销售公司规章制度大全(一) 销售管理制度大全 1、销售部经理职责 2、销售人员职责 3、销售人员奖罚制度 4、销售管理 5、谦和平台管理 6、销售回款控制 7、销售跟单管理
为了规范销售管理与日常管理,特制定以下制度 销售部经理职责
1、负责公司销售每天晨会的召开,主持与日常工作安排.组织每周销售例会,总结销售情况。
2、定各阶段销售目标,根据市场状况及时调整销售策略及销控计划,策划组织实施各项销售工作。
3、组织安排销售动态分析,分析项目的市场、广告、客户等回馈信息,为公司决策提供依据。
4、定期组织安排IT市场调查与分析,提出市场调查报告,全面掌握市场情况,为公司经营决策提供依据。
5、协调配合业务员与客户的谈判,监督接待、谈判签约等销售进程,促进成交,审核合同条款。
6、负责组织业务培训及考核。
7、制定并组织销售业务流程、监督实施。
8、制定并组织填写各类销售统计报表,监督建立客户档案管理。 9、处理各种突发事件,完成公司交办的其他工作任务。 销售人员职责
1、完成经理安排的工作,完成公司制定的销售任务。
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2、定期向经理汇报工作情况与销售任务。 3、参加公司组织的销售培训与学习。 4、根据经理制定的销售方式开发客户。 5、每一笔销售必须录入系统或做销售合同。 销售人员奖罚制度
绩效核算:以回款金额为准;
计算基数:毛利(单个1000元以上)、外包合同、单次维护... 销售公司规章制度大全(二) 目 录
第一章 总则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 一、公司管理大纲. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 二、员工守则. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 第一部分 公司管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 第一章 文件管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . .5 第二章 档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 7 第三章 保密制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 第四章 印章使用管理制度度. . . . . . . . . . . . . . 10 第五章 证照管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 15 第六章 证明函管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 15 第七章 会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . 16 - 1 -
第九章 车辆使用管理制度. . . . . . . . . . . . . . . 20 第十章 车辆管理补充制度. . . . . . . . . . . . . . . 21 第十一章 第十二章 第十三章 第十四章 第十五章
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第十六章 第十七章 第十八章 第十九章 第二十章
交通费用补贴制度. . . . . . . . . . . . . . 23 考勤管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 24 出差管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 26 通讯管理制度. . . . . . . . . . . . . . . .29 公司宴请接待制度. . . . . . . . . . . . . 29 员工工作餐管理制度. . . . . . . . . . . . .32 借款和报销的规
定. . . . . . . . . . . . . 32 员工招聘、调动、离职等规
定. . . . . . . . .34 计算机管理制度. . . . . . . . . . . . . . .36 合同管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . 36 - 2 - 第二十二章 财务管理制度. . . . . . . . . . . . . . 45 第二十三章 财务报销管理制度. . . . . . . . . . . . 47 第二十四章 员工工资发放管理制度. . . . . . . . . . 51 第二十五章 廉政建设制度. . . . . . . . . . . . . . 第二部分 各部门管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . .55 第一章 行政办公室职责. . . . . . . . . . . . . . . 