人 力 资 源 部 管 理 手 册
编著：卢味 日期：2011年11月21日
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目 录
1. #用人申请流程————————————————————————————01 2. #公司内部招聘流程——————————————————————————02 3. 公司外部招聘流程——————————————————————————03 4. 新员工入职流程———————————————————————————04 5. 劳动合同管理流程——————————————————————————05 6. 新员工试用期满转正流程———————————————————————07 7. 岗位轮换流程————————————————————————————08 8. 员工工作调动流程——————————————————————————09 9. 放假申请流程————————————————————————————10 10. 车间制度执行流程——————————————————————————11 11. 工作服发放流程———————————————————————————12 12. 单个部门专项培训流程————————————————————————13 13. 外派培训管理流程——————————————————————————14 14. 员工辞职审批流程——————————————————————————15 15. 员工辞退审批流程——————————————————————————16 16. 员工离职交接流程——————————————————————————17 17. 员工申诉流程————————————————————————————18
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·用人申请流程 流程 名称 行为实施 环节 用人部门 部门负责人 部总经理 人力资源部 用人申请 流程 编 码 执行核心部门 NYT-LC-HR01 受控状态 0/A 部总经理 用人部门 控制部门 管理 行为 维持现状 因调动、流失等原因出现职位空缺 报告部门 负责人 不影响 工作 判断影响 工作 填写用 人申请表 卢 味 2011-11-23 是 审核 否 否 核实 是 实施 招聘流程 相关说明 编制人员 编制日期 表单配置《人员增补申请表》 卢 味 2011-11-23 审核人员 审核日期 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
编号：NYT-JL-BG28
人员增补申请表
申请日期 用人部门 招聘岗位 申请人数 现有编制 增加理由 所需经验技能要求 其他要求 分管领导审核 总经理审批 人力资源部 相关说明 说明：各部门填写此表交分管领导审核后交人力资源部 招聘周期说明：普通职工招聘15~30天；中层管理干部30~45天；总监、高管3~4个月。
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·公司内部招聘流程 流程 名称 行为实施环节 用人部门 人力资源部 公司员工 公司内部招聘 流程 编 码 执行核心部门 NYT-LC-HR02 受控状态 控制部门 0/A 员工原就任 部门 人力资源部 管理 行为 用工申请 流程 用人部门面试， 人力资源部提供相关支持 面试 人员筛选 公司外部 招聘程序 决定外聘 判断 决定内聘 对内发 布招聘启事 通知职员，并办理调动手续 报名，填写 应聘登记表 员工离职交接流程 与员工沟 通，必要时 请人力资源 部协调 关 键 人 员 不 能 调 离 判定 非 关 键 人 员 相关说明 编制人员 编制日期 表单配置《人员增补申请表》《应聘登记表》、《面试评估表》 卢 味 2011-10-23 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-23 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
·公司外部招聘流程 流程 名称 行为实施环节 用人部门 人力资源部 应聘人员 公司外部招聘 流程 编 码 执行核心部门 NYT-LC-HR03 受控状态 控制部门 0/A 人力资源部 部总经理 管理 行为 用工申请 流程 用人部门面试，人 力资源部提供相关 支持 面试 人员筛选 卢 味 2011-10-23 公司内部 招聘程序 决定内聘 判断 决定外聘 对外发 布招聘启事 通知报到 入职流程 报名，填写应聘登记表 报到 否 审核 是 相关说明 编制人员 编制日期 表单配置《应聘登记表》、《面试评估表》 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-23 批准人员 批准日期
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编号：NYT-JL-BG29
应 聘 登 记 表
应聘岗位 姓 名 婚姻状况 户口所在地 移动电话 现 住 址 单位名称 工作经历 所在学校 教育经历 培训机构 培训经历 姓 名 社会关系 业绩专长及 自我评价 与本人关系 年月日-年月日 年月日-年月日 年月日-年月日 工作单位 工作岗位 学 历 培训内容 职 务 专 业 所获证书 联系电话 性 别 出生日期 应聘时间 民 族 政治面貌 户口性质 初试意见 面试人： 日期： 复试意见 面试人： 日期：
