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互联网发展的三个阶段
第一阶段从1969——1986年（用于科研及高校），
TCP/ IP协议，互联网标准协议的产生，标志互联网正式产生。
Internet一词在1986年正式使用。
第二阶段从1986——1995年，商业机构发布广告，并开始面向普通百姓。
第三阶段从1995年至今，多媒体出现，政府企业纷纷上线
中国互联网发展的两个阶段
第一阶段从1994——1995年，只限于部分高校
第二阶段从1995年至今，开放性的商业网络阶段
中国网络媒体的发展
1）1995——1998年，网络媒体开始进入，传统媒体上线
1997年人民网上线 1996年搜狐建立
2）1999年至今 网络成为传媒形态
网络自生媒体分为两类：新闻媒体和非新闻媒体
非新闻媒体分为商业网站，专业网站，个人网站三类
人际传播特点：双向交互性，非制度化，私密性强
网上人际传播 形式：E-mail，即时通讯（QQ，MSN，飞信，ICQ），网上聊天室
特点：文字符号为主，匿名性，复杂性
电子邮件的类别：POP3邮箱，纯Web邮箱，具有上述两种功能的免费邮箱
网上群体传播的表现形式：BBS，网络社区，usenet（新闻组）
群体非常态事件传播条件：结构性压力，非常态传播机制活跃, 触发事件
组织传播，纵向自上而下或自下而上，横向组织之间
网络传播主体：企业，媒体，个人，政府，机构，ISP
社会控制与媒介规范理论：自由主义，社会责任，马克思主义，社会主义
把关人形式：政府把关，网站把关，行业组织的把关，网络自我的把关
受众群体分类：基本群体，参照群体，偶然群体；
按现实的工作生活状况，可分为：工作关系群体和生活关系群体，正式群体和非正式群体，大群体和小群体
按规模大小
1）大众传媒能覆盖的特定区域的能接触到传媒信息的总人口
2）对特定传媒和特定内容保持定期接触的人
3）不但接触了传媒信息，而且在态度和行为上受实际影响的人
信息侵入的特征：侵入成本低（最具本质性的特征），侵入隐秘性，侵入后果无法设想
网络传播的伦理意义：人性社会和现实社会的需要
网络传播伦理的特点：自主性，开放性，多元性
网络传播的伦理原则：全民原则，兼容原则，互惠原则，自由原则
网络新闻内容特点：广容性，多样性，快捷性，综合化，个性化，交互性，全息性
中国网络新闻业发展历程：
起步阶段（1995-1998年），激活阶段（1998-2000年），管理与创新阶段（2000-2005
年）,网络公民新闻时代（2005年至今）
传播效果分微观的效果和宏观的效果两类。
社会效果的三个层面：环境认知效果，价值形成与维护，社会行为示范效果
网络传播使效果研究从“以传者为中心”转移到“以受者为中心”，把受众作为研究的出发点和归宿。
BBS的三类人：建设者，利用者，游离者
网络信息资源的组织方式：文件方式，主题树方式，数据库方式，超媒体方式
网络信息安全保障措施
1）防火墙技术 2）加密技术 3）认证技术 4）安全协议
意见领袖极其影响力形成的主要因素：价值，信源，知识面，责任感，人际交往
二级传播的贡献：它提出了传媒与受众间的人际因素是影响传媒和受众间互动关系的重要变量。
计算机网络犯罪种类
1）非法侵入计算机系统罪
2）破坏计算机信息系统罪
3）制作传播计算机病毒等破坏计算机程序罪
4）滥用计算机系统罪
5）其它网络犯罪
SNS网站分类：商务类，兴趣社团类，娱乐休闲类，专业类，交友类，工具功能类
网络广告五要素：广告主，广告讯息，广告媒介，广告受众，广告效果
名词解释
上网媒体：在互联网上建立网站，利用互联网的功能和优势，在自己的网站上发布自己采编的新闻报道，播放自己制作的节目的报纸，杂志，电台，电视台或通讯社。
网络自生媒体：某组织或个人利用网站主页等网络工具，定期制作和发布新闻而形成的新的新闻传播媒体。