55 第二章 财务部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 57 第三章 销售部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 58 第四章 技术部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 59 第五章 生产部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 59 第六章 采购部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 61 第七章 质量部职责. . . . . . . . . . . . . . . . . 61 - 3 - 第一章
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则- 4 - 总
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一 、 公 司 管 理 制 度 大 纲
1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。 2、公司倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。
5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。 - 5 -
销售公司规章制度大全(三) 销售部管理制度
销售公司规章制度大全(四) 适合公司销售部门的规章制度范文
国有国法、家有家规,公司销售部门同样应该立下一个规矩。建立健全公司销售部门的规章制度看来势在必行了: 适合公司销售部门的规章制度范文
1、对所辖区域内所有经销商的经营情况、终端用户情况、竞争对手的产品结构及销售状况以及当地市场情况等信息,销售员必须了如指掌
2、销售员不能私自收取经销商货款,若遇特殊情况必须收取的应及时将该款项汇回公司
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3、销售人员在工作推进过程中产生的销售费用需事先向销售部经理请示 4、销售员不得擅自超越常规与客户进行商务谈判,超越常规的条款与价格应事先征得销售部经理的同意,并由销售部经理指导谈判的过程
5、对于任何客户提出的特殊费用(如市场促销费用、临时雇佣人员等费用)要求必须在征得销售部经理同意的情况下方可承诺
6、特殊费用的支付到底采用何种形式必须向公司领导请示后方可执行,违反规定造成损失的,由责任人赔偿损失
7、正式《销售合同》形成后,若无正当理由销售内勤应在一个工作日内组织发货
8、销售内勤开出的〈销售出库单〉内容要详细、准确。因开票内容不正确或错误而造成损失的,由销售内勤承担责任
9、销售内勤对用户的收货凭证或发货凭证要妥善保存,不得遗失。对送给用户的及取回的支票、汇票要登记鉴收。与用户的所有往来合同、账目、清单均应分类整
理保存,销售员不得私自保管。
10、所有的出库申请及开票申请销售内勤要及时存档
11、销售内勤应每日向财务部了解回款情况,及时处理回款过程中发现的问题,杜绝错帐、坏帐的发生
12、对于收到的支票、承兑汇票、银行汇票销售内勤要在当日将相关票据交财务部签收
13、销售员应在每年的6月底和12月底与客户核对往来账目,并将结果报告销售部经理,并通报公司财务部
14、对于不能解决的现场售后服务问题,销售员应及时向销售部经理汇报,由销售部经理向公司主管领导申请协调解决
15、销售内勤每月5日前,将本部门上一月的所有《销售合同》原件编号整理成册
16、销售部必须按公司要求及时准确上报以下各种报表 1)周工作计划表
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2)月工作计划表 3)销售情况周统计表 4)销售情况月统计表 5)销售员工作周统计表 6)销售员工作月统计表 7)市场状况周统计表 8)市场状况月统计表 9)经销商进货情况统计表 10)区域销售情况统计表 11)每月经销商管理汇总表
12)《目标客户基本信息情况统计表》
17、违反上述规章制度,视情节罚款10—100元 销售公司规章制度大全(五)
2022年销售公司管理规章制度范文 第一篇企业文化 第一章经营理念 让客户满意让公司盈利让员工发财 第二章公司精神 团结务实创新专业 第三章公司宗旨 不求广但求精竭诚的服务好每个客户 第四章员工行为规范 总则 为培养员工综合素质,树立公司良好的形象,特制定本规范。 二、组织行为 1、遵守国家、法律、法规,维护社会公德 2、遵守公司各项规章制度 3、应服从公司组织领导与管理,做到令行禁止,对未经明确的事项,要请示主管领导后办理; 4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱 5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率 三、廉洁行为 1、在业务范围内,要坚持合法、正当的职业道德。 2、不得挪用,不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。 3、在业务往来中,相关单位(客户)酬谢的礼品(佣金),应上缴公司。 4、确立"公司第一"的原则,不得做出有(转载自亿库网四、保密行为 1、必须妥善保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。 2、机密文件和资料无需保留时, 要及时粉碎销毁。 3、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息:市场销售、财务状况、技术情况、设备运营
