参观感想

繁华似锦：1.车场岗：坐姿规范，来车亲切询问，登记放行

2.门童岗：站姿规范，来人亲切询问 3.巡逻岗：未看见

美立方：1.车场岗：站姿规范，认真指引车辆停靠位置，语言亲切规范

2.门童岗：站姿规范，仪容仪表整洁 3.巡逻岗：巡逻规范，对事情认真询问

凯泰欧城：1.车场岗：站姿规范，认真指引车辆停靠位置，询问来由并做好登记

2.门童岗：站姿规范，仪容仪表整洁，来客问好并询问来由 3.巡逻岗：未看见

华润公园：1.车场岗：站姿规范，认真指引车辆停靠位置，询问来由并做好

登记

2. 门童岗：站姿规范，仪容仪表整洁，来客问好并询问来由 3. 巡逻岗：未看见

奥林春天：1.车场岗：未看见

2.门童岗：站姿规范，仪容仪表整洁，来客询问来由 3.巡逻岗：未看见

综上所述和岗前培训我认为：要做好保安这一块要具有爱心、诚心、热心、用心，安全、高雅、快乐、便捷的服务精神；服务规范、仪容整洁、举止得体的服务作风；保安是一个既简单又轻松既不简单也不轻松的一种工作;它的重要性是安全的象征.

首先应从保安员的自身说起,在上班时必须坚持“三个一”一个标准的军礼,一身规范整齐的着装,一股饱满的工作热情。

其次要严格按保安员岗位职责要求自已，认真做好每一项工作。顾名思义保安就是保一方平安，当班时即要做好车辆，人员进出的现场指挥和登记，又要做好区内治安防范消防安全，设备设施等情况的巡罗检查。要认真交制度格尽职守坚守岗位不图私利填写好记录工作，发现有异常的人和事要及时报告值班领导，做到规范上岗文明值勤。

在岗前培训期间我们进行的制度要求，是把工作层面渗透到我们的心里；态度决定高度，细节决定成败，若想成就一番事业，就必须从简单的事情做起，从细微之处着手。作为服务行业，注重礼仪就是注意细节，对于客户来说，是更多的尊重，是树立更好的公司形象，打造品牌。

在岗前培训中，我们学习了仪容仪态着装和语言规范。保安是为客户服务安全防范的工作，保安员就是公司的服务代表，我们一举一动都代表了公司的形象。客户往往根据保安员的仪容，着装和言行举止来判断保安员的素质和公司服务水平；因此，我们保安员更应当注意自己的仪表、仪容与言谈，给客户留下美好的第一印象。礼仪是是一个人的内在涵养和训练有素的行为规范的有机结合。我认为礼仪服务是需要用心去做，要让一言一行发自内心，发自内心而展现出来的微笑和文明用语才有感染力。在交谈中，称呼“您”比“你”更让人感觉到尊重与关怀，在仪容、着装上保持整洁、淡雅的形象，更易让人接受，也更有亲和力，仪态上注重一些小节，于细微之处表现过硬作风，向客户展现的是自我的气质与修养，更是向客户表现自己的专业水准；细节是迎接客户时的微笑，是指引客户方向时的手势，是标准的站姿。