网络人际传播：是个人与个人之间基于计算机和互联网媒介进行的信息传播活动。
群体：具有共同目标和共同归属感，存在互动关系的复数个人的集合体。
群体传播：主要是指群体内部或外部的信息传播活动。
网络群体传播：主要是指个体通过电子公告板（BBS）向不特定的对象发布消息，目前具体包括留言板、论坛、社区、博客等。
网络中的大众传播：专业化的媒介组织，以互联网为介质，面对极其广泛的受众，进行连续的，大量的，有目的的信息传播活动。
博客：以网络为载体，简易迅速便捷地发布自己的心得，及时有效地与他人进行交流，集丰富多彩的个性化展示于一体的综合性平台。
群体压力：当受众作为一个个体存在时，他的选择也以个体行为的方式存在。虽然个人的心理条件，文化素质，性格特征等因素影响着他的选择，但这背后仍有一个群体的观念存在。这种观念存在是一种压力，使受众有意无意地顺应它去做选择。
群体规范：包括交往方式，对人生的态度，对事件的判断方式等。
电子化政府：政府有效利用现在信息和通讯技术，透过不同的信息服务设施，对政府机关，企业，社会组织和公民，在其更方便的时间，地点及方式下，提供自动化的信息及其它服务，从而建构一个有回应力，有效率，负责任，具有更高服务品质的政府。其最重要的内涵及精髓是建构一个“虚拟政府”。
网络伦理：人们在网络空间中的行为所应该遵守的道德准则和规范的总和。
舆论：是公众关于现实及社会中的各种现象问题所表达的信念，态度，意见和情绪表现的总和，具有相对的一致性，强烈程度和持续性，对社会发展及有关事态的进程产生影响，其中有理智和非理智的成分。
谈判效果论：认为大众传媒的效果产生于传受双方互动的意象建构过程中。大众传播效果取决于传受双方在个体的社会、历史、文化环境内的批评与批判关系。
议程设置：指的是媒介组织这样一种能力，通过反复播出某类新闻报道，强化该话题在公众心目中的重要程度。
二级传播理论：意见从媒介到舆论领袖手中再从受众到媒介的过程。？（大众传播-意见领袖-一般受众），由拉扎斯菲尔德在《人民的选择》中第一次提出。
沉默的螺旋：由伊莉莎白·纽曼在《重归大众传播的强力观》中提出。在某一特定时期内，大众媒介多鼓吹的某些观点在社会上占有优势，对受众造成一种压力。大多数人力图避免因持有某种态度和信念而造成孤立，因而在表达支配意见和不表达意见的个人数量增加的时候会放弃原有的想法或态度，实现与主导意见的趋同。同时，由于大众媒介表达支配意见，再加上对异常意见的人际支持日益缺乏，就形成一个沉默的螺旋。
意见领袖：在人际传播网络中经常为他人提供信息，同时对他人施加影响的“活跃分子”。他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤作用，由他们将信息扩散给受众，形成信息传递的两级传播。
网络犯罪：危害计算机系统，网络和计算机数据的机密性，完整性和可用性，以及对这些系统，网络和数据的滥用的行为。
虚拟社区（网络社区）：并非一种物理空间的组织形态，而是由具有共同兴趣及需要的人们组成，成员可能散布于各地，以旨趣认同的形式作在线聚合的网络共同体。
网络广告：基于计算机操作，通过国际互联网发布的电子广告。
问答
互联网对社会的负面影响
1）网络安全问题 2）有害信息的泛滥 3）法律问题 4）文化交流的问题
互联网对传统媒体的影响
1）打破了传统的传播格局 2）打破原有采编播观念
3）影响传统媒体受众获取信息的方式 4）促进媒介相互融合
网络媒体的创新
1）草根新闻的崛起（以博客为代表）2）基于3G技术的手机报纸诞生
3）短信新闻的出现 4）RSS聚合新闻服务的兴起
上网媒体特点
1）打破了时间和空间的限制 2）在网上发布新闻方面占主导地位
3）拥有强大的资源数据库 4）记者是网络时代的新型记者
5）能同时满足大众和小众的需求 6）具有良好的交互性
7）可以实现多媒体传播信息的形式
非新闻媒体特点