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状况、人力管理、法律事务、领导决定,并且不得将这些信息设置为共享文件。 4、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房;严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室等公司重地。 五、交际行为 1、仪表整洁,举止端庄,谈吐得体,行为检点。 2、工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。庄重场合,男士穿西服,女士着职业装。 3、办公场所不行大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。 第二篇组织结构 一总经理:全面管理公司工作,制定公司中长期发展战略,公司重大问题决策。 二业(转载自亿库网1、认真贯彻和领会好公司发展战略,按照公司的经营方针和经营,制定与实施本小组的工作计划,规划本小组的周,月,年的宏 伟目标。 2、根据各个业务人员的特长,合理安排业务人员的工作岗位,做到量材施用,发挥其潜能。 3、全面负责本小组的日常管理,每日开一次早、晚例会,早会是了解业务人员的当天计划,随时跟踪本小组业务人员的去向,晚会是了解业务人员当天的业务情况,然后大家自由发言,如对业务的困惑,跟大家讨论,也可以谈业务的心得跟大家分享,以使大家共同提高业务素质。 4、认真审核业务人员的每天工作日志,掌握业务人员的业务进展情况,及时跟业务人员对客户进行分析、讨论,有的放矢的对客户进一步攻关,取得客户的信任。 5、当业务员取得了客户的第一手资料,要及时把握适当的时机陪同业务员去拜访客户,如果时机成熟,就要从业务员手中接过业务,进一步做好跟客户的关系,取得客户的绝对信任,为总经理做好拍板的铺垫工作。 6、做好新业务员的传帮带教工作,了解其特长,解决其业务的突破瓶颈,使其尽快进入工作的状态。 7、负责(转载自亿库网8、负责行业信息的研究与分析,对行业前景进行科学的市场分析,为领导决策提供参考; 9、代表公司对外联系,代表公司签订合同与盖章及对货款的回收,以及完善的售后服务确认书。 10、审核样品领出并签字认可,审核图纸方案的设计,负责与内勤,设计的沟通。 11、做好每个业务项目成败的案例分析,从中吸取经验教训和心得,以书面的形式,上报总经理备案。 12、负责领导其他安排的事项。 三业务员: 1、严格遵守公司的各种规章制度,做到令行禁止。 2、注重自己的仪表仪容,
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穿戴整齐,举止得体,维护公司的形象。 3、熟悉公司概况、产品性能、产品介绍、产品特点、合同签订,多跟同事互相交流,取长补短,不断的提高自己的业务水平。 4、服从业务经理的安排,每日汇报行程及有关客户信息,填写工作日志并向业务经理详细汇报工作,并及时的把业务经理交给的任务按时完成。 5、积极的寻访潜在客户,力求挖掘大量的潜在客户,从中筛选出有针对适合公司的准客户,并以此作为考核依据。 6、积极联络跟进洽谈项目,详细了解掌握客户的前期负责人、拍板负责人资料,运用专业的销售技巧,跟客户达到良好的沟通,取得客户的信任,为促成合同的签定打好良好的基础,并以此作为考核依据。 7、不断的搜寻、了
解同行业的信息,及时的把有效的信息反应给业务经理。 8、拜访客户前,充分准备好客户要求的材料,如图片,简介,设计方案和报价等,并严格把关好公司的这些机密文件,做到及时回收! 9、领会并执行公司制定的营销方案,及时的去完成,并反馈相关信息。 10、协助公司安排付货及追款工作,并保持与客户长期联系,创造续单的机会。 11、积极参加公司的例会,完成公司交给的其它各项事务。 四设计人员: 1、严格遵守公司制度,维护公司形象和公司产品。 2、掌握、熟悉公司产品规格、性能、产品特色,了解同行业的产品信息,并要不断的提高自己的专业知识,精益求精。 3、负责公司的制图工作,运用专业知识,设计出独特的效果图,促进业务签单的顺利进行。 4、积极完成公司交予的设计工作,同业务人员进行详细的交流和沟通,准确领会客户的要求,设计方案力求做到新颖,布局合理,新潮,适应时代潮流。 5、如业务员要设计方案,以业务经理签字为准。如果业务经理不在,可以电话核准,然后补签。否则设计人员有权拒绝设计。 6、积极主动的进行标书设计以前,先会同业务人员和报价员进行详细的交流和沟通,严格按照标书上的要求,细致认真的进行设计以后,并再三审核规格,图片,数量,报价,绝对的做到无差错。 7、积极主动搜寻网上的最新行业信息,及时的整理和汇总成资料,交给业务经理。 8、严禁设计公司以为的设计方案,妥善拒绝外来公司的图纸设计要求。 9、负责维护微机,打印机等设备的正常运行,发现问题及时解决,微机内的各种资料,要求分清条理,以便公司查阅资料及时准确。 10、
