大学生社工在社区养老体系中的角色分析

大学生社工在社区养老体系中的角色分析

作者：朱波

来源：《青年与社会》2013年第22期

【摘 要】当今我国社会老龄化急剧加速，大学生社工所应当承担的责任以及使命；大学生社工在社区养老中所扮演的多面化、多角度的立体角色。以深圳白石洲社区为例，切实对社区养老的推行以及发展进行深入的调查和体会，将社区中的老年人群作为第一核心人物群，将社区养老出现的问题进行详尽的分析。一切从实际出发，将当地社区状况与当地社区老年人的必要需求相结合，才是最能解决问题的根本措施，为今后大学生社工开展社区养老尽自己的微薄之力。

【关键词】大学生社工；社区养老；角色

随着科技进步、经济发展，人们的生活水平得到改善，人口死亡率下降，平均寿命延长，老年人口数量在增加。至2010年3月，我国60岁以上的老年人口占总人口的比重已超过10%，中国已进入老年型社会是不争的事实。据联合国调查预测，到2020年中国65岁以上老人总数将达4亿，每4个人中就将有一个是老年人。在我国的养老体系中，家庭养老一直是最基础的，但随着我国人口年龄结构的不断变化，特别是独生子女一始担负起养老责任时，家庭养老的压力越来越大，传统的家庭养老功能处于逐渐弱化的状态。

社区养老服务的意义主要体现在三个方面：首先，符合中国传统的价值观念。社区作为老年人生活和活动的主要场所，社区机构的专业人员和非营利组织的专业人员、志愿者可提供老人帮助，为老人及时地提供方便的服务。其次，有利于减轻财政负担。建一个中档养老机构，初期投入达到几十万元，我国经济实力不允许在短期内修建大量的养老机构，而社区养老可以让老人居住在自家，减少修建养老院的费用，减轻财政负担。这在一定程度上为有关专业人员和家政服务人员开辟了一条就业渠道，从而缓解社会就业压力。 一、白石洲社区养老服务的现状 （一）白石洲社区状况

白石洲位于深圳南山区，这一片区总面积7.4平方公里，共包括6个社区，5个自然村，总人口12万余人，其中户籍人口21877人，暂住人口98557人。有出租屋2340栋、3.5万套。这里最早是由几个自然村组成的，村民主要靠出海打鱼、养蚝、种地为主。后来这里建了一个沙河华侨农场，村民都转为农场职工。再后来农场一分为二，成立了现在的华侨城集团公司和沙河实业集团公司。人们之所以一直误认白石洲是农村城市化后的城中村，是由于长期以来这两大企业政企不分，企业办社会。1999年后沙河集团逐步将一些社会管理职能归还，但是由于无论是人力还是资金投入都大大减少了，造成白石洲的城市环境和治安环境比华侨城要差得多。

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（二）白石洲社区老年人的需求

养老服务的内容是由老年人的需求决定的。有生存性需求、发展性需求和价值性需求。生存性需求包括疾病照顾、健康维护和医疗保健等健康方面的需求，经济安全、居住安全等安全方面的需求；发展性需求包括休闲、娱乐和教育等老年人自我完善方面的需求；价值性需求包括老年人社会参与等为社会创造价值方面的需求。

走访白石洲社区时发现，从总体来看主要包括以下三类老年人：（1）祖居白石洲的老年人口；（2）来深圳工作并在白石洲落户的老年人口；（3）跟随子女来白石洲入住的老年人口。

二、大学生社工在社区养老服务中扮演的角色

美国芝加哥学派，乔治·米德将角色理论阐释为角色是在互动中形成的，角色表演并没有一个先定的剧本，文化只能为角色表演规定大致的范围。而雅各布·莫雷诺认为角色和角色扮演的概念有助于将人际关系的个人系统置于有意识状态。所谓的社会角色，指的是人们的某种社会地位、身份的一整套权利、义务的规范与行为模式，它是人们对具有特定身份的人的行为期望，它构成社会群体或组织的基础。 （一）老年人需求的预估者

