人捐赠3000元，2010年玉树地震时先后两次个人捐赠共计6100元。6100元人民币相当于他当时将近5个月的工资，是他辛辛苦苦积攒了多半年的收入，这次的一万元同样是他几个月，

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甚至是半年的收入，但是他面对比自己更需要钱、更需要物资的灾区人民时，他毫不犹豫的将他的积蓄全部拿了出来，一下子捐出个人小半年的收入，并持续不断的多次进行捐款，当问及家人如何看待时，这个一直很口拙的人回答的很流利，很自豪，“家人很支持，我还鼓动孩子捐款，孩子是专业运动员，希望孩子能多帮助人，多做善事。”（3518字）

三、 结论和讨论

（一） 结论（现代社会信息环境的环境化）

1. 对于现代社会信息环境的环境化，我们应当更加从容、理智的加以分析判断，看清事情的实质和，而不是一味地去相信我们所见到的以及听到的媒体报道，那些都是媒体单向的传播，在没有得到实际数据和官方证明之前，老百姓还是应该客观、实际地分析现状，而非盲从媒体的观点。

2.在接收到信息环境后我们应该及时采取措施，帮助那些需要帮助的人。尽自己最大的努力帮助最需要接受援助的人，既然自己衣食不缺，也没有遇上大灾大难，自己过的好，看到别人受罪，出于同胞心理，我们更应该尽自己所能，竭力为他们做一些力所能及的事。

3.现代媒介营造的信息环境即给我们带来了积极励志的影响，也给我们带来了负面情感的影响，我们要有所选择的相信，我们要对环境有自己的主观认知，然后通过行为来减少我们被环境的影响。

（二）讨论（注意创新性）

1. 应对H7N9，可以更加从容。非典的教训刻骨铭心，疫情发展初期的遮遮掩掩、刻意瞒报，才让非典病毒进一步扩展。非典以后，我国的信息公开制度逐步建立，人们的知情权至少在制度上有了保障。尽管这次H7N9禽流感疫情尚处于防控初期，病例呈散发状态，但从目前情况看，我国对人感染H7N9禽流感的防控，应不存在疫情瞒报现象，并且已经引起高度重视，、李克强分别作出指示，要求做好病人救治和疫情防控工

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作。所以，作为拥有信息集散和判断优势的部门并没有信息公开的障碍，在疫情面前应该更加彻底地让信息公开透明，可以使谣言不攻自破，消除社会恐慌。

2. 应对H7N9，医疗卫生界专家学者以及医护人员可以更加从容。由于缺乏必要防护，抗击非典的过程中许多医护人员被感染，甚至有人为此献出生命。经过那次沉痛的教训，医疗卫生界对流行病毒有了更深的认识，也积累了一些防控和治疗经验。十年来，中国公共卫生领域也得以飞速进步。据了解，仅从2003年到2006年，中国就先后投入257亿元人民币，改善公共医疗设施和应对传染性疾病。此后还基本建立起疾病预防和控制系统，传染性疾病的通报体系覆盖了全国95%以上面积的区域。十年后的今天，面对H7N9,医学破解的速度明显加快，应对H7N9人禽流感新药获准上市，医疗卫生领域的从业者更加懂得封闭治疗，防范起来也更加从容。

3. 应对H7N9，普通群众也应该更加从容。普通群众的恐慌源于对流感病毒的无知，而造成群众“无知”的原因则是“失声”。在“非典”爆发前期，百姓人人自危，对于食用醋、板蓝根冲剂、医用口罩等物资的盲目抢购在全国各大城市轮番上演。而此次流感来袭，虽然在人身上表现的十分凶险，但普通群众并未因此谈之色变。当“板蓝根预防”的传言又起时，网友纷纷创作段子嘲讽它的“神奇”：“桃花潭水深千尺，不如一包板蓝根”“清明时节雨纷纷，劝君喝桶板蓝根”……病毒在不断变异，非典走了，H7N9禽流感来了，今后也会有其他未知病毒出现。对抗疫情不可能一劳永逸，人类的发展延续始终伴随着与恶疾的抗争。我们应该在疫情应对中表现得理性成熟，不恐慌、不传谣，维护好正常的社会秩序。通过对这一公共卫生危机的应急处理，积累更加丰富的经验，建立更加完善的防控体系。

4.应对地震,我们应该保持镇静,就地避震 。在震中及其附近地区，从地震发生到房屋倒塌，一般有12秒钟左右的时间，作为个人，应当保持冷静，在12秒内作出正确躲藏的抉择。当你正在学校上课时如果发生地震时，就地避震是上策，而任课教师则要临时承担组织指挥者的责任。当你正在楼房内时 要保持

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头脑清醒迅速远离外墙及其门窗。可选择厨房、浴室、厕所、楼梯间等开间小而不易塌落的空间避震。千万不要外逃或从楼上跳下。也不能使用电梯。如果你在办公楼里，就赶紧藏到办公桌下，不可站立和蹦跳，要尽量降低重心。地震过后要迅速撤离办公室，撤离时要走楼梯。强烈地震破坏的照片几乎总是显示出各种建筑周围有一堆堆的碎石。当你正在平房时，应当充分利用12秒时间跑出室外。来不及跑时可躲在桌子下、床下及紧挨墙根的坚固家俱旁。趴在地上，闭口，用鼻子呼吸，保护要害，并用毛巾或衣物捂住口鼻，以隔挡呛人的灰尘。正在用火时，应随手关掉煤气开关或电门开关，然后迅速躲避。当你正在车间工作时，正在生产岗位时地震来了，必须保持冷静，尽速就地避震，当机而行。要迅速关闭易燃、易爆及有毒气体阀门。要迅即在机械设备下躲避。当你正在户外时大地抖动了。就停留在户外，不要以为你的家属还在屋里，就冒着大地的抖动进屋去抢救，你要相信他们在屋里也会作好应急保护的。即使震后将家人压埋在废墟下，你在外还可以及时抢救，将他们营救脱险，要停留在开阔的地方。要远离上面可能掉下东西的建筑物其或上悬着高压电线的地方。震时照明最好用手电筒，不要使用蜡烛、火柴等明火。

5.地震时汽车是一个非常安全的地方。地震开始时，假如你正在驾驶汽车，就请小心地减速把车停在路边；如果可能时，停车不要停在电线杆、路灯、桥或高层建筑物下。假如你正在桥上驾车，那么就请保持低速行驶，使你与后面的汽车拉开距离，然后停下来，系好安全带滞留在车内。骑在自行车上的人遇到地震，会使重心不稳，左右摇摆，难以控制，要赶快下车，按上下道顺序停放并就地蹲下。一定要注意防止上空飞落物的袭击。目前国际上对地震的监测尚未有很好的办法，面对天灾，我们能做的是尽量减少损失，再次祝愿那些遭受地震打击的人能重新振作起来，毕竟未来还要重建我们的家园。（2144字）

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