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每天清理设计室的卫生,做到清洁,卫生,有条理。 五内勤人员: 1、严格遵守公司制度,严格按照总经理的指示,对公司的产品进行报价、成本核算、落单,并对此备案,以便今后查找。 2、掌握、熟悉公司的产品性能,特色,报价,公司介绍等,搜寻和了解同行的价格资料,以及产品特色、质量、性能比,为总经理决策提供参考。 3、负责对有客户要求的业务人员询价和设计方案,先要同业务人员进行详细的沟通,了解客户的产品定位,领会客户的设计要求,以及评估客户也认同的竞争对手的底牌,对业务业务人员提出合理性的建议。 4、负责协助设计人员对标书的设计、选图,先要熟透标书上的产品要求,规格,数量,再同业务人员进行详细的沟通,了解竞争对手详细情况,进行科学的市场分析,然后
汇总详细资料上报总经理,等总经理下达决策了标书的标的指示以后,再进行合理的分配产品报价,做到认真,细致,严谨,杜绝出现数量,规格,图片,总价跟单价的误差,以及严格出现没有达到标书上的一切要求。 5、负责落实公司定单的下单任务,根据总经理的指示,跟厂家的联系和接洽,严格把关好定单的数量,规格,质量要求,交货期。如果其中出现什么任何问题,及时地向跟总经理汇报,以便尽早解决。 6、登记备案每次下单的厂家,以及厂家生产的数量,金额,交货期信用度,质量情况,并汇报给总经理,以便领导为今后下单提供参考。 7、负责定单的付货安排,及时的通知业务人员和安排安装人员,完善售后服务工作,并及时建档成交的客户资料。 8、负责公司的新员工招聘及相关事物处理,协助业务经理对新业务员的培训,使其尽快进入工作状态。 9、负责监督公司员工考勤,做好员工的迟到,早退,请假,旷工等记录,月末为公司财务提供员工出勤统计表,并上报总经理审核批准签字,然后交给会计备案,作为发放工资及奖金的依据。 10、负责公司的办公用品采购,做好进出帐的明细表,转交给财务人员备案,并做好申领的登记工作。 11、负责把关公司的简介,图片,资料、公司人员的名片管理和申领登记工作,以及编号领用的合同,但必须有业务经理审核并签字,转财务处存档,杜绝流失公司资源,泄露公司机密。 12、负责安排客户参观工厂的联系和协助业务人员对客户的接待,严格遵守公司制度,维护公司形象和公司产品。 13、负
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责电话接听,做好记录工作,并及时地转交给相关人员,如果有事外出,授权相关人员接听记录。 14、负责公司的人事档案管理,负责离职人员的资料和办公用品的收回。 15、负责领导安排的其他工作事物以及协助业务人员需要的帮助。 六会计及出纳: 会计 1、严格按照总经理的指示,负责公司的资金和财产管理,并协助内勤工作。 2、按照国家会计制度的规定、记帐、复帐、报帐做到手续完备,数字准确,帐目清楚,按期报帐。 3、按照经济核算原则,定期检查,分析公司财务、成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向总经理提出合理化建议,当好公司参谋。 4、妥善保管会计凭证、会计帐簿、会计报表和其他会计资料。 5、负责公司的日常销售业务统计,日常财务数据统计分析,各类销售业绩报表的编制,进、销、存计算机系统数据录入及管理 6、熟
悉公司各类合同、财会资料等相关业务知识,应对各种档案进行严格保密7、审核汇总统计原始记录资料,保证统计台帐的真实情况,及时报送总经理8、对外提供相关财务资料和财务报告,对有关财务工作的一切法律行为负责9、负责核算公司员工的工资,奖罚金,业务提成,呈报给总经理批示。10、负责准确提供定单客户所需要的公司台头,税号,开户行,银行帐号等必需的资料,并要核对客户收到的资料的是否清晰,做到准确无误。11、负责严格把关好的管理,在开前,同业务人员沟通,要再三审核上所需的品种,数量,规格,金额,台头,税号,地址,电话,开户行,银行帐号等资料,如有异议,要马上跟客户沟通澄清。杜绝犯低级的错误,影响公司的形象。12、完成总经理或其他主管交付的其他工作。出纳1、严格遵守公司的财务制度,认真执行现金管理制度。2、严格执行库存现金限额,超过部分必须及时送存银行,不透支现金,不认白条抵压现金。3、建立健全现金出纳各种帐目,严格审核现金收付凭证。4、严格支票管理制度,编制支票使用手续,使用支票须经总经理签字后,方可生效。6、配合会计做好各种帐务处理。7、总经理或其他主管交付的其他工作。七售后安装人员:1、严格遵守公司制度,统一着装,训练有素,全心全意的为客户服务,维护公司形象。2、接到内勤人员的安排,以主人翁的态度,用自己的专业安装技术,积极主动的去完成付货和安
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装任务。3、严格按照合同上的交货期,数量,质量及图纸要求,将家具安装到位。4、在安装过程中,尽量减少噪音,影响他人,并要时刻保持现场的保洁工作,做到井然有序,有条不紊。5、在安装和搬迁的过
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