1）商业广告植入 2）相对依赖传统媒体 3）提供图片和视频
网络自生媒体特点
1）不仅包含新闻，还包括受众的评论和反馈
2）更关注受众的需求（获取点击率） 3）时效性更强，实现滚动播出
网络自生媒体的发展途径
1）内容趋向原创发展 2）与传统媒体网站加强合作 3）向信息服务多样化发展
网络传播的特点
1）传播速度的时效性（及时性，实时性，全时性） 2）传播范围的开放性
3）传播内容的海量性 4）传授关系的交互性
5）传播环境的虚拟性 6）传播形态的综合性 7）信息接收的个人化和主动性
电子邮件的优点
1）拓展了传统人际交流的空间，缩短了交流时间
2）为互联网和计算机的普及立下汗马功劳
3）在企业迈向信息化脚步越来越快的今天，电子邮件可以帮助企业进行商业营销及客户关系管理
4）以其跨越空间的强大功能可以承担特殊的，远程的或紧急的联络沟通工作
5）以数字化信息为载体，能够融合图像，声音等多媒体手段。这是传统媒体所不能比拟的
电子邮件传播的缺陷
1）垃圾邮件 2）安全问题 3）侵犯隐私 4）背景信息缺失 5）技术限制
网络人际传播的影响：
1）对现实人际交流的影响：逃避现实、使人过分依赖网络以至患上网瘾
2）对个体社会化的影响
新闻传播对网络人际传播的利用：
1）E-mail或聊天，成为一种采访手段
2）通过E-mail，加强读者与编辑的交流
3）通过聊天室来加强交流。如读者之间、读者与专家之间、读者与名人之间、读者与报道对象之间或读者与记者编辑之间的交流
4）传统媒介可以利用网络人际传播，加强传播效果。例如在广播电视直播节目中，开通聊天室或BBS
群体传播的特点
1）信息传播在小群体成员之间进行，是一种双向性的直接传播。
2）群体传播在群体意识的形成中起重要作用。群体意识越强，群体的凝聚力就越强，越有利于群体目标的实现。
3）在群体交流中形成的一致性意见会产生一种群体倾向，这种群体压力能够改变群体中个别人的不同意见，从而产生从众行为。——————沉默的螺旋现象
4）群体中的\"舆论领袖\"对人们的认知和行为改变具有引导作用，往往是开展健康传播的切入点
网络群体传播机制
1）群体暗示和群体感染 2）群体模仿和匿名性
3）非常态群体传播的信息流：流言
BBS的传播优势
1）公开性与匿名性 2）层级性 3）高自由度 4）话语权 5）资料性
BBS的传播缺陷
1）高争议性 2）低信用度 3）非法内容
网络大众传播的形式
1）网站传播 2）即时通讯 3）搜素引擎 4）博客 5）网络社区
网站传播特点
1）技术相对复杂 2）特定网站中，传播主体单一性，高控制性
3）传播受众的相对不稳定性 4）互动性强
即时通讯系统的作用
1）个体交流 2）信息共享 3）人脉资源积累 4）个人信息与情绪的披露
即时通讯系统的特点：
1）点对点，同步的交流时效性 2）交流的可控性（对象可选，状态设置，交流时间）
3）丰富的可切换的交流手段 4）以个人为节点的复杂的交流网络
即时通讯传播的影响
1）即时通信工具与娱乐化倾向和流行文化的传播
2）即时通信工具的使用与社会人群的分化 3）即时通信传播与舆论的传播及表达
4）即时通信传播与社会动员
搜索引擎传播特点
1）搜索引擎对传播者的集中化、显性化和序列化作用
2）网民索求能力直接作用于传播效果
3）网民搜索行为的独立性与关联性 4）传播内容的相对无序性
博客特点
1）操作简单 2）可持续更新 3）展示个性 4）内容自主化 5）大众参与的平民化
博客作用
1）自由表达与出版 2）知识过滤与积累 3）深度交流沟通的网络新方式
博客的诉求
从博主来说：1）内在心理需要（形象塑造） 2）多样化的活动体现多元化的使用诉求
（a.自我表达 b.记录 c.自我推荐的诉求 d.个人信息传播的诉求）
3）社会报偿（获得社会影响或他人认同）
从受者来说：1）寻找社会归属感是博客受众的主要心理动因
2）博客受众与传播者的外在诉求相互呼应、相互伺服
