2019年电大公共行政学形考案例分析作答内容参考

2021年电大公共行政学形考案例分析作答内容参考

1、显然不能简单的将矛头指向国民素质低下，小 小的“免费手纸〞问题提醒出公共管理能力有待加强。而是 在公共效劳继续推广的前提下，通过行政管理手段的科学化 与制度化，通过细节化制度化公共管理倒逼国民自我约束、 自我教育，在全社会营造良好气氛，到达双赢。

2、当公共将矛头指向“国民素质低下〞之时，公 共管理部门需要反思，管理不规X、不科学、太单一，无视 细节、不善创新，那么是这个问题的核心所在。

第一，“公厕使用规定〞“手纸限额〞等制度并不完善， 缺乏科学性。“公厕〞的定位是一项便民利民的措施， 但规定实施后却没有相应配套等制度来指导国民使用公厕。 导致随意使用、恶意浪费等现象随之而来。

第二，公共管理能力有待改良，缺乏创新型，细节 化缺乏。公共管理灵活性缺乏，没有做好事前调研和反复论 证，应从市民使用习惯入手，人性化管理，创新管理手段。

第三，国民素质公共参与意识需要加强，当下社会存在 很多人对待公共效劳，有占廉价的消耗欲和占有欲，没有养 成适量使用和文明使用等习惯。

3、显然，公共管理能力需要进一步加强。 一是健全、完善、细化使用标准，确定手纸使用额度， 使“公厕〞科学化、制度化、理性化。可以在醒目处设

----

----

立“公厕使用规那么〞“文明如厕须知〞等提示性标语，用规 定、规那么、须知等明文规定规X国民的使用行为。

二是增强创新和细化管理意识，提升公共管理能力。我 们可以借鉴一些国外管理的方式方法。例如为防止免费 手纸被过度使用，拉出一定长度就会自己断掉。应当创新管 理手段，从根本上治理手纸浪费和被盗问题。

三是做好宣传，倡导“量入为出〞、“文明如厕〞理 念，同时公民做好道德自律。部门可以事前做好宣 传工作，提倡“勤俭节约〞、“适量使用〞的行为准那么，做好 典型示X，对国民行为做好引导，倡导国民自我约束， 营造文明、勤俭的良好社会气氛。

----