现代管理学第三套

１. 现代人事管理的基本职能是

完善人事管理制度 健全人事分类制度 加强人事培训工作 促进人力资源的优化

ﻫ本题分值： 4.０ ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案: 促进人力资源的优化

２. 管理者进行业绩评价的方法,除了绝对标准和相对标准外，还有

手段标准 进度标准 目标 以上都是

本题分值: 4．0 用户未作答 标准答案： 目标

3． 对于式领导，下述说法中不正确的是。

完全由领导者自己作出各种决策 领导者与下属保持相当的心理距离

主要运用个力和威信，而是靠职位和命令使人服从 不把更多的信息告诉下级

ﻫ本题分值: 4．0

用户未作答 ﻫ标准答案: 主要运用个力和威信，而是靠职位和命令使人服从

4. 评价结果较为公正、客观,但可能要花费较多的时间和费用,是以下哪种效益评价的特征。

首长评价 群众评价 专家评价 市场评价

本题分值： 4.０ 用户未作答

标准答案： 群众评价

5. 不管采用哪种控制方法和技术,都必须有一个保障系统，这个系统是

生产经营指挥系统 管理信息系统 研究开发系统 信息传递系统

ﻫ本题分值： ４。0 ﻫ用户未作答 标准答案: 管理信息系统

６。 管理学形成的标志是

--

--

法约尔管理过程理论的出现 泰罗科学管理理论的出现 马克斯.韦伯组织理论的出现 梅奥行为科学理论的出现

本题分值: 4。0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 泰罗科学管理理论的出现

7。 组织之中，沟通联络的目的是

理顺关系 激励员工 促进变革 激励生产

本题分值： ４.0 ﻫ用户未作答 标准答案: 促进变革

8。 与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是

理论性 科学性 阶级性 变革性

ﻫ本题分值： ４.0

用户未作答 ﻫ标准答案: 变革性

9。 从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占

60% 40％ 20％ 50％

本题分值: 4。0 ﻫ用户未作答 标准答案： 40％

10. 根据马斯洛的需求层次理论,可得如下结论

对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响

越是低层次的需求，其对于人们行为所能产生的影响也越大 任何人都具有五种不同层次的需求,而且各层次的需求强度相等 层次越高的需求,其对于人们所能产生的影响也越大

ﻫ本题分值： ４。0 ﻫ用户未作答

标准答案： 对于具体的人来说，其行为主要受到主导需求的影响

１１． 下列哪些理论与激励无关.

需求层次理论 双因素理论

--

--

权变理论 期望理论

本题分值： 4．0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案: 权变理论

12. 持久有形＼可以核实的沟通方式是

口头方式 书面方式 非语言方式 电子媒介方式

ﻫ本题分值: ４。0 ﻫ用户未作答 标准答案： 书面方式

13． 图表系统法（即甘特图）这种控制方法的最主要进步，是体现了

时间滞后原理 控制关键点原理 综合平衡原理 反馈原理

ﻫ本题分值： 4．0 用户未作答

标准答案： 控制关键点原理

1４． 在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。

式领导 民主式领导 放任式领导 都不对

本题分值: ４。0 ﻫ用户未作答 标准答案: 式领导

15． 如果你是公司的总经理，你将授予下列哪些人员以决策和行动的权力。

公司顾问 参谋人员 直线人员 车间工人

本题分值： 4.0 用户未作答

标准答案： 直线人员

二 判断题

１。 让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务,该方法能全面培养管理者的能力，这就是管理人员培训方法中的职务培训。

--

--

错 对

本题分值： 4。0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 错

２. 期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。

错 对

本题分值: 4。0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案: 对

3. 群体行为学派并不研究一般的人际关系与个人行为。

错 对

本题分值: 4。０ ﻫ用户未作答 标准答案： 对

４. 现代冲突理论认为,冲突是不可避免的

错 对

本题分值： 4．0 用户未作答 标准答案: 对

5。 新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。

错 对

本题分值： 4．0 ﻫ用户未作答 标准答案： 错

6． 非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导不必去注意它。

错 对

ﻫ本题分值： ４.0

用户未作答 ﻫ标准答案： 错

7． 与规则的主要区别在于规则要将一定范围内的决策权授予下级.

错 对

--

--

本题分值: ４。0

用户未作答 ﻫ标准答案： 错

8. 根据期望理论,如果激励的效价足够大，则可以达到很高的激励水平.

