中级法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作汇报

我是XXX中级法院的XXX。今天我来向大家汇报我们中级法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作。

随着中国司法体制改革进入深入推进阶段，重点打造适应若干方面的一站式诉讼服务，铸造智慧法院、人民法院等先进法院的努力也在不断加大。我院作为一个中级法院，我们深入贯彻落实党的十九大精神，贯彻落实一法院一特色的发展战略，进一步推动一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，旨在为人民群众提供更高效、便捷的司法服务。

一、工作开展情况

自2018年开始，我院积极探索一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作。经过2年的摸索和实践，我们已经初步建成了由办公室、民事庭、刑事庭、行政庭、执行局、司法警察队伍、法律援助中心、人民调解室、诉讼费管理中心等多个部门组成的一站式多元解纷和诉讼服务体系。

二、服务内容

针对不同群体、不同类型的需求，我们分别开设了办事大厅、网络诉讼服务中心、民诉集中受理中心、刑诉集中受理中心、行政诉讼统一受理窗口等服务平台。涵盖了人民调解、法律援助、执行裁判、诉讼备忘、在线查询、在线支付、电子邮件发

送及预约等全方位的一站式诉讼服务。

三、现阶段工作进展

截至目前，我们中级法院累计处理纠纷案件达2万余件，其中包括民事、刑事和行政等多类案件。我们建立了在线审判、在线调解、在线支付、在线查询等一站式法律服务体系，实现对当事人权益的最大保障，并为维护社会稳定和谐做出了重要贡献。

四、下一步工作计划

接下来，我们中级法院将继续紧紧围绕“让群众不用跑，让诉讼不用愁”的服务宗旨，进一步升级多元化解纷手段，不断优化多元化解纷机制，持续推动多元化解纷和诉讼服务工作的深入开展。在新的一年里，我们将加强对民事、刑事等各项案件的、更加高效的受理和处理管理，进一步完善一站式多元解纷和诉讼服务体系，并继续为维护司法权威、促进社会和谐踏踏实实地工作。

五、总结

总的来说，中级法院一站式多元解纷和诉讼服务体系的建设已经取得了一定的成效。通过办公室、民事庭、刑事庭、行政庭、执行局、司法警察队伍、法律援助中心、人民调解室、诉讼费管理中心等多个部门的组织协作，我们为群众提供了更加便捷、高效的诉讼服务。身为未来的社会建设者，我们特别感谢并期

待各位专家的宝贵意见和建议，我们将竭尽全力把多元化解纷和诉讼服务体系建设工作推向新的高度。谢谢大家！六、建设成效

随着中级法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设的不断推进，我们的工作取得了显著的成效。首先，我们大大提高了司法服务的效率。通过对多个部门之间的协作整合，我们快速反应当事人诉求，快速受理案件，尽快解决问题。同时，大幅降低了当事人进入法院次数和等待时间，节约了社会资源，增强了司法公信力和社会认可度。

其次，我们为当事人提供了更全面、高质量、多样化的司法服务。通过开设办事大厅、网络诉讼服务中心、民诉集中受理中心、刑诉集中受理中心、行政诉讼统一受理窗口等多个服务平台，我们可以满足不同群体、不同类型的需求，提供人民调解、法律援助、执行裁判、诉讼备忘、在线查询、在线支付、电子邮件发送及预约等全方位的一站式诉讼服务。

最重要的是，我们通过多元化解纷方式，有效缓解了社会矛盾，维护了社会和谐稳定。在进行解纷过程中，我们注重借助互联网技术手段，实现全国范围内多方参与、快速反应、及时解决的效果。此外，我们也积极引入第三方评估机构，对案件进行专业评估，提高了纠纷解决方案的可行性和公正性。

七、展望未来

下一步，中级法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设仍然需

要进一步推进。我们将继续加强与当事人之间的沟通和交流，了解当事人需要，及时跟踪案件进展，帮助当事人解决问题。同时，我们还将进一步优化和完善基础设施和配套措施，进一步扩大互联网技术在司法服务中的应用。除此之外，我们力求开展全新的创新机制，并进一步加强从非诉讼到诉讼等各环节的顺畅性。

八、结语

中级法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作，是以人民群众为中心，不断完善司法服务的重要举措。这是一个具有战略意义的工作，涉及司法服务的方方面面。作为一名司法工作者，我深感使命重大，责任重大，需要继续努力，为更好地服务人民群众贡献自己的力量。最后，我们在此感谢各位领导、评审专家的支持和帮助，也希望大家在今后的工作中继续提供宝贵的意见和建议，共同推动中级法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作取得更好的成果。