3）社会报偿成为博客受众流向的重要调节因素
博客平台的社会属性及影响
1）作为双向媒体的博客成为网络中的“个人中心”
2）作为社会资源与形象管理工具的博客促进社会交往
3）作为社会节点的博客成为个体与社会间的能量交换器
4）作为生态系统的博客世界与社会生态交互作用
5）分权后的博客世界重塑权力关系
6）作为民间记录平台的博客有助于描绘更完整的历史画卷
7）作为文化沃土的博客世界“助长”多元文化
网络信息资源特点
1）数量众多，品种多样 2）传播速度快，覆盖面广
3）内容广泛，结构复杂 4）交互性强
网络信息资源开发利用的方式
1）建立网站信息资源指引库 2）Internet信息资源目录服务3）建立特色虚拟馆藏
4）建立镜像信息站点 5）建立特定用途的数据库 6）开展信息增值服务
网络信息传播中的不安全因素
1）因特网上的数据是基于TCP/IP的通信协议来进行传送的，这些协议缺乏使传送过程中的数据不被窃取的安全措施。
2）因特网上的通信业务多数使用UNIX操作系统来支持，UNIX操作系统中明显存在的安全脆弱性直接影响着安全服务。
3）在计算机网络上传输，储存，处理的电子信息，还没有像传统的邮件通信那样进行信封保护，签字盖章。
4）黑客的攻击 5）计算机病毒的危害
网络信息资源管理方式
1）国家立法 2）网民自律 3）行业组织规范
网络把关的实现手段
1）封杀网站
2）扶植重点网站贯彻自己的意图
3）加强基础设施建设，推动网络中的信息传播
4）网站结构与网页设计
5）通过推送技术将网站认为重要的信息传给受众
网络把关特点
1）标准趋向市场化 2）网络把关难度大 3）把关人角色泛化
网络媒介分众传播的主要形式
1）用不同的专题区隔不同的主要内容 2）用不同的小型社区汇集不同的兴趣点
3）用不同的论坛进行不同的主题式交流 4）用个人主页的形式交换兴趣
网络受众特点
1）个体性
2）社会性
a.网民的个体消费作为一种社会行为直接作用于信息生产
b.受众间信息引导的线索越来越编织到整个网络信息引导过程中
c.网络的互动氛围很大程度上影响着个体态度与行为，并形成群体效应
d.网络成为个体能量聚合为社会能量的一个重要方式
3）虚拟性：意味着受众用符号的方式进入网络世界，受众对自己的角色可以多重设定，自由分解
4）自主性：以新的方式获取信息，直接参与信息生产与传播过程；对网络议题重构与制定
5）参与性
6）权利化
传媒接近权的作用
1）打破了传统媒介的信息准入特权
2）个人意见得到有力传播
3）使传统媒体的权力得到制约和监督
网络受众的心理
1）个人差异心理：反映受众在接受同一信息后出现的不同反应
2）选择性心理：受众对媒介及信息并不是来者不拒的，而是根据自己的心理倾向决定对媒介和信息的选择（包括选择性注意，选择性理解，选择性注意）
3）角色认定心理：每个人扮演的角色都是其内心心理的直接反应，体现他对在物理世界中对角色的理解
4）符号接受心理
5）匿名心理
6）从众心理
网络作为大众传播平台时的受众心理
1）信息寻求心理 2）参与心理 3）新奇心理
网络作为人际传播平台时的受众心理特征
1）要求被认同的心理 2）渴望交流的心理 3）代入的心理 4）逃避的心理
网上民意传播特征
1）民意的私下表达：电子邮件和即时通讯软件的兴起
2）民意的公开传播：论坛，聊天室与新闻组
3）民间意见阵地：个人网站的蔓延
4）民意的涌流：互联网与传统传媒的互动
网上民意表达对政治生活的影响
1）削弱了集权控制的能力 2）改善了民主参与的技术手段
3）有助于政治社群的整合
网络传播对政治控制的影响
1）信息自由月经流动挑战意识形态合法性 2）增生的虚拟政治动员挑战政治稳定
3）匿名和加密技术挑战政府权威 4）无法清除的技术漏洞挑战威胁国家安全
政府对网络信息的管制
1）防范敌对网站，过滤不良信息 2）强化专门的网络新闻管理和信息监控机构
3）出台配套的互联网管理法规 4）严格用户等级上网和相关信息保存制度