预估是社会工作实务过程中的关键环节，它是在个案的接触上，收集案主的相关资料，并对案主的问题、案主系统的功能、案主和环境的互动等方面进行综合的分析判断，形成暂时性的评估结论的过程。

具体的可以从以下方面来着手： 一是了解案主存在的问题，问题的特征、成因、程度以及对案主的影响；二是了解案主个人的生活经历和行为特征，包括人格特征优缺点等；三是了解案主与周围环境的互动状况，以及案主对自身问题认识及改变的能力；四是了解案主所处的环境，家庭、单位、社区系统对他的支持。一份完整的老年人预估包括： 个人基本资料、认知形态、沟通能力、听力、视力、情绪与行为形态、社交能力、自我照顾能力评估、疾病诊断及病史等等。一份完善的老年人评估报告涵盖三个维度，即生理、心理和交际。在生理上，整个机体的结构形态和生理功能都趋向于老化，老年人面临着更多的疾病困扰。在心理上，有些老年人对再社会化有着强烈的抵触心理；面对迟暮的人生以及身边不断谢世的老友，会有着深深的恐惧感。

（二）社区老年人活动策划者

社区策划指的是： 社区工作者以理性方法，通过透彻理解工作机构的工作理念、、资源和方向而确立社区工作的目标，从多个预选方案中选择一个理想的工作策略，然后根据社区需要而动员、分配资源，并在工作过程中结合变化的实际随时修改计划，使计划按预定目标进行，待工作结束后对计划执行状况加以检讨和反思。

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（三）社区资源的整合者

家庭养老功能的急剧弱化总是需要其他方面来填补，而这填补的承担者应该是国家和社会。然而中国的NGO（ 民间自愿组织）力量在中国还异常弱小，因此，家庭养老功能的弱化基本上只能由独自承担。 （四）老年人服务提供者

社会工作者是向求助者提供服务的人。此项服务旨在根据老年人的特殊需求开展老年人的服务，目标模式是使其老有所养、老有所医、老有所乐、老有所伴及老有所为。社会工作者的助人不是简单的“给予”，“施舍”，而是一种能恢复被救助者社会功能的行为和过程。 （五）的建议者

由于某些社会问题并非是由个人生理、心理因素所引发，而是由社会制度因素造成的。因此，对造成这种问题的或制度进行改变就是必要的。社会工作者具有较强的社会调研能力。可以根据自己在社区中的工作经验和社会实地调查的研究得出有效的意见，给予有关部门上的建议，制定适合老年人需求的社会保险、社会福利及社会保障的相关法规。 三、结语

养老问题是整个社会都应该重视的问题，由于社会工作大学生自身，对于社区养老能做的有限。积极扮演好老年人需求预估者、社区老年人活动策划者、社区资源的整合者、社区服务的提供者及的建议者角色。大学生社工深入社区为我国社会工作实践性经验的获得以及专业本土化进程提供了不可或缺的助力。本文论述还只是一个粗浅的认识，希望社工们共同努力，尤其是一线的社工不断去丰富发展，通过动用社区资源、运用非正式支持网络、联合正规服务所提供的服务与设施，使得老年人可以得到更加专业化的社区照顾，真正实现“老有所养，老有所医，老有所乐，老有所学，老有所教，老有所为”。 参考文献

[1] 人民网.2010年第六次全国人口普查主要数据公报（第1号）. [2] 朱眉华.社会工作实务手册[M].北京：社会科学文献出版社，2006，2. [3] 王壬.社区居家养老中社工的角色[M].北京：中国社会工作，2009，7. [4] 夏建中.社区工作[M].北京：中国人民大学出版社， 2009.

作者简介：朱波（1991.09- ），青海西宁人，长江大学法学系，研究方向：老年社会工作。

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