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编号：NYT-JL-BG30
面试评估表
Name of Applicant: (应聘者) Interviewer: (面试人员) Position: (应聘职位) Date: （时间） General Impression 综合评价 (如:沟通能力、学习能力 、创造性、持久性等等) Education 受教育情况（学历、专业） Experience 工作经验（专业背景及专长） Service centric 服务至上理念 Team working 团队协作精神 Communication skills 沟通及语言表达能力 Honesty, open, passion 诚实、开放、激情 差 1 2 3 4 5 优 差 1 2 3 4 5 优 差 1 2 3 4 5 优 差 1 2 3 4 5 优 Aggressive but thoughtful 差 1 2 3 4 5 优 敏于思而慎于行（分析和解决问题的能力） Interest to insurance 对行业的兴趣 Interest to the job 对工作的兴趣 Foreign language 外语水平 Working stability 过去雇佣的稳定性 Personality 个性气质类型 Motive 应聘的动机 Strength 优势 Weakness 不足 Current Package 目前待遇（工资、职位） Availability 可到岗时间 Decision 决定 Computer 计算机水平 （ ）非常稳定 （ ）比较稳定 （ ）经常变动 （ ）外向 （ ）偏外向 （ ）中性 （ ）偏内向 （ ）内向 （ ）应届毕业 （ ）寻求发展 （ ）提高收入 （ ）人际关系（ ）其他，需说明： Further interview Reject Keep in file （进一步面试） （不录用） （存档） 编号：NYT-JL-BG0
Expectation 期望待遇（工资、职位） 新技术 新能源 让生活更美好！
Interview
（面试Director/Vice present/Present使用）
Interviewed By: 应试人: MAKE FURTHER General Comment & Decision 综合印象及决定 Please make sure always return this form and resume to HR. 此表填写后请交人力资源部
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·新员工入职流程 流程 名称 行为实施环节 应聘人 人力资源部 用人部门 新员工入职 流程 编 码 执行核心部门 NYT-LC-HR04 受控状态 0/A 人力资源部 控制部门 管理 行为 填应聘 登记表 否 面试 是 新员工建档 安排食宿 入职培训 否 面试 是 岗前培训 签订合同 试用 工作交接 存档 试用员工 转正流程 相关说明 编制人员 编制日期 表单配置《员工履历表》 卢 味 2011-10-23 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-23 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
编号：NYT-JL-BG26-1
员工履历表
姓 名 部 门 出生年月日 政治面貌 家庭地址 手机号码 身份证号 姓 名 家庭成员 毕业院校 学习简历 工作单位 工作简历 录取情况 开餐情况 上班时间 试用期限 试用工资 用人部门 人力资源部 应聘人签字 总经理 □不需 □中餐 □晚餐 职 务 关 系 毕业日期 专 业 待 遇 住宿：□需 □不需 住宿房号： 英语级评 计算机级评 工作年限 身 高 学 历 姓 别 车 间 体 重 专 业 固定电话 爱 好 住址/单位 民 族 婚 状 工 种 身体状况 特 长 照片粘贴处 考勤卡号: 定餐日期： 身份证粘帖处 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
·劳动合同管理流程 流程 名称 行为实施环节 相关员工 劳动合同管理 流程 编 码 执行核心部门 部门负责人 分管领导 NYT-LC-HR05 受控状态 0/A 人力资源部 控制部门 人力资源部 管理 行为 新员工报到入职 试用期满 考核 合格 合同期满 不合格 签订试用 合同 辞退流程 是 是否续 签合同 签订正式 合同 否 劳动仲裁机构签字备案 存档 办理离职手续 相关说明 编制人员 编制日期 表单配置《劳动合同花名册》 卢 味 2011-10-23 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-23 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
编号：NYT-JL-BG08
北京能源通电气技术有限公司员工花名册身份证 号码 更新日期：201X年XX月 序号 部门 姓名 性别 出生年月 入司年 入司日 家庭住址 联系电话 备注 编制： 审核： 审批：
