1. 市场营销学作为一门的经营管理学科诞生于20世纪初的( C )
A. 欧洲 B.日本
C.美国 D.中国
2. 与顾客建立长期合作关系是( A ) 的核心内容。
A.关系营销 B.绿色营销
C.公共关系 D.相互市场营销
3. 一般来说,经常需要大量的资金投入以支持其快速增长的业务是( A )
A. 明星业务
B. 现金牛业务
C. 问题业务
D. 瘦狗业务
4. 星巴克在当前的市场区域开设新店,方便更多的顾客惠顾,它实施的是( C )
A. 市场开发
B. 产品开发
C. 市场渗透
D. 多角化
5. 绿色营销观念的诞生基于人们对以下环境产生的反思( D )
A. 经济环境
B. 政治环境
C. 科技环境
D. 自然环境
6. 营销理论的基础是( B )和价值实现论。
A.价值来源论 B.生产目的论
C.交换目的论 D.消费者主权论
7. 我国现存最早的市场营销学教材,是由丁馨伯教授编译、复旦大学1933
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年出版的( A )。
A.市场学 B.市场营销方法
C.市场营销原理 D.市场营销
8. 战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是( B )。
A. 传统研究法 B. 管理研究法
C. 历史研究法 D. 系统研究法
9. 雅诗兰黛的原品牌吸引年纪较大的群体;而倩碧对于家住郊区、时间紧张的中年母亲最合适;艾维达质优价高适合于新生代。这说明雅诗兰黛在使用( B)
A. 无差异营销
B. 差异营销
C. 集中营销
D. 一体化营销
10. 戴尔和雅芳的特点是高质量的直销。从定位角度来看,它实行的是(C )
A. 产品差异化
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B. 服务差异化
C. 渠道差异化
D. 人员差异化
11. 宝洁公司的洗发产品使用了海飞丝、潘婷、飘柔、沙萱等品牌,这种决策称为( A品牌质量决策
B家族品牌决策
C品牌扩展决策
D多品牌决策
12. 一般来说,产品成长期的顾客是( )
A. 创新者
B. 早期使用者
C. 中期大众
D. 落后者
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)
13.企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是( )。
A.市场营销观念 B.社会营销观念
C.市场营销管理哲学 D.生产或销售观念
14. 以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是
( )企业。
A.生产导向型 B.推销导向型
C.市场营销导向型 D.社会营销导向型
15. 顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是( )。
A.企业让渡价值 B.企业利润
C.顾客让渡价值 D,顾客利益
16. 顾客购买的总成本包括货币成本和( )。
A.时间成本 B.体力成本
C.精神成本 D.非货币成本
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16、消费品市场营销的最主要促销工具是( )。
A.广告
B.人员推销
C 销售促进
D宣传
17. 从总体上看,质量改进方案(QIP)通常会增加企业的( )。
A.成本 B.盈利
C.无形资产 D.以上答案都不对
18. 企业感知外部世界的所有活动,我们称之为( )。
A.倾听 B.学习
C.市场调查 D.市场营销’
19. 区分战略经,营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的( A.经营主线 B.经营目标
)。
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C.经营方针 D.经济利益
20. 明星类单位的市场增长率降到( )以下,但有较高的相对市场占有率,便成为奶牛类单位。
A.50% B.30%
C.10% D.5%、
21. 完全不区别样本从总体哪部分抽出,总体中各个单位都有同等机会被抽去出来,这种抽样方法是 ( )。
A机械抽样 B类型抽样 C纯随机抽样 D整群抽样
22. ( )是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销;营业推广与公共关系等等。
A.产品 B.定价
C.促销 D.分销
23. 成本领先的核心是争取最大的( ),似达到单位产品成本最低,从而以较低的售价赢得优势。
A.市场增长 B.市场份额
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C.市场盈利 D.市场机会
24. 某钢铁生产企业兼并一家为它长期提供铁矿石的工矿企业,属于( ) 。
A 后向一体化 B 前向一体化 C 水平一体化 D 纵向专业化
25. 某食品厂生产的糖果中有普通糖果、水果味糖果、奶糖等类型,这代表该厂产品组合的( )。
A 深度 B 广度 C 密度 D 以上都不是
26. 一家家具公司生产的一种衣柜,质量上乘、坚固耐用。该公司经理认为销路应该不成问题,可实际情况却是销售状况极差。该经理抱怨说:“我们的衣柜这样结实,经久耐用,买的人不应该这样少啊?”从中可见该经理的经营观念属于( ) 。
A 生产观念 B 产品观念 C 推销观念 D 市场营销观念
27. 市场营销环境是企业营销职能外部( )的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。
A.可改变 B.不可捉摸
C.可控制 D.不可控制
28. 影响消费需求变化的最活跃的因素是( )。
A.个人可支配收入 B.可任意支配收入
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C.个人收人 D.人均国内生产总值
29. ( )主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A.社会文化 B.政治法律
C.科学技术 D.自然资源
30. 威胁水平和机会水平都高的业务,被叫做( A.理想业务 B.风险业务
C.成熟业务 D. 困难业务
)。
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