保安岗位装备管理规定和保安工作纪律

保安岗位装备管理规定和保安工作纪律

保安岗位配备管理规定

1 目的

对保安岗位的配备进行有效管理，以便及时处置突发事件，保证所管理区域安全。

1 范围

保安人员所用对讲机、手电或应急灯、巡更棒、橡胶棒的管理

2 职责

3.1保安队长负责保安岗位配置的管理。

3.2保安人员负责正确使用岗位配置。

4 工作程序

4.1对讲机的使用及管理

4.1.1佩带：上班期间，对讲机一律挂置于右后侧腰装带上或持于左手。

4.1.2管理：保安队长负责对队员所持对讲机建立台帐，对每台对讲机进行统一编号。

各班长对本班对讲机的使用情况要经常检查，发现问题及时处理和报告。

4.1.3使用：使用人严格按规定使用对讲机，严禁私自改变频率；严禁用对讲机谈与工作无关的事宜；严禁用对讲机相互开玩笑、讲脏话；对讲机未使用时，任何持机者不准随意使用其他功能键，以免发出强烈电流声，影响他人通讯联络。严禁任何队员用手提对讲机绳或摇晃天线。

4.1.4呼叫：保安队长负责制定岗位代号，凡遇工作之事需呼叫对方，一律使用代号，呼叫时口齿清晰，使用普通话，用语标准、简练，有礼貌，语气轻松自然，严禁大呼大叫，拿腔拿调，装腔作势，萎靡不振。

4.1.5交接：上下岗位交接时，各班长要认真检查对讲机的使用情况，发现问题及时报告队长，以便妥善处理。

4.1.6责任：持机者因使用不当，造成丢失、损坏（机头、电池、天线、功能键等）者，按价值给予赔偿。在交接中应认真检查，发现问题，立即报告，当场处理。

4.1.7 在22：00时至次日07：00时每个岗位不少于每小时报更一次，对讲机的通话声应调小，尽量不影响业主正常休息。

4.3 橡胶棒的使用规定

4.3.1橡胶棒由保安班长保管，应做好备案登记；

4.3.2使用时要注意爱护，不得随意摆弄或转借他人使用。无特殊情况不准使用，防止损坏、丢失，如有丢失、损坏照价赔偿；

4.3.3当生命、财产受到不法侵害时方能使用橡胶棒，橡胶棒使用后要详细登记上报

备查；

4.3.4橡胶棒只用于自卫或制止犯罪行为，使用时应避免敲击头部和要害部位。

4.4手电及应急灯的使用规定

持有队员在使用前应检查并保证手电或应急灯处于正常使用状态，使用时应避免直射对方的眼睛，只有在紧急情况下方能开启应急灯警报器。

4.5巡更棒的使用及管理

4.5.1巡更棒是巡逻人员采集各巡逻点数据（到点时间和次数）的主要装备，由班长统一管理；

4.5.2巡更棒只能用于采集数据，禁作他用；

4.5.3巡更棒的使用严格按相关使用说明书进行；

4.5.4巡更棒每周按时送管理处读取数据一次。

5 相关文件 6 质量记录

附加说明：

本文件起草人：谢春茂

本文件修改人：

本文件审核人：谢春茂

本文件批准人：袁绍平

保安工作纪律

1目的

了解员工的工作能力与工作态度，并及时的进行调整。

2 范围

适用于保安队全体人员的工作和行为考评。

3 职责

由员工本人、保安班长、保安队长以及管理处主任进行逐级考评。

4 保安工作纪律

4.1保安守则

4.1.1积极参加政治、业务技能的学习，努力提高思想道德和服务水平，加强法制观念，熟悉治安保卫、消防管理的、法规和保安队的一切规章制度；

4.1.2严格遵守“业主至上、服务第一”的宗旨；按规定着装，注意仪容仪表，树立“威武雄壮、和蔼可亲”的保安队伍形象；

4.1.3遵守保卫工作的“五要要”，严于律己，坚持原则，对任何人、任何事都要秉公执法，决不徇私舞弊；

4.1.4保安人员实行半军事化管理，任何时间必须保持良好的警备状态，全体人员必须服从命令，听从指挥，完成上级赋予的各项任务；

4.1.5工作尽职尽责，严格遵守工作程序，对本岗位职责范围内的每一个工作环节都要深入了解，随时检查，杜绝一切不安全隐患；

4.1.6加强部门、个人之间的合作，互相配合，保障重点部位的绝对安全；

4.1.7凡遇国家、各小区、人民群众生命财产安全受到威胁时，保安人员无论正在执勤与否，都应挺身而出，大胆、果断制止事态的进一步发展，并积极协助有关部门进行善后处理；

4.1.8刻苦钻研业务，讲究工作方法，提高工作效率。经常检查保安装置，爱护使用，保持良好的工作性能；

4.1.9遵守作息时间，遵守交制度，作好班前的准备工作与班后的总结工作。上班时间保持良好的精神状态，精神饱满地完成执勤任务。

4.2保安工作纪律

4.2.1按时上下班，不迟到不早退，不擅离职守，因故暂离岗位的应请假，直至有人接替才能离开；

4.2.2上岗前10分钟到岗，并检查个人服装、仪容、仪表，保持着装整洁、仪表端正，佩带整齐，执勤时精神饱满，自然大方；

4.2.3上岗时不准抽烟、喝酒、吃东西，不准做与工作无关的事，不准聚众说笑，打闹、

不讲闲话，严禁上岗时睡觉和打私人电话；

4.2.4上岗时做到定岗定人，在岗人员须做到不脱岗、不离岗；

4.2.5未经队长同意，不能托人和代人上岗；

4.2.6服从指挥，忠于职守，坚守岗位，提高警惕，完成自己承担的治安保卫任务；

4.2.7值班室内，严禁非本部人员逗留；

4.2.8对客户有礼貌，语言亲切，无论是劝解或干预，都应做到态度和蔼，说话有分寸，在不是需要强行执行保卫任务的情况下，不得与客人发生争吵；

4.2.9员工无条件服从公司的工作安排、调度，按规定完成任务，不得以任何借口拒绝、拖延，如果不满，事后可越级反映。

4.3 保安人员:五要要

“五要”

要服从命令，听从指挥；

要遵守法纪、遵守公司的各项规章制度；

要说话和气、礼貌待人；

要办事公道、以理服人；

要团结互助、爱护公物。

“要”

不准打人骂人；

不准包庇坏人；

不准乱摸乱拿别人财物；

不准贪污受贿，私自接受馈赠；

不准在上岗前喝酒，节假日不准酗酒。

1 相关文件

6 质量记录

附加说明：

本文件起草人：谢春茂

本文件修改人：

本文件审核人：谢春茂

本文件批准人：袁绍平