错 对

ﻫ本题分值： 4。０ 用户未作答 标准答案： 错

9． 控制,是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称，它是一种动态的、适时的信息处理过程。

错 对

ﻫ本题分值: ４．0 用户未作答 标准答案: 错

１0. 领导者与管理者是完全等同的。

错 对

ﻫ本题分值: 4.０ ﻫ用户未作答 标准答案: 错

1。 在“管理科学理论”中，首先提出“系统分析\"概念的是

日本松下电器公司 德国西门子公司 美国兰德公司 美国通用公司

本题分值： 4．0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案: 美国兰德公司

２. 人员配备工作原理中,体现”知人善任\"思想的是

公开竞争原理 责权利一致原理 不断培养原理 用人所长原理

本题分值： ４.０ 用户未作答

标准答案: 用人所长原理

3． 现代人事管理的基本职能是

完善人事管理制度

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健全人事分类制度 加强人事培训工作 促进人力资源的优化

ﻫ本题分值： 4。0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 促进人力资源的优化

4。 直线型组织结构一般只适用于

大型组织 小型组织

需要职能专业化管理的组织

有必要按职能实行专业化管理的小型组织

ﻫ本题分值： 4。0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案: 小型组织

５． 系统论的观点对管理活动提供的启示是，管理必须有

开放观点、创新观点和开发观点 整体观点、结构观点和开发观点 功能观点、层次观点和开发观点 整体观点、层次观点和开发观点

ﻫ本题分值： ４．0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 整体观点、层次观点和开发观点

6． 关于人性假设的 X 理论,下列说法中不正确的是。

X 理论是消极的、静止的和僵化的

它认为控制主要来自外部，由上级强加给下级 它代表了传统的管理学

认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥

ﻫ本题分值： 4。０

用户未作答 ﻫ标准答案: 认为人们的智慧和能力只是部分地得到了发挥

７。 如果你是公司的总经理,你将授予下列哪些人员以决策和行动的权力.

公司顾问 参谋人员 直线人员 车间工人

本题分值: ４．0 用户未作答

标准答案： 直线人员

８． 早晨8点3０分，公司常务副总、董事老杜接到市电话，通知企业开展冬季 消防检查；１0分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点1５分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞,又有几十箱产品被偷走;8分钟后，老杜打电话给市请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜接电话、打电话,倒也挺忙。 根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者？

1．1型 5.５型 9.1型

--

--

1．9型

本题分值： 4。０ ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案: １．1型

9． 梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响.由此创立了

行为科学学说 人文关系学说 人际关系学说

ﻫ本题分值： 4.０ 用户未作答

标准答案： 人际关系学说

10. 考评的结果要反馈到

考评的评判人员 最高级主管人员 组织的顾问

被考评的主管人员

ﻫ本题分值： 4。0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 被考评的主管人员

1１。 控制工作的下列原理中，强调主管人员应只注意重要的偏差的是

控制关键点 直接控制 例外情况 反映计划要求

本题分值: ４.0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案: 例外情况

1２． 管理关系主要是指人们在管理活动过程中形成的一种不断变化着的

人与人的关系 人与财的关系 人与信息的关系 人与物的关系

ﻫ本题分值: 4.0 用户未作答

标准答案： 人与人的关系

13． 管理的最终目的是。

实现人与人之间关系的协调 有效地组织资源和组织活动 以最少的投入获得最大的产出 制定组织目标

ﻫ本题分值： 4。0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 有效地组织资源和组织活动

--

--

14。 对于式领导，下述说法中不正确的是。

完全由领导者自己作出各种决策 领导者与下属保持相当的心理距离

主要运用个力和威信，而是靠职位和命令使人服从 不把更多的信息告诉下级

ﻫ本题分值： 4。０ 用户未作答

标准答案： 主要运用个力和威信，而是靠职位和命令使人服从

15. 一家产品单一的公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素划分部门.

职能 产品 地区 矩阵结构

ﻫ本题分值： ４。0 用户未作答 标准答案: 地区

二 判断题

1。 管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。

错 对

ﻫ本题分值： 4．０ 用户未作答 标准答案: 错

２. 非正式沟通容易传播小道消息,因此组织要极力避免。

错 对

本题分值： ４．0 用户未作答 标准答案： 错

3。 沟通障碍的因素:包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素.

