现代家居商场导向型运营模式之一

现代家居商场导向型运营模式之一

以市场定位为导向的运营效果评估模式——市场定位评估法则

大家都知道，家居商场要以市场需求为导向，但说起来容易做起来难啊。市场竞争那么激烈，当同质化家居商场面对同一品牌集合和商家群体时，必然要进行品牌争夺战，商家争夺战，租金价格战的市场竞争；当同质化家居商场、同质化家居商品，面对同一消费群体时，必然要进行市场营销战，消费者争夺战的市场竞争。五大战役能否制胜，决定了家居商场的生存与发展，其结论要么成功，要么维持现状或两败俱伤，要么被收购或被淘汰。在家居流通业，这几年的典型案例好多哟，相信业内同仁都清楚，在这里就不例举了。

家居商场如何以市场需求为导向，用什么来导向，导向的依据又是什么呢？当然要从家居商场的市场定位开始分析，不了解自己的商场在市场竞争中所处的位置和所扮演的角色，不知道自身的优劣势和市场竞争力，怎么排兵布阵，参与市场竞争？

2006年以前，省会中心城市规模化、现代化的家居商场刚刚起步不久，往往是本土领头羊一统天下，竞争并不激烈，不需要去研究商场的市场定位，商场的定位往往就是商场的市场定位。而2007年至今，几乎所有的中心省会城市和部分发达的二级城市，如同雨后春笋般的拔地而起许多新建的家居商场，市场竞争开始了。如果仍然以商场的定位就是商场的市场定位去面对新的市场格局，或者仅凭经验，凭直觉，碰运气，靠天收去运作商场，必然会造成不同程度地被动挨打局面。

因此，要想家居商场有社会影响力和品牌号召力，要想赢得消费者的青睐，获得最佳效益，不论是投资新建的家居商场，还是正在运营中的家居商场都要运用市场定位评估法则进行市场竞争力分析，正确评估商场的市场定位。商场的市场定位决定了招商的导向，

营销的方向，运营的走向。知己知彼，方能百战不殆。未雨绸缪，才能打赢品牌争夺战，商家争夺战，租金价格战，市场营销战，消费者争夺战，才能在激烈的市场竞争中运筹帷幄，立于不败之地。下面与各位同仁探讨下什么是商场的定位，什么是商场的市场定位，什么是市场定位评估法则。

家居商场的定位是指家居商场在业态模式、经营范围、品牌档次以及目标消费群体的定位。

例如：建材商场，家具商场，建材家居商场，家具批发城，家装大本营等；

例如：我们经常看到这样的宣传，本家居商场经营中高端家居品牌，服务于中高端消费群体；

例如：“全球家居，品牌典范”；

这些都是家居商场的定位。

家居商场的市场定位是指家居商场对所面临的市场与竞争对手进行比较分析，确认在市场竞争中所处的位置和优劣势的定位。

例如：“家居改变生活”，红星·美凯龙“创享家居之美”；“装房子，买家具，我只来居然之家”；欧亚达家居“世界的，我家的”；这些都是在营销策略和营销广告语的市场定位。

例如：有个数千平方米面积的家居商场，为了不被大家居商场淹没，就单做实木家具或寝具。这就是家居商场在家具品类上的市场定位。

例如：美克美家店，往往是面向全市的高端目标消费群体，这就是销售半径的市场定位。

例如：先行赔付，无理由退货，差额赔偿等，就是家居商场服务承诺的市场定位。

市场定位评估法则是指家居商场对所面临的市场与竞争对手进行比较分析时，所用的专业评估工具。其目的是通过运用市场定位评估法则评估运营效果，确认在市场竞争中的优劣势等级以及同质化与差异化的市场竞争力分析。促使家居商场能以最佳的理念、思路、方法、调整商场的市场定位，最大限度的提升市场竞争力，满足消费需求，赢得最佳效益。

古语说得好：“兵无常势，水无常形”。我们所面临的市场不是一成不变的，这是大家公认的哲理。运用市场定位评估法则对家居商场的运营效果进行评估时，必须要先对家居商场所面临的市场进行调研，调研项目要与市场定位评估法则的评估项目同步，同时，明确全市有多少家同质化商场，有多少家竞争对手，主要竞争对手是谁？这是因为，家居商场在市场竞争中的优劣势等级以及同质化与差异化的市场竞争力分析是与竞争对手相比较后确认的。

市场定位评估法则包含六个模块二十四个评估参考项目，评估等级分为：优势，较好，一般，较差，劣势五个等级。（略）

市场定位评估法则对家居商场调整市场策略，寻求市场机遇，定位消费市场，提升抗风险能力和盈利能力具有积极的指导作用。能够最大限度的有效规避品牌招商与市场需求脱节，营销策略与商户效益脱节，品牌引进与销售监控脱节，商场管理与商户忠诚度脱节，企业文化与消费文化脱节等现象。对如何设计“以市场需求为导向的运营项目管控模式”，“以提升专卖店效益为导向的品牌营销模式” ，“以消费文化为导向的专卖店文化模

式”，“以提升商家忠诚度为导向的咨询服务模式”，“以提升市场竞争力为导向的绩效考核模式”有了市场定位的导向和“模式”设计的依据，使家居商场在实际运营中，能够真正做到市场化运作，导向型管理。