网络冲突的特点
1）冲突范围更大 2）冲突方式更多 3）冲突频率更快 4）冲突前景更难预料
网络传播的社会影响
1）改变了传统社会的阶层地位和结构 2）改变了传统的生产形势和环境
3）改变了人们传统的生活方式
网络传播的矛盾
1）开放性和多元性的矛盾 2）滞后性和随意性的矛盾
3）互动性和易变性的矛盾 4）年轻化和高能化的矛盾
网络伦理问题
1）网络中知识产权问题
a.网络主体对网络外社会中知识产权的侵犯 b.网络主体对网络主体知识产权的侵犯
c.社会对网络主体知识产权的侵犯
2）信息与安全问题（黑客，病毒，无法避免的网络缺陷）
3）个人隐私权问题 4）网络对人的异化问题（网络使人变得极端，网络单面人）
5）信息泛滥与信息污染问题 6）数字鸿沟问题
网络伦理问题产生原因
1）网络结构缺陷 2）经济利益驱动 3）网络法律法规建设不健全
应对网络伦理问题的办法
1）加强网络伦理的建设, 促进网络文化人的伦理自律
2）建立道德监控机制, 健全网络道德规范
3）加强涉网法律问题研究, 完善网络行业法规制度
4）加强有中国特色的网络文化建设, 构筑有中国特色的网络伦理体系
网络新闻内容应遵循的规范
1）维护新闻真实性 2）拒绝色情与暴力 3）保护国家安全
4）尊重个人名誉 5）保护版权和著作权 6）维护信息传播流向平衡
网络新闻信息流通方式
1）个人对个人的异步传播 2）个人对多人的异步传播
3）个人对个人或对多人的异步传播 4）个人对个人，多人对个人，个人对多人的异步传播
网络新闻内容发展趋势
1）特与全 2）整合与原创 3）人性化 4）信息分类
网络新闻优势
1）新闻迅速及时 2）全球传播 3）海量信息 4）多媒体化
5）渠道开放 6）交互性强 7）检索方便
网络新闻局限
1）信息承载过量 2）新闻公信力低 3）技术依赖性强
网络传播的社会效果
微观效果：传播行为作用于受传者后，在受传者心理上，态度上，行为上引起的变化。
宏观效果：传播活动（尤其是大规模社会化的传播活动）对受传者和社会产生的一切影响和结果的总体。
影响网络传播效果的因素
1）传播主体的制约 2）受众心理生理因素制约 3）媒介自身条件制约
4）意见领袖的影响 5）媒介环境的制约
网络传播中的影响因素
1）社会环境（国家政治决策和商业政策的支持，传统新闻事业改革发展的支持，互联网络深度发展的支持）
2）网络技术（音频处理和视频处理技术）
3）网络普及率 4）传播内容和传受方式
5）舆论领袖（网络新闻传播工作者，某些个人新闻发布网站，论坛里常发表意见的人，版主等） 6）用户自身因素（个人爱好，个人特点等）
舆论领袖特点
1）对外部事物有较强关注 2）能接触到多方面信息
3）有较强的信息加工能力，能独立做出综合判断 4）在一定组织中具有信息发布的权威性
议程设置的主要观点
1）大众媒介往往不能决定人们对某一事件或意见的具体看法，但是可以通过提供信息和安排相关的议题来有效地左右人们关注某些事实和意见，以及他们对议论的先后顺序，新闻媒介提供给公众的是他们的议程。
2）大众传媒对事物和意见的强调程度与受众的重视程度成正比，该理论强调：受众会因媒介提供议题而改变对事物重要性的认识，对媒介认为重要的事件首先采取行动。
3）媒介议程与公众议程对问题重要性的认识不是简单的吻合，这与其接触传媒的多少有关，常接触大众传媒的人的个人议程和大众媒介的议程具有更多的一致性。
4）不仅关注媒介强调哪些议题，而且关注这些议题是如何表达的，对受众的影响因素除了媒介所强调的议题外，还包括其他因素，这些影响包括对态度和行为的两种影响。
网络议程设置特征
1）网络为传统媒体设置议题 2）网络议程设置范围多元化 3）网络议题不断变化
4）传统媒体和网络媒体的议程相互转化 5）设置议程的主体多样性
6）网络单一议题设置功能强大 7）网络议程设置的时滞大大缩短
网络议程设置存在的问题