错 对

ﻫ本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案： 对

４。 在实际生活中，一切管理完善的主旨是不需要控制的。

错 对

--

--

ﻫ本题分值: 4。0 ﻫ用户未作答 标准答案: 错

5． 非正式沟通途径容易使信息发生歪曲，因而领导不必去注意它。

错 对

ﻫ本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 错

6。 新的管理理论层出不穷，对实际工作中的新问题做出了较好的解释,因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时,除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用.

错 对

ﻫ本题分值: 4．0 ﻫ用户未作答 标准答案: 错

7． 与规则的主要区别在于规则要将一定范围内的决策权授予下级。

错 对

ﻫ本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案: 错

8. 领导者与管理者是完全等同的。

错 对

本题分值： ４.0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 错

9. 对于基层管理人员来说,技术技能十分重要,一般不需要具有概念技能。

错 对

本题分值: 4。０

用户未作答 ﻫ标准答案: 错

1０。 挑战性工作属于双因素理论中的保健因素.

错 对

本题分值： 4.0

用户未作答 ﻫ标准答案: 错

１. 中国古代管理思想“法治”中的“常法\"是指

--

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要保持法的稳定性 要制定统一的法律 法律面前人人平等 要使法律固定不变

ﻫ本题分值： 4.0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案: 要保持法的稳定性

2. 现代人事管理的基本职能是

完善人事管理制度 健全人事分类制度 加强人事培训工作 促进人力资源的优化

ﻫ本题分值： 4.０ ﻫ用户未作答 标准答案: 促进人力资源的优化

3. 图表系统法(即甘特图)这种控制方法的最主要进步，是体现了

时间滞后原理 控制关键点原理 综合平衡原理 反馈原理

ﻫ本题分值： 4。０ ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 控制关键点原理

4. 在管理信息系统中，信息的输出形式是

磁带、磁盘 文字、图形 公文、档案 目录、卡片

ﻫ本题分值： 4.0 ﻫ用户未作答 标准答案: 文字、图形

５. 组织之中,沟通联络的目的是

理顺关系 激励员工 促进变革 激励生产

ﻫ本题分值: 4。0 ﻫ用户未作答 标准答案： 促进变革

6. 在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是。

式领导 民主式领导 放任式领导 都不对

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--

本题分值: ４。０

用户未作答 ﻫ标准答案: 式领导

7. 人员配备工作原理中,体现”知人善任”思想的是

公开竞争原理 责权利一致原理 不断培养原理 用人所长原理

ﻫ本题分值: 4.0

用户未作答 ﻫ标准答案: 用人所长原理

８。 组织中所需主管人员的种类和数目取决于

组织目标 组织计划 组织设计

现有的和预期的组织结构

ﻫ本题分值： ４.0 ﻫ用户未作答 标准答案: 现有的和预期的组织结构

9。 从组织外部招聘管理人员可以带来“外来优势”是指被聘干部

没有历史包袱

能为组织带来新鲜空气 可以迅速开展工作 具有广告效应

ﻫ本题分值： ４。0 ﻫ用户未作答 标准答案： 能为组织带来新鲜空气

１0。 对于式领导，下述说法中不正确的是.

完全由领导者自己作出各种决策 领导者与下属保持相当的心理距离

主要运用个力和威信,而是靠职位和命令使人服从 不把更多的信息告诉下级

本题分值： 4.0

用户未作答 ﻫ标准答案： 主要运用个力和威信，而是靠职位和命令使人服从

11． 提出管理的“十四条原则”的是

泰罗 法约尔

马克斯．韦伯 切斯特.巴纳德

ﻫ本题分值： ４.0 ﻫ用户未作答 标准答案: 法约尔

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--

12。 激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是。

增加工作内容

使工作具有挑战性且富有意义 工作内容更具挑战性 消除工作的单调乏味

ﻫ本题分值： ４.0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 使工作具有挑战性且富有意义

1３． 考评的结果要反馈到

考评的评判人员 最高级主管人员 组织的顾问

被考评的主管人员

ﻫ本题分值: 4。0 用户未作答

标准答案： 被考评的主管人员

14。 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的２０—３0%；而受到激励的职工，其能力可发挥至

