产品设备安装调试方案

1安装、调试方案

（1）供货设备到达采购方指定地点后，由采购方负责人，会同我方进行开箱验收，检查设备在运输过程中有无损坏、丢失，附件、随机备件。专用工具、技术资料等是否与合同装箱单是否相符，并填写设备开箱验收单，存入设备档案，若有缺损及不合格现象应我公司立即进行处理。

（2）设备安装调试，我公司技术人员会同使用部门及具体操作人员，对设备的安装进行定位。对设备定位要考虑以下因素。

1)应适应工艺流程的需要 2)应便于使用者的操作

3)设备及其附属装置的外尺寸、运动部件的极限位置及安全距离 4)应保证设备安装、维修、操作安全的要求

（3）安装结束后，我方负责人与采购方负责人一起对设备进行试运行，试运行前应充分检查电源及各种衔接等是否良好。试运行时，对设备的各功能进行核准，发现问题及时解决。

详细方案如下：

1.1对产品安装、调试、测试的技术服务

我方现场服务人员的目的是使所有设备安全、正常投运，我方面将派合格的、能独立解决问题的现场服务工程师。我公司提供的包括

服务人天数的现场服务表能满足本项目的需要。如果此人天数不能满足本工程需要，我公司追加人天数，贵方无须为此支付任何额外费用。

我公司服务工程师的一切费用已包含在合同总价中，它包括诸如服务工程师的工资及各种补助、交通费、通讯费、食宿费、医疗费、各种保险费、各种税费等等。

现场服务工程师的工作时间与现场要求相一致，以满足现场安装、调试和试运行的要求。贵方不再因我公司现场服务工程师的加班和节假日而另付费用。

未经贵方同意，我公司不会随意更换现场服务工程师。同时，我公司及时更换贵方认为不合格的我公司现场服务工程师。 1.2现场安装、调试、测试服务计划

现场服务计划表

计划天序号 技术服务内容 数 开箱时，对产品外观及数量进行检1 验 2 设备安装期间 在质保期内，更换损坏的元件、配3 件 超过质保期内，更换更换损坏的元4 件、配件 1 工程师 2 1 工程师 2 承诺免费增加人数或天数以满足本3 工程师 4 1 工程师 4 职称 人数 可根据贵方要求或工程师实际需要，我公司派出人员构成 备注 设备投入运行后，只要接到用户服5 务电话，保证售后服务从接到通知后4个小时内到达服务现场。 1 工程师 2 工程需要 在下列情况下发生的服务人天数将不计入我公司现场总服务人天数中：

a、由于我公司原因不能履行服务人员职责和不具备服务人员条件资质的现场服务人天数；

b、我公司为解决在设计、安装、调试、试运等阶段的自身技术、设备等方面出现的问题而增加的现场服务人天数；

c、因其它我公司原因而增加的现场服务人天数。 1.3我公司现场服务工程师具有下列资质

遵守中华人民共和国法律、遵守现场的各项规章和制度； 有较强的责任感和事业心，按时到位；

了解合同设备的设计，熟悉其结构，有相同或相近机组的现场工作经验，能够正确地进行现场指导；

身体健康、适应现场工作的条件。 1.4我公司现场服务工程师的职责

我公司现场服务工程师的任务主要包括设备催交、货物的开箱检验，设备质量问题的处理、现场调试、指导安装、参加试运和性能验收试验。

在安装和调试前，我公司技术服务工程师向贵方进行技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。我公司对其所供设备提供安装和调试监督的重要工序表，我公司技术人员要对施工情况进行确认和签证，否则贵方不能进行下一道工序。经我公司确认和签证的工序如因我公司技术服务工程师指导错误而发生问题，我公司负全部责任。 1.5我公司提供的安装和调试监督工序表

重要工序表

序号 工序名称 1 2 3 4 开箱 外观检查 安装 调试 工序主要内容 拆卸设备外包装 查看设备新旧程度、是否完好 按甲方要求将设备安装到位 备注 根据要求对安装好的设备进行调试，直到最佳效果 我方现场服务工程师有权处理现场出现的一切技术和商务问题。如现场发生质量问题，我方现场服务工程师在贵方规定的时间内处理解决。如我方委托贵方进行处理，我方对现场服务工程师出委托书并承担相应的经济责任。

我方对其现场服务工程师的一切行为负全部责任。 我方现场服务工程师的正常来去和更换事先与贵方协商。 1.6技术支持

产品运输到指定地点后，我方将指派专业技术人员到达到货地点，

指导投标产品的安装与测试，并且将在后期将产品相关技术交付给采购方相关工作人员，同时我们也会编写相关技术性资料，最后我们将提供长期热线电话支持，有专业的人员负责接听和解答相关及技术性问题。