物业维修部年度工作计划表

第一节 工作概况

为了更好地管理和维护物业设施，提高物业服务质量和居民满意度，物业维修部制定了本年度工作计划，以便更好地对维修工作进行规划和安排。 一、部门基本情况

物业维修部是物业管理公司的重要部门，主要负责小区内设施及建筑的维修工作。部门下设维修主管、维修工程师、技术工人等。部门工作人员共计30人，其中技术工人15人，管理人员5人，维修工程师10人。 二、部门工作目标

本年度，物业维修部的工作目标是依托科学的管理体系和优质的服务水平，为小区居民提供优质的维修服务，及时、有效地解决日常维修问题，确保小区设施的良好运行和稳定使用。

第二节 本年度工作重点

在本年度工作中，物业维修部将重点关注以下工作： 一、设备维护保养

1. 定期检查和维护小区内的电梯、水泵、供水管网、照明及消防设施，确保设施的正常运行和安全性。

2. 做好水、电、气、供暖等生活设施的检修维护工作，确保小区居民的正常生活和使用需求。

3. 做好园林设施的养护工作，保持绿化环境的整洁美观。 二、应急维修

1. 及时响应和处理小区内突发设施故障，提供快速有效的维修服务，保障居民的生活和安全。

2. 建立健全的应急维修机制，确保设施故障的快速定位和解决，提高居民对服务的满意度。 三、工作人员培训

1. 加强工作人员的技能培训和岗位培训，提高员工的维修技术水平和服务意识。 2. 建立员工维修技能鉴定制度，对技术工人进行定期技能测评和考核，提高员工的维修技能水平。

四、设施改造和提升

1. 针对老旧设施进行改造和提升，提高设施的安全性和使用效率。

2. 积极响应居民的意见建议，对设施进行改进和升级，提高小区设施的品质和服务水平。 第三节 工作计划

依据上述工作重点，物业维修部在本年度的具体工作计划如下： 一、设备维护保养

1. 每季度对小区内电梯进行全面检查和保养，确保电梯的正常运行和安全性。 2. 保证供水管网的正常运行，每月对水管进行检修和清洗，确保小区供水的正常。 3. 每月对小区内照明和消防设施进行检查和维护，及时修复设施故障，确保小区安全。 4. 定期进行供暖设施的检查和维护，确保小区供暖设备的正常运行。 5. 每季度对小区内园林设施进行养护工作，保持园林环境的整洁美观。 二、应急维修

1. 建立24小时应急维修服务中心，保证在任何时候对小区突发设施故障进行响应和处理。 2. 培训维修工程师和技术工人的维修应急能力，提高应急维修的处理效率和质量。 三、工作人员培训

1. 在每季度进行一次员工技能培训，包括设施维修知识和紧急情况处理能力的提升。 2. 每年进行一次员工考核，评选出维修技术过硬的员工并予以奖励。 四、设施改造和提升

1. 对老旧设施进行定期检修和改造提升，确保设施的正常运行和安全使用。 2. 持续解决居民提出的设施使用问题和改进建议，提高小区设施的品质和服务水平。 第四节 工作预算

为了顺利完成本年度工作计划，物业维修部预计需要以下工作预算： 人力成本

工作人员薪资、培训费用、绩效奖金等。 设备维护费用

维修设备的维护费用、零配件的购置费用等。 应急维修费用

应急维修材料、人工费用等。 设施改造费用

老旧设施的改造费用、改进升级的费用等。 其他支出

包括办公用品费用、差旅费用、管理费用等。 第五节 工作考核

为了监督和评估工作的完成情况，物业维修部将制定明确的工作考核标准，对员工在设备维护保养、应急维修、员工培训、设施改造提升等方面的工作表现进行综合考核，并设立奖励机制和惩罚机制。 第六节 结语

通过本年度的工作计划，物业维修部将更加有序地进行工作安排，全面提升小区设施的维护水平和服务品质，让居民享受到更好的物业服务，提高物业管理公司的整体服务水平，为小区和业主带来更好的生活体验。希望各位员工能够积极配合，共同努力，顺利完成本年度的工作目标。