60—７0% 70—80％ ８0—9０％

本题分值: 4．0 用户未作答

标准答案： ８0—90%

15。 梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了

行为科学学说 人文关系学说 人际关系学说

ﻫ本题分值: ４。0

用户未作答 ﻫ标准答案: 人际关系学说

二 判断题

1. 非正式沟通容易传播小道消息,因此组织要极力避免。

错 对

ﻫ本题分值: ４.0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 错

2。 挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。

错 对

--

--

本题分值： ４．０ ﻫ用户未作答 标准答案： 错

3. 沟通障碍的因素：包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素。

错 对

本题分值： 4。0 用户未作答 ﻫ标准答案: 对

4． “行为科学”学派的主要理论:需要层次理论、双因素理论、Ｘ，Ｙ理论、Z理论。

错 对

本题分值: 4．0 ﻫ用户未作答 标准答案： 对

５。 在领导生命周期理论中,“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好.

错 对

ﻫ本题分值： 4.0 ﻫ用户未作答 标准答案: 对

６. 综合计划与专项计划之间是整体与局部的关系,专项计划必须以综合计划为指导,避免同综合计划相脱节

错 对

ﻫ本题分值: 4。0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案: 对

7. 计划就是对未来工作的安排，所以计划职能就是对计划的制定。

错 对

本题分值： ４．0 用户未作答 标准答案： 错

８. 预先控制是指计划实施之前对投入资源的控制，因此它只对投入环节起作用。

错 对

本题分值： ４.0

用户未作答 ﻫ标准答案: 错

--

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9． 管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。

错 对

本题分值: 4．0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 错

10. 新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。

错 对

本题分值： 4.０ 用户未作答 标准答案: 错

１。 以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标?

传授信息与新知识,丰富和更新他们的有关概念和理论

灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求 培养他们的岗位职务所需的可操作性技能 以上三项都是。

ﻫ本题分值: ４．0 ﻫ用户未作答

标准答案： 灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求

２. 激励手段之一是“工作丰富化”,其含义是.

增加工作内容

使工作具有挑战性且富有意义 工作内容更具挑战性 消除工作的单调乏味

ﻫ本题分值: ４。0 用户未作答

标准答案： 使工作具有挑战性且富有意义

3． 决定学习、研究管理必要性的是

管理的自然性 管理的社会性 管理的重要性 管理的历史性

ﻫ本题分值： ４.０ 用户未作答

标准答案： 管理的自然性

4． 与传统管理学相比较,现代管理学的显著特点是

理论性 科学性 阶级性

--

--

变革性

本题分值： 4.0 用户未作答

标准答案: 变革性

5. 下列哪一项不属于前馈控制的情况？

猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备，以防止溜车 根据虫情预报,农业物资供应公司做好农药储备

ﻫ本题分值: 4.0

用户未作答 ﻫ标准答案： 企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构

6。 下列哪些理论与激励无关。

需求层次理论 双因素理论 权变理论 期望理论

本题分值： 4．0 用户未作答

标准答案: 权变理论

7。 从管理的职能来看，指导和领导工作所引发的下属才能约占

60% ４0％ 2０％ 50％

本题分值： ４。0 用户未作答 标准答案： 4０%

8. 如果你是公司的总经理，你将授予下列哪些人员以决策和行动的权力。

公司顾问 参谋人员 直线人员 车间工人

ﻫ本题分值： ４.0

用户未作答 ﻫ标准答案: 直线人员

9。 个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面

前者更有效

--

--

后者更有效 两者同样有效 两都无效

ﻫ本题分值: 4。0 ﻫ用户未作答 标准答案: 前者更有效

10． 利用标准成本分析的方法进行控制,是属于按措施环节分类的

现场控制 反馈控制 前馈控制 直接控制

本题分值： 4．0

用户未作答 ﻫ标准答案： 反馈控制

１1. 考评的结果要反馈到

考评的评判人员 最高级主管人员 组织的顾问

被考评的主管人员

ﻫ本题分值: ４。0 用户未作答

标准答案: 被考评的主管人员

12。 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—3０％；而受到激励的职工,其能力可发挥至

60—7０％ 70—80％ ８0—90％

ﻫ本题分值： 4。０

用户未作答 ﻫ标准答案： 80—9０%

１３． 在“管理科学理论”中,首先提出“系统分析\"概念的是

日本松下电器公司 德国西门子公司 美国兰德公司 美国通用公司

本题分值: ４．０

用户未作答 ﻫ标准答案： 美国兰德公司

１4. 一家产品单一的公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素划分部门。

职能 产品

--

--

地区 矩阵结构

本题分值: 4.０ 用户未作答 标准答案: 地区

1５。 早晨8点3０分，公司常务副总、董事老杜接到市电话,通知企业开展冬季 消防检查；１０分钟后老杜打电话给保卫部,通知他们去处理这项要求;9点15分，老杜接到库房电话,被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜接电话、打电话,倒也挺忙。 根据管理方格理论,你认为老杜最接近哪种类型领导者?

