2018营运晋升管理制度
一、 目的
为规范门店员工晋升,为门店员工提供公正、公平的晋升机会,调动门店员工工作和自我提升的积极性和主动性,不断提升人才队伍的素质和效率,推动公司实现战略目标,特制定本制度。 二、 定义
2.1晋升:是指员工从较低层级职位向上一级职位流动的过程。通过晋升,员工可以获取更高的薪酬,并承担相应的销售任务及职位义务。晋升是公司对员工业绩、能力的肯定,也是员工职业发展的标志。
2.2晋升胜任期:是指晋升审批通过后工作期。 三、 晋升的原则
3.1店铺需求原则:职位晋升以业务和店铺实际需求为前提,应避免因人设岗。
3.2严格考核原则:晋升要对员工的业绩、岗位能力、发展潜质以及价值观与公司文化的适配度进行全面考核,考核合格方可晋升,宁缺毋滥,体现晋升的严肃性和权威性。 3.3内部优先原则:当有职位空缺时,优先考虑公司内部人员晋升或轮岗填补空缺。
3.4全过程管理原则:通过晋升全过程管理,保证晋升能客观公正地选对人,选对人后能科学、有序地培养出人。防止只重考核,不重培养的倾向。
四、职责分工
4.1营销人力资源部:制定并优化晋升管理制度与流程;监督晋升的执行和流程的规范性。 4.2分公司人力资源部:人才盘点,提供职位空缺信息,为晋升提供依据,审批晋升申请。 4.3分公司训练部:推行及跟进训练体系,及时进行相关的测评,完成各岗位鉴定,为晋升提供依据,审核培训课程通过成绩。
4.4营运部:核实、评价拟晋升人员的业绩、能力和经验历练,审批晋升意见;与拟晋升人员沟通审批后的晋升结果并给予辅导支持。
4.5各级审批人:根据公司晋升原则和标准要求,对人员晋升申请进行审核批准。 4.6员工:配合晋升流程做相应的考核及相关课程学习。 五、 晋升条件及要求
5.1晋升路径:导购员→助理→店长→区域店长/营运主管→营运经理
5.2可产生的晋升行为:导购晋升助理、助理晋升店长,店长晋升区域店长,区域店长/营运主管晋升营运经理。
5.3晋升成功后胜任期:每级晋升成功后,必须在岗工作满3个月(含)以上,才可继续挑战更高一级岗位。
5.4晋升生效日期:晋升生效日期为审批通过次月1日,晋升成功后调整晋升后岗位底薪及绩效奖金标准,未完成晋升审批,原岗位底薪及绩效奖金标准不变。 5.5 晋升与转正条件及要求如下: 晋升职位 新员工 转 导购员 导购员 升 助理 助理 升 店长 店长 升 营运主管/区域店长 1、 通过区域店长/营运主管考核评估表 通过店长考核评估表 通过助理考核评估表、 1.工作态度积极认真 2.附鉴定合格表 3.经店长鉴定,区域店长审核,能够胜任助理工作 1.工作态度积极认真 2.附鉴定合格表 3.经营运主管鉴定,营运经理审核,能够胜任店长工作 1.工作态度积极认真 2.附鉴定合格表 3.经营运经理提报,大区总审核,能够胜任区域店长工作 晋升申请必备条件 导购员考核评估表 考核要求 1.工作态度积极认真 1、 通过营运经理考核评估表 营运主管/区域店长 升 营运经理 1.晋升推荐评审表 2.述职报告 3.根据部门编制和需求,由部门提出 晋升申请所需附件表单(缺一不可):
1、《晋升申请表》 2、《员工工作表现评估表》 3、《岗位鉴定表/测评表》 4、《述职报告》PPT(晋升经理级) 六、 晋升流程 晋升行为 步骤
流程明细
填写或审批人 员工本人
第1步 符合晋升条件,由员工本人填写《晋升申请表》
店长审核晋升人员资格,若符合审批确认,店长填写《员
导购员 第2步
工工作表现评估表》,若不符合,驳回申请
升
第3步 上报分公司训练部审核,符合条件的提交分公司人事部
助理
分公司人事部审批晋升申请,符合晋升条件的,确定晋升
第4步
日期,调整工资与奖金标准,若不符合,驳回申请
第1步 由区域店长填写《晋升申请表》、《员工工作表现评估表》
营运经理核实晋升人员资格,若符合晋升条件,审批确认,
第2步
导购/助理
升
第3步
店长
的提交给分公司人事部
分公司人事部审批晋升申请,符合晋升条件的,确定晋升
第4步
日期,调整工资与奖金标准,若不符合,驳回申请 提交分公司训练部审批,若不符合,驳回晋升申请 分公司训练部审批,若不符合,驳回晋升申请,符合条件
店长
分公司训练部
分公司人事部
区域店长
营运经理
训练经理
分公司人事部
店长 第1步 由营运经理填写《晋升申请表》、《员工工作表现评估表》 营运经理
升 第2步 区总核实晋升人员资格,若符合晋升条件,审批确认 区总 营运主管 第3步 分公司人事部审批晋升申请,符合晋升条件的,确定晋升日期, /区域店长 调整工资与奖金标准,若不符合,驳回申请 分公司人事部 营运主管/ 第1步 部门填写《晋升申请表》、《员工工作表现评估表》 部门负责人 区域店长 第2步 区总审核晋升人员资格,若符合晋升条件, 初步确认 区总 升 第3步 员工做述职报告PPT并参加评审会,评审通过,确认晋升 营运经理 第3步 员工做述职报告PPT并参加评审会,评审通过,确认晋升 七、 适用范围
本晋升制度适用于营销体系营运部、直营门店。 八、其它
8.1之前有关规定与本制度不符或相悖的,以本制度为准。 8.2本制度由营销人力资源中心负责起草、修订和解释。
8.3本制度由运营中心与营销人力资源中心审批,自2018年2月1日起试行
分公司人事部 分公司人事部
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