药剂科质量考核标准

考核 分考核内容 考核方法和评分标准 项目 值 10 工作环境整洁，货架药品排列整齐。不得将生活用品和其他物品带入工作场所，放入药架；冰箱内不能存放私人物品。 环境脏乱差扣2分。将生活用品和其他物品带入工作场所扣2分。 。 扣分原因 得分 10 科室管理(40)分 10 5 5 20 5 5 5 10 5 坚守工作岗位，上班不迟到、不早退、不脱岗。准时发现一人次，除按院部规定执行处罚外，每次扣2分。 参加科室例会。上班期间穿工作服，不玩电脑、手机。 树立“以病人为中心”的服务理念，待人接物文明用语，忌生、冷、硬、顶、推诿扯皮 坚持主班负责制，及时协调处理当天的各项工作，及医院工作人员、患者提出的各种问题。 被投诉一次除按院部规定执行处罚外，每次扣2分。 无故推诿一次扣2分。造成不良影响不得分。 每两周开展一次业务学习，不断提高专业技术水平。 查培训教案、个人培训记录；缺一人次培训记录扣1分。 做好药品供应；药房、药库各司其职，做好药品采购、药品供应无故不能满足临床需要，一次扣责任科室2分 保管领取工作，满足临床合理需要。 药库、药房贵重药品、特殊药品账物相符。 现场抽查，账物不符合不得分。 药品管理（50） 近效期药品按要求进行登记、并在药讯公示。过期、查记录，未按规定登记、公示不得分，登记、公示不完整每项扣变质药品必须单独存放于不合格药品库房（专柜）。 2分。合格药品区域内存放不合格药品不得分。 药品分类管理，定点存放，先进先出，严格按照规定条件贮存。 品、第一类精神药品的管理符合规定，记录完整。处方合格率达到规定标准。 发药窗口复核制度。处方调配、核发后必须及时签字（章）。 查现场，未按规定存放，每项扣1分，无特殊标识扣2分。 各项登记不完整每项扣2分。账物不符不得分。处方不合格一项扣1分。 查排班表，未安排复核人员，扣2分。发药窗口未按规定复核处 方内容、调剂药品不得分，处方调配、审方未签字每项扣1分。 1

积极参与医院安排的各项工作及科室安排的临时性工作。 积极参与各种技术竞赛，申报新技术新项目。 上班期间奖1分、非上班期间每小时奖1分、不服从科室管理扣5分。 根据获奖情况奖3分。 奖励机制（10分） 积极报送药品不良反应。 凡报送一例奖0.5分。 合计 100

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