１.1型 ５。5型 9。１型 １．９型

本题分值: 4．0 ﻫ用户未作答 标准答案: 1.1型

二 判断题

１。 在领导生命周期理论中，“四种领导方式”不能主观确定哪一种领导方式最好。

错 对

ﻫ本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案： 对

2． 根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是 9．1 型的领导模式.

错 对

ﻫ本题分值： 4.0

用户未作答 ﻫ标准答案： 错

3． 行为科学的概念:利用许多科学的知识来研究人类行为的产生,发展和变化规律,以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥人的作用,调动人的积极性。

错 对

ﻫ本题分值： 4。0

用户未作答 ﻫ标准答案： 对

4. 领导者与管理者是完全等同的。

错 对

--

--

ﻫ本题分值: 4.0 用户未作答 标准答案: 错

５. 过分集权会降低组织成员的工作热情。

错 对

本题分值: ４。0 用户未作答 标准答案： 对

6。 新的管理理论层出不穷,对实际工作中的新问题做出了较好的解释，因此可以说,泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外,对管理实践早已丧失了指导作用。

错 对

ﻫ本题分值： ４。0 用户未作答 标准答案： 错

7． 事事有人做是组织设计中应遵循的一条原则。

错 对

本题分值： 4.0 ﻫ用户未作答 标准答案: 对

8． 管理的一般职能来源于管理的科学性性质，内容是合理组织生产力和维护生产关系。

错 对

ﻫ本题分值： 4．０ 用户未作答 标准答案： 错

9. 期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系.

错 对

ﻫ本题分值： 4．０ 用户未作答 ﻫ标准答案： 对

10。 在紧急情况下，式的领导是必要的.

错 对

--

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ﻫ本题分值: 4．０ 用户未作答 ﻫ标准答案: 对

１。 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—30%；而受到激励的职工，其能力可发挥至

６０—７0% 7０-８0% 80—90%

ﻫ本题分值： 4．０ ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 8０-90％

２. 对于式领导,下述说法中不正确的是.

完全由领导者自己作出各种决策 领导者与下属保持相当的心理距离

主要运用个力和威信，而是靠职位和命令使人服从 不把更多的信息告诉下级

本题分值: 4．0 用户未作答

标准答案： 主要运用个力和威信,而是靠职位和命令使人服从

3． 目标管理特别适合管理

工作 组织 管理者 工人

本题分值: 4．0 用户未作答

标准答案: 管理者

4。 下列哪一项不属于前馈控制的情况?

猎人把瞄准点定在飞奔的野兔的前方

企业根据现有产品销售不畅的情况，决定改变产品结构 汽车在上坡时，驾驶员要提前做好准备,以防止溜车 根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备

ﻫ本题分值： 4．０ ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 企业根据现有产品销售不畅的情况,决定改变产品结构

5。 个人管理与集体管理相比,据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面

前者更有效 后者更有效 两者同样有效 两都无效

ﻫ本题分值： ４。0

用户未作答 ﻫ标准答案： 前者更有效

--

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6。 双因素理论指出：与工作环境、条件相关的是保健因素；与工作内容和其本身相关的是激励因素。前者会产生不满,后者会产生满意.下述哪一项不是保健因素？

某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖

一位MBＡ学员在毕业后找到一份新工作，单位分给他１０0平米的住房 某单位效益较好，全体员工年末人均奖金1万元

某公司为网罗人才决定把在异地的“电脑大王”小李及妻子调到大连，公司负责代他

们交纳城市增容费

ﻫ本题分值： 4.0

用户未作答 ﻫ标准答案: 某工程师刻苦钻研技术获得尤里卡奖

7。 管理的最终目的是.