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·新员工试用期满转正流程 流程 名称 行为实施环节 用人部门 试用期满新员工 人力资源部 新员工试用期满转正流程 编 码 执行核心部门 NYT-LC-HR06 受控状态 0/A 人力资源部 控制部门 总经理助理 管理 行为 转正考核 评估 是否 合格 否 是否 留用 否 员工辞退流程 填写转 正申请 是 否 审核 是 是 审批 是 延长试用期 否 签订正式 合同 劳动仲裁机构签字备案 存档 相关说明 编制人员 编制日期 表单配置《加薪/晋级申请表》 卢 味 2011-10-23 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-23 批准人员 批准日期
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HR005
北京能源通电气技术有限公司
转正/晋级申请表
姓 名 所属部门 性 别 直属主管 岗位/职称 申请时间 □转正 □晋升 申请 理由 请附:考核表 原 薪 审批 部门经理 HR005
转正/晋级薪酬 人力资源部 总 经 理 北京能源通电气技术有限公司
转正/晋级申请表
姓 名 所属部门 性 别 直属主管 岗位/职称 申请时间 □转正 □晋升 申请 理由 请附:考核表 原 薪 审批 部门经理
转正/晋级薪酬 行政(人事)部 总 经 理 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
·岗位轮换流程 流程 名称 行为实施环节 岗位轮换 流程 员工原工作部门负责人 编 码 执行核心部门 公司员工 NYT-LC-HR07 受控状态 0/A 接收部门 人力资源部 人力资源部 控制部门 负责人 管理 行为 对轮换提出意见 否 是否同意 是 征求员工意见 工作安排和交接 否 是否 同意 是 填写轮换表 报到流程 审核人员 审核日期 根据员工职业生涯规划，编制轮换计划 办理手续 向原部门、接收部门下达通知 档案 记录 对轮换提出意见 否 是否 同意 是 做好工作安排，准备接收 接收 相关说明 编制人员 编制日期 表单配置《岗位变更申请表》 卢 味 2011-10-23 卢 味 2011-11-23 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
·员工工作调动流程 流程 名称 行为实施环节 被调动员工 调出部门 调入部门 人力资源部 总经理助理 员工工作调动 流程 编 码 执行核心部门 NYT-LC-HR08 受控状态 控制部门 0/A 人力资资部 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 调动 申请 工作 交接 否 审批 是 否 审批 否 审批 超越是 权限 是 下发调 动通知 否 审批 是 员工关 系移交 员工接收 工作安排 工资关系调整 档案记录 表单配置《岗位变更申请表》 卢 味 2011-10-23 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-23 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
编号：NYT-JL-BG31
员工岗位变更申请表
年 月 日 NO:
姓名 变更 时间 原部门 变更 部门 原职务 变更后职务 原工资 变更后工资 变更原因： 原部门意见 接受部门意见 人力资源部意见 总经理意见 工作交转接 类别 名称 数量 接收人 备注 类别说明：请注明为办公用品、文件、工具等。 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
·放假申请流程 流程 名称 行为实施环节 放假 申请流程 各部门 编 码 执行核心部门 部门负责人 （经理） NYT-LC-HR09 受控状态 0/A 行政中心 总经理 各职能部门 行政部 （经理） 控制部门 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 生产订单 短缺 填写放假申 请单 执行放假 填写考勤 记录 否 审批 是 否 审 批 是 出放假通知 后勤订餐登记 否 审批 是 开餐计划实施 否 审核 是 审核 是 工资核算 否 表单配置《放假申请表》 此流程仅限于本公司及部门节假日放假、停工、待工时作申请参考用。 卢 味 2011-05-24 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-24 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
编号：XZ001
放假申请表
申请时间 月 日 申请人：
申请事由 请假时间 由 年 月 日 时 分至由 月 日 时 分，共 天 时 当前生产情况 □同意放假 □ 生产负责人签字： 放假部门及岗位 勤务计划 申请人 总经理 批准日期 使用说明：
1、非节假日放假由部门负责人提出申请，交由生产负责人确认是否需要留值班人员配合生产业务工作，再提报总经理审批执行。
2、节假日放假由行政部按相关规定提出申请，交由生产负责人确认是否需要留值班人员配合生产业务工作，再提报总经理审批执行。
