1、 硬性激励:薪酬福利、目标管理、晋升 2、 软性激励:情感激励、荣誉激励、榜样激励 人力资源管理四个基本目的:吸引、保留、激励、开发 要对员工激励,首先要了解员工需要:
生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要、自我实现需要 沟通是达到有效激励的途径。
激励是一种软性的工作,一定要建立在硬件的基础上,也就是说,如果失去人力资源管理这个平台来谈激励,那只能是无效的激励。
人力资源管理平台:规划体系、岗位体系、绩效考核体系、员工体系、薪酬体系
1、 规划体系:企业文化、组织沟通、指挥体系、职能划分、
架构设计、人力规划、战略分析
2、 岗位体系:岗位设置、工作分析、职责描述、人员编制、
岗位评价、任职要求
3、 绩效考核体系:促进体系、改善体系、考评体系、授权
体系、目标体系
4、 员工体系:人才测评、劳资关系、员工招聘、人员配置、
员工培训、职业规划
5、 薪酬体系:福利体系、奖励体系、工资体系、社会调查、
成本分析
经理不是只告诉别人怎么干的家伙,而是要激发队伍产生一定抱负,并朝目标勇往直前。 权利激励也就是授权激励
把工资按照规定发给部门经理,让部门经理去给他的员工发工资可有效的控制部门人员数量。
1、 计件发放工资,然后工资乘以考核系数。
2、 按照人员岗位发放岗位工资,按照部门整体的产出来
做绩效工资。
一个不知道如何授权的管理者,下场是活活累死;不知道何时授权,会被活活气死;不知道授权给什么人,肯定会活活急死。
有职无权,难有所为。 事必躬亲未必好
授权以后不要再横加干涉。 合理授权: 1、 选择合适人选
2、 不要对完成任务的方法提出要求 3、 允许下属参与授权的决策 4、 增加授权的透明性 5、 有效遏制下属反向授权 6、 不可越级授权
7、 学会抓大放小 8、 把握权利分配尺度 9、 让员工充满挑战感 10、 授权不是交权
错误是授权的一部分,做好出现错误的思想准备。 如果你犯了一个诚实的错误,公司可以宽恕你,并把它作为一笔学费;但如果你背离了公司的精神价值,就会受到严厉的批评,甚至被解雇。 进行目标激励注意两个方面:
1、 制定科学合理、切实可行的量化目标。
2、 实现目标过程中的绩效情况进行动态反馈,做出公正评
价,激励员工热情,同时纠正工作中的偏差。 上下同欲者胜。 目标激励六大步骤: 1、 树立组织的共同愿景
2、 用共同的目标指引员工勇往直前 3、 让员工的良好发展机会清晰可见 4、 制定组织和个人目标 5、 制定重点改善目标 6、 规划员工职业生涯
长期的目标让老板来制定,用于对企业高层的激励;一般的管理者只需要做好对下属的激励,常用的方法是直接的短期
激励。
参与激励,是通过给于员工参与公司管理的机会,来调动员工工作积极性的激励方法。 参与激励六大内容: 1、 开展合理化建议活动 2、 共同制定目标 3、 分别承担改善责任 4、 采用民主决策制
5、 注重过程参与,而不是结论执行 6、 在员工充分参与中实现信息共享
商务培训不再是一种奢侈的开支,而是一种必需。 没有培训过的员工是负债,唯有培训过的员工才是资产。 态度最重要,本事靠培训。
在我的公司里,我愿意雇用有潜质和激情的人,而不是那些有经验的人。经验可以从后天的培训和实践中获得,潜质更有价值。
人的最高需求是自我实现。 培训激励的几个方面: 1、 组织内部培训 2、 参加外部培训 3、 鼓励员工自我培训 4、 参观外部优秀企业
5、 颁发培训证书并在企业公布
6、 培训要以公司的能力素质模型为基础 7、 对培训有效评估
8、 将培训与考核、晋升相关联
当人才看到自己的工作能力与业绩能够得到肯定或报偿时,其士气与绩效都会改善。
晋升途径:行政职位、技术职称、专业等级 晋升途径上建立晋升阶梯,如:
总监 1/2/3级 工程师1/2/3级 业务员1/2/3级 主管1/2/3级 制定晋升标准,并且要有相对应的薪酬标准。 制定内部招聘制度,完善晋升体系。 情感激励是物质激励的最好补充。 记录员工的愿望,并帮助他们实现。 尊重员工,调查员工满意度。 如何进行荣誉激励: 1、 满足员工自尊需要 2、 对员工贡献公开表示承认 3、 不要吝啬头衔和名号 具体措施:
1、 开展优秀员工评比
2、 给于员工非业绩性竞争荣誉 3、 颁发内部证书
4、 借助荣誉墙和企业年鉴来激励员工 5、 用员工的名字来命名某项事物 6、 进行奖励旅游
7、 对后进员工进行荣誉激励 上有所好,下必甚焉。 如何进行榜样激励:
1、 明确领导者是员工最易效仿的榜样。 2、 为员工树立效仿的标准。 3、 树立可以达成的榜样。 4、 关注进步者 5、 请榜样作报告 6、 宣传榜样事迹和个人 7、 讨论榜样事迹和个人
批评应对事不对人。批评员工之前,要先设法表扬一番;批评之后,再设法表扬一番。应尽力用一种友好的气氛开始和结束谈话。
竞争激励是医治懒、散的法宝 竞争激励主要方法:
1、 运用鲶鱼效应激活员工队伍。
2、 灵活运用末位淘汰制。不能盲目使用,必须有科学而合
理的考核评价体系。
3、 在企业内部为员工营造利于竞争的环境。
4、 干部岗位实行竞聘制。 5、 利用危机感实施竞争激励。
6、 运用台阶论最大限度激发员工进取心。 7、 抓住机会激起员工好胜心。 8、 让员工的工作量饱满。 9、 让员工工作丰富化。 绩效考核表:
部门 日期
请在四个考核类别的相应等级中打“√” 德 能 勤 绩 总分:
部门负责人意见:
签名: 员工本人意见:
签名: 备注:优5分 良4分 中3分 差2分 劣-2分 目的:此表用于绩效考核
填写:根据表中内容,由部门负责人和员工本人填写。
优 良 中 差 劣
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