实现人与人之间关系的协调 有效地组织资源和组织活动 以最少的投入获得最大的产出 制定组织目标

本题分值： ４。0 ﻫ用户未作答 标准答案： 有效地组织资源和组织活动

8。 组织之中，沟通联络的目的是

理顺关系 激励员工 促进变革 激励生产

本题分值: 4。0

用户未作答 ﻫ标准答案： 促进变革

9． 如果你是一位公司的总经理,当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是:

立即宣布这些小团体为非法,予以取缔

深入调查，找出小团体的领导人,向他们提出警告,不要搞小团体

只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之 正视小团体的客观存在性,允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导

本题分值： 4。0 用户未作答

标准答案： 正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在,对其行为加以积极引导

1０。 与传统管理学相比较，现代管理学的显著特点是

理论性 科学性 阶级性 变革性

--

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本题分值： ４.0 ﻫ用户未作答 标准答案： 变革性

11。 一家产品单一的公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素划分部门.

职能 产品 地区 矩阵结构

本题分值： ４。0

用户未作答 ﻫ标准答案： 地区

１２。 早晨8点30分,公司常务副总、董事老杜接到市电话,通知企业开展冬季 消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点１5分,老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞,又有几十箱产品被偷走；８分钟后，老杜打电话给市请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。 根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者?

１.1型 5．５型 9．1型 1.9型

ﻫ本题分值: 4．0

用户未作答 ﻫ标准答案: 1．1型

13. 在火灾现场，消防队长最有效的领导方式是.

式领导 民主式领导 放任式领导 都不对

本题分值： ４。0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 式领导

14． 现代人事管理的基本职能是

完善人事管理制度 健全人事分类制度 加强人事培训工作 促进人力资源的优化

ﻫ本题分值: 4.0

用户未作答 ﻫ标准答案： 促进人力资源的优化

15。 在指导与领导工作中，沟通联络定义是指

人与人之间的交流 人与机器之间的交流 机器与机器之间的交换

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以上都是

本题分值: 4。０ ﻫ用户未作答 标准答案: 人与人之间的交流

二 判断题

1． “行为科学”学派的主要理论：需要层次理论、双因素理论、X，Y理论、Z理论。

错 对

ﻫ本题分值： 4。0

用户未作答 ﻫ标准答案： 对

２． 菲德勒模型认为,某一领导方式的有效性取决于它是否与其所处的环境相适应.

错 对

本题分值: ４.０ ﻫ用户未作答 标准答案： 错

３． 现代冲突理论认为,冲突是不可避免的

错 对

ﻫ本题分值: ４。0

用户未作答 ﻫ标准答案: 对

4. 决策是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。

错 对

本题分值： ４.0 用户未作答 标准答案: 对

5。 非正式沟通容易传播小道消息，因此组织要极力避免。

错 对

ﻫ本题分值： 4.0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案: 错

6. 事业部制的优点之一是高层权力比较分散。

错 对

本题分值: 4.0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案: 错

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7． 综合管理者的管理幅度大于专业管理者的管理幅度。

错 对

本题分值： 4．0 用户未作答 标准答案： 错

8。 “理解，执行；不理解，执行中理解”，这是在管理活动中具有分权化倾向的管理者的表述。

错 对

本题分值： 4.0

用户未作答 ﻫ标准答案： 错

9. 根据公平理论，平均分配是最合理的。

错 对

ﻫ本题分值： 4.0 用户未作答 标准答案： 错

1０。 在控制工作中,针对计划执行中出现的偏差,应随时调整原有计划和标准。

错 对

本题分值： ４。0 用户未作答 标准答案： 错

1． 梅奥等人通过霍桑试验得出结论:人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响.由此创立了

行为科学学说 人文关系学说 人际关系学说

本题分值: ４.０ ﻫ用户未作答 标准答案： 人际关系学说

2. 如果你是公司的总经理，你将授予下列哪些人员以决策和行动的权力。

公司顾问 参谋人员 直线人员 车间工人

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本题分值： 4。0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 直线人员

3. 决定学习、研究管理必要性的是

管理的自然性 管理的社会性 管理的重要性 管理的历史性

本题分值: 4。0 用户未作答

标准答案: 管理的自然性

4. 所谓计划工作的前提条件,是指计划实施过程中预期的。

发展前景 目标

内外部环境 氛围

ﻫ本题分值: 4．0 用户未作答 标准答案： 目标

5． 最早通过实验提出不同沟通网络种类的学者是

梅奥 莱维特 韦伯 罗杰斯

ﻫ本题分值： 4.0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 莱维特

6． 早晨8点３0分，公司常务副总、董事老杜接到市电话，通知企业开展冬季 消防检查；１０分钟后老杜打电话给保卫部,通知他们去处理这项要求；９点15分，老杜接到库房电话，被告之房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后,老杜打电话给市请他们改善本地治安情况…….整个上午老杜接电话、打电话,倒也挺忙。 根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者?