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·车间制度执行流程 流程 名称 行为实施环节 车间制度 执行流程 各部门 编 码 执行核心部门 部门负责人 （经理） NYT-LC-HR10 受控状态 0/A 行政中心 总经理 各职能部门 行政部 （经理） 控制部门 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 建立相应劳动纪律、激 励措施 部门宣贯 工作巡视 肇事违反（1） 审批 否 是 会议宣贯 审批 否 是 备案存档 盖章、发行 否 审批 是 否 审核 辅导教育（1） 是 处罚登记、公示 肇事违反（2） 处罚汇总、审批 开具处罚单 财务转入基金 各车间/部门所有罚款单必需提交行政部查核，执行。 卢 味 2011-05-24 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-24 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
·工作服发放流程 流程 名称 行为实施环节 工作服 发放流程 员工 编 码 执行核心部门 部门负责人 （主管/部长） NYT-LC-HR11 受控状态 0/A 行政中心 保管员 文员 各职能部门 人力资源部 控制部门 （主管/经理） 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 员工入职 试用合格满7天 知会当事人 向行政申请 否 审批 是 员工签领 通知保管员保管员发放成册报财务 表单配置《工作服发放登记表》 卢 味 2011-05-24 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-24 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
XZ002
工作服发放登记表
序号 领用日期 姓名 工服编号 数量 签字 备注 统计： 审核：返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
·单个部门专项培训流程 流程 名称 行为实施环节 相关部门 单个部门专项 培训流程 编 码 执行核心部门 NYT-LC-HR12 受控状态 0/A 行政中心 总经经理 各职能部门 控制部门 人力资源/行政部 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 提出专项培训需求 否 提出 意见 培训对象调研、培训目标确定 培训方案、培训计划制定 审核 否 是 受训准备 培训教材、教具、场所、时间等落实 是 实施专项培训 是 是否达到目的 效果评估 否 再培训 存档 表单配置《培训申请表》 卢 味 2011-05-24 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-24 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
·外派培训管理流程 流程 名称 行为实施环节 相关部门 外派培训管理 流程 编 码 执行核心部门 NYT-LC-HR13 受控状态 0/A 行政中心 总经经理 各职能部门 控制部门 人力资源/行政部 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 部门 申请 否 审核 是 联系培 训机构 索取培训 方案 否 审核 是 否 审核 是 下发培训通知 实施外派培训 作车辆 派遣 效果评估 （分享） 存档 表单配置《培训申请表》《培训协议》 卢 味 2011-05-24 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-24 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
HR006
个人外部培训申请表
姓名 受训机构 备 注 部门 受训课程 职位 申请说明 我个人希望参加上项机构所举办的培训，培训课程细目如下，所需经费希望由公司负担，此项培训必能增加我未来的工作效率，其中课程训练时间，如有任何改变，我必依照公司规则通知有关部门。时间个人如触犯任何公司规则，愿意由公司扣除本人薪水以抵缴公司代付的学费。 名称 课 程 内 容 姓名 审 日期起 日期 日期迄 学费 姓名 日期 核
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·员工辞职审批流程 流程 名称 行为实施环节 辞职员工 部门主管 部门经理 人力资源 总经理 员工辞职审批 流程 编 码 执行核心部门 NYT-LC-HR14 受控状态 A/0 行政中心 各职能部门 控制部门 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 提前30天提出申请再申请或申诉或仲裁 同意 审辞职原 批 因调查 不 同 意 正常 判 断 非 正 常 不 同 意 超越权限 审 批 同意 不同意 审 批 否 做思想工作消除问题 同意 是否 接受 是 结束 办理离职手续 员工离职交接流程 表单配置《辞职申请表》 卢 味 2011-05-24 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-24 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