1）有价值议题的流失 2）议题的失真 3）色情信息泛滥
解决办法
1）增强网络媒体的权威性 2）增强把关人的功能
3）提高网民的整体水平 4）道德建设和法律建设并举
网络舆论特点
1）传播媒介的开放性和交互性，实现了传播主体多元化，民间话语体系崛起，颠覆了传统“舆论一律”局面。
2）网络传播个人化和匿名性，使人们在网上发表言论无需要承担更多责任，为各种错误思潮，观念和观点创造了条件。
3）把关人作用的削弱和缺乏有效的监管，色情，暴力等有害信息泛滥。
4）网络传播速度快，流言，谣言在网上不胫而走
网络犯罪的一般分类
1）通过网络入侵国家事务，国防建设，尖端科学技术等计算机信息系统等的犯罪行为
2）通过各种技术手段对计算机信息网络系统的功能及有关数据，应用程序等进行破坏和故意制作，传播计算机病毒等行为
3）通过使用或接入计算机网络而进行的传统犯罪行为
网络犯罪的特点
1）犯罪主体的年轻化 2）犯罪主体的复杂化 3）犯罪空间广泛化
4）犯罪后果的严重性 5）犯罪方式的多样性
虚拟社区的特质
1）不稳定的多样化 2）缺乏承诺 3）具有符号性的边界 4）阶级意识薄弱 5）另一种写实
SNS网站的特点
1）以人际关系为链条进行信息传递 2）以用户为中心传播信息
3）以个性诉求为基础建立各种小团体 4）以多样化的方式传播
SNS网站功能
1）信息获取功能 2）娱乐休闲功能 3）情感诉求功能
4）公共讨论功能 5）虚拟自我认同功能
网络广告的特点
1）广告传播网络化 2）广告信息数字化 3）实时交互性
4）广告对象的广域性 5）网络广告与营销一体化
网络广告的优势
1）传播范围广泛 2）广告的查阅自由而方便 3）针对性强
4）形式多样，并且可以提供最详尽的相关信息 5）制作和发布费用低廉，经济型强
6）具有很高的运作效率
网络广告的劣势
1）对硬件条件的依赖性使网络广告的发展在很大程度上受制于技术发展
2）网络广告的交互性带来的安全与隐私方面的问题 3）缺乏统一的管理和行业自律
网络广告的主要形式
1）网幅广告 2）链接式广告 3）电子邮件广告 4）网上分类广告 5）自动弹出式网上广告
6）网站栏目广告 7）在线互动游戏广告 8）网页广告 9）插播式广告 10）联播网广告
11）富媒体广告 12）其它网络广告形式
论述
网络传播的本体特征
1）系统的开放性与全球性 2）信息的广容性与集成性 3）传递方式的交互性
4）信息表现形式的多媒体综合性 5）媒介使用的富选择性和平台性
网络传播特征在社会层面的影响
1）网络传播技术的发展极大地提高了资源利用的效率，在某种程度上甚至将会对传统经济学的基本前提即“资源有限性”产生极大的冲击
2）随着网络技术的飞速发展和扩张，社会发展的网络化也开始在全球范围内广泛展开
3）网络技术的发展和网络化趋势的扩张，不仅在企业行动模式，经济增长和社会制度
结构等方面造成了实现转换和过渡的压力，而且在文化价值规范的层面上也开始引发出一场深刻的变迁。
网络传播特征在个人层面的影响
1）惯性逻辑 2）匿名接触 3）全时呈现 4）信息局限
如何根据网络传播特征充分发挥网络媒介优势
1）适应于网络传播全球化，开放性的特征，我们应该也有全球性的视野和开放性的交流观念
2）适应于网络传播广容性和集成性的特点，我们可以在网上开拓大量新型的信息服务方式
3）适应于双向交互式，无既定中心的特点，我们可以开辟更多更好的网上言论场所，使人们能有充足空间张扬个性，交流情感，实现舆论自发，自由和多元的本性的展露。
4）适应于多媒体的表现形式，我们应该可以有所创新地使用媒体的表现力和表现方式，与此同时，能够针对不同信息接触者，提供相应媒体形式的转换选择。
网络流行语对网络文化的塑造能力（P122）
试列举你所了解的网络文明建设活动，并加以简要评述。（P254）
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