1．1型 5．5型 9.１型 1。9型

本题分值： 4.０ 用户未作答 标准答案: 1.1型

7. 提出管理的“十四条原则”的是

泰罗

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法约尔

马克斯.韦伯 切斯特.巴纳德

本题分值: ４．0 用户未作答

标准答案： 法约尔

8。 目标管理特别适合管理

工作 组织 管理者 工人

ﻫ本题分值: 4.0 ﻫ用户未作答 标准答案： 管理者

9． 中国古代管理思想“法治”中的“常法”是指

要保持法的稳定性 要制定统一的法律 法律面前人人平等 要使法律固定不变

本题分值： 4.０ ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案: 要保持法的稳定性

１０。 美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现，按时计酬的职工仅能发挥其能力的20—３0%;而受到激励的职工，其能力可发挥至

60—7０% 7０-80% 80—９0%

ﻫ本题分值： ４。0 ﻫ用户未作答 标准答案： ８0—90％

1１． 组织中所需主管人员的种类和数目取决于

组织目标 组织计划 组织设计

现有的和预期的组织结构

ﻫ本题分值： 4.０ ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 现有的和预期的组织结构

12. 个人管理与集体管理相比，据美国管理协会的调查结果显示，在制定决策方面

前者更有效 后者更有效 两者同样有效 两都无效

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本题分值： 4.0 ﻫ用户未作答 标准答案： 前者更有效

13。 直线型组织结构一般只适用于

大型组织 小型组织

需要职能专业化管理的组织

有必要按职能实行专业化管理的小型组织

ﻫ本题分值: 4。０ 用户未作答

标准答案: 小型组织

14． 需要层次论认为，人的最低层需要是

尊重需要 安全需要 生理需要 社交需要

本题分值: 4．0

用户未作答 ﻫ标准答案： 生理需要

１5。 考评的结果要反馈到

考评的评判人员 最高级主管人员 组织的顾问

被考评的主管人员

ﻫ本题分值: 4.0 ﻫ用户未作答 标准答案： 被考评的主管人员

二 判断题

１． 控制，是组织在动态变化的环境中,为了确保实现既定的组织目标而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称，它是一种动态的、适时的信息处理过程.

错 对

ﻫ本题分值： ４.0

用户未作答 ﻫ标准答案： 错

２. 管理主要的目的是使资源成本最小化,因此管理最主要的是追求效率。

错 对

ﻫ本题分值： ４.０ ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 错

３． 根据管理方格图理论，最为理想的领导方式是 9．1 型的领导模式。

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错 对

ﻫ本题分值： 4。0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案: 错

4． 管理学反映了管理过程的客观规律性，具有显著的科学性。但是，管理过程中的诸多不确定因素使管理本身无法完全量化，故而只是一种不精确的科学.

错 对

本题分值： ４.0 用户未作答 标准答案: 对

5． 根据期望理论，如果激励的效价足够大,则可以达到很高的激励水平.

错 对

ﻫ本题分值： 4。0 ﻫ用户未作答 标准答案: 错

６。 直接控制是指具体操作者自己在工作过程中的直接控制。

错 对

本题分值: 4.0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 对

7. 计划就是对未来工作的安排，所以计划职能就是对计划的制定。

错 对

ﻫ本题分值： 4。0 ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 错

８。 沟通障碍的因素：包括个人因素、人际因素、结构因素、技术因素.

错 对

ﻫ本题分值： ４.０ ﻫ用户未作答 ﻫ标准答案： 对

9. 综合计划与专项计划之间是整体与局部的关系,专项计划必须以综合计划为指导,避免同综合计划相脱节

错 对

本题分值： 4。0 ﻫ用户未作答 标准答案： 对

10。 期望理论主要讨论刺激和行为之间的关系。

错

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对

ﻫ本题分值： 4．0 用户未作答 标准答案： 对

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