·员工辞退审批流程 流程 名称 行为实施环节 各用人部门 部门主管 部门经理 人力资源 总经理 员工辞退审批 流程 编 码 执行核心部门 NYT-LC-HR15 受控状态 控制部门 A/0 行政中心 各职能部门 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 提出辞 退报告 否 审 批 是 否 原因 调查 审核 否 原因 调查 是 是 否 超越权限 审 批 是 员工离职交接流程 同意辞退 决策 内部调动 员工工作调动流程 表单配置《辞职申请表》 卢 味 2011-05-24 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-24 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
编号：NYT-JL-BG13-1
离职申请书
姓 名 进入公司时间 自述原因 所在部门主管意见： 部门/岗位 填表申请时间 签署： 所在部门经理意见： 签署： 人力资源部意见 签署： 总经理意见 签署： 说明：申请人在取得部门主管同意情况，需提前30天向人力资源部提出申请（领取此表）。 编号：NYT-JL-BG13-2
离职申请书
姓 名 进入公司时间 自述原因： 所在部门主管意见： 部门/岗位 填表申请时间 签署： 所在部门经理意见： 签署： 人力资源部意见 签署： 总经理意见 签署： 说明：申请人在取得部门主管同意情况，需提前30天向人力资源部提出申请（领取此表）。 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
·员工离职交接流程 流程 名称 行为实施环节 离职人员 部门负责人 人力资源 总经理 财务部 员工离职交接 流程 编 码 执行核心部门 NYT-LC-HR16 受控状态 控制部门 A/0 行政中心 各职能部门 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 员工辞 职审批 填写工作 交接单 实施工作交接 是 审核 否 审核 否 超越权限 是 否 审批 是 审阅 部门与员工签订离职协议 清退办公用具等，结算工资奖金 是 是否 补充 招聘 流程 否 结束 表单配置《离职工作交接单表》3 卢 味 2011-05-24 审核人员 审核日期 卢 味 201111-24 批准人员 批准日期 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
编号：NYT-JL-BG13-2
中、高层管理者离职移交单
离职人姓名 离职 原因 名称 2．物品实物移交 名称 数量 单位 内容 接收人 监交人 部门 职务 1．文件移交 数量 起讫时间 接收人 监交人 3．未完及待办事项 接交人： 监交人： 4．与工作相关的社会公共关系移交（带领接交人建立关系） 接交人： 监交人： 5．离职后联系方式、固定住址 核实人： 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
编号：NYT-JL-BG13-2
离职工作交接单
离职人姓名 离职 原因 本 部 门 工 作 交 接 接管人 部门经理 供 应 部 交 接 工具： 材料： 其他： 部门经理 1、 2、 3、 4、 5、 6、 相关部门交接 销售部 商务部 技术部 质保部 研发部 部门 职务 接管人 应出勤： 天，请假 天 小时，旷工 天 小时， 工卡□未交□已交 统计员： 迟到早退 次，实际出勤 天 小时 人 力 资 源 部 办公设备/用品： 接收人： 订餐/住房: 管理员： 劳动合同： □未解除□未解除 □保险转出时间 □其他 部门经理： 应收账款： 财 务 部 会计 应付账款： 借款情况： 出纳 应得工资： 说明：交接内容较多时，请附页说明。 总经理（审批） 返回目录 新技术 新能源 让生活更美好！
编号：NYT-JL-BG13-3
离职证明书
姓 名 部 门 离 职 原 2、 性 别 职 务 入职时间 离职时间 离职承诺： 1、 因 工 作 3、 简 评 证 明 兹 同志已于 年 月 日与本公司平等协商，正式解除聘用劳动合同。 （公章） 年 月 日 说明：本证明一式两份：本公司存一份，离职人存一份。
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·员工申诉流程 流程 名称 行为实施环节 各部门员工 部门负责人 部总经理 行政中心 总经理 员工申诉 流程 编 码 执行核心部门 NYT-LC-HR17 受控状态 控制部门 A/0 人力资源部 管理 行为 相关说明 编制人员 编制日期 因受处罚或认 为受到不公平 待遇 否 了解 情况 审核 批转 否 签批 否 了解 情况 审核 是 是 是 妥善 解决 妥善 解决 妥善 解决 是否 满意 是 否 善后及总结工作 报告情况 收集证据再申诉 申诉可以越级申诉，举证。 卢 味 2011-05-24 审核人员 审核日期 卢 味 2011-11-24 存档 批准人员